Nach zwei herausfordernden Pandemiejahren für den Reisebüromarkt ist Uniline, der führende kroatische Reiseveranstalter, in eine neue Geschäftsphase eingetreten und hat sich zur Uniline Group entwickelt.
Die Dachholding wird strategisch die Unternehmen Uniline d.o.o mit Fokus auf Incoming-Tourismus, E-Tours d.o.o, das sich mit Flugtickets und Geschäftsreisen im Outgoing-Segment beschäftigt, Uniline Mobility d.o.o, dessen Tätigkeit Mietwagen und Transport umfasst, und Amarin d.o.o, ein Unternehmen, das Immobilien verwaltet, Projekte entwickelt und Akquisitionen abwickelt, leiten.
Bei der Präsentation des neuen Unternehmensmodells für Journalisten in Zagreb betonte Boris Žgomba, Mitinhaber und CEO der Uniline Group, dass dieses Modell die Bedingungen für einfacheres und sichereres Management sowie einen stärkeren Fokus auf Nischenmärkte geschaffen hat. Uniline Mobility ist in der Tat der Inhaber der Europcar-Franchise, der größten Mietwagenfirma in Europa und unter den Top fünf in Kroatien, während E-Tours, laut Direktor Zoran Šašić, den größten Marktanteil im Verkauf von Flugtickets durch IATA-Agenturen mit 18 Prozent hält. Uniline erwarb dieses Unternehmen 2020 von Hrvatski Telekom und zahlte es im letzten Jahr ab.
– Die Uniline Group wird ein One Stop Shop für alle bestehenden Tourismusdienstleistungen. Wir schätzen unser finanzielles Potenzial für dieses Jahr auf 70 Millionen Euro Umsatz, und in den nächsten zwei Jahren planen wir, 100 Millionen zu überschreiten – kündigte Žgomba an.
Die Anzahl der Mitarbeiter vor der Pandemie in allen Unternehmen betrug 200, und derzeit sind es 150, wobei Žgomba nicht beabsichtigt, die Anzahl der Mitarbeiter zu erhöhen, da das Unternehmen in den letzten zwei Jahren in ein IT-System investiert hat, das einige der zuvor physisch durchgeführten Aufgaben ersetzen kann.
Uniline Mobility, geleitet von Dean Filipović, beabsichtigt, die Anzahl der Fahrzeuge in seiner Flotte in diesem Jahr auf eintausend und im nächsten Jahr auf zweitausend zu erhöhen. Laut Filipović erzielte das Unternehmen im letzten Jahr aufgrund der hohen Nachfrage nach Mietwagen Rekordgewinne, während das Angebot an Fahrzeugen im Vergleich zu den Jahren vor der Pandemie halbiert wurde.
Fast mehr als die Hälfte des Incoming-Verkehrs von Uniline stammt aus Überseemärkten, in Asien, Amerika und teilweise auf der Arabischen Halbinsel, und ein großer Teil des Umsatzes wird auch im Sporttourismus generiert, dank der Zusammenarbeit mit Sportverbänden und dem Olympischen Komitee, das einen guten Teil der Verluste während der Pandemie abdeckte.
Synergie aller Unternehmen in der Holding
Vor der COVID-Krise, im Jahr 2019, erzielte Uniline einen Umsatz von rund 50 Millionen Euro, der 2020 auf nur 11 Millionen fiel, dem einzigen Jahr, in dem Uniline mit einem Verlust von 1,2 Millionen Euro operierte. Im Jahr 2021 sah die Situation etwas besser aus, mit einem Umsatz von 14 Millionen, und das Unternehmen kehrte zur Rentabilität zurück. Laut Žgomba war das letzte Jahr sehr erfolgreich, und das Unternehmen ist offensichtlich bereit für einen neuen Sprung:
– Angesichts der mehrjährigen Entwicklung des Unternehmens, der organischen und akquisitorischen Expansion sowie der Marktanerkennung einzelner Aktivitäten ist die Gründung der Uniline Group ein logischer und natürlicher Schritt im Geschäft. Durch die Holding werden wir Synergien zwischen allen Unternehmen und Aktivitäten erreichen, mit dem Ziel, den Umsatz zu steigern, die Qualität der Dienstleistungen kontinuierlich zu erhöhen und zusätzliche betriebliche Effizienz bei niedrigeren Betriebskosten zu erzielen, was zusätzlichen Raum für potenzielle Akquisitionen schaffen wird. In Zukunft erwarten wir noch bessere Ergebnisse und eine höhere Servicequalität für die Kunden. Dieser strategische organisatorische Sprung ist wichtig für alle Unternehmen der Uniline Group, unsere Mitarbeiter und für den heimischen Tourismus – betonte Žgomba.
Der Hauptsitz der Uniline Group befindet sich in Pula, und über ihre Tochtergesellschaften ist sie in ganz Kroatien präsent, tätig in Bosnien und Herzegowina, Slowenien, Serbien, China und Südkorea, und hat Vertreter in Japan, Thailand, Indonesien und Brasilien.
Laut Žgombas Prognosen wird der Tourismus in Europa in diesem Jahr voraussichtlich vollständig zu den Zahlen vor der Pandemie zurückkehren, während es mit China etwas länger dauern wird, da dieses Land gerade erst beginnt, sich zu öffnen. Derzeit, sagt Žgomba, gibt es eine enorme Nachfrage von asiatischen Reiseveranstaltern für Reisen nach Europa, aber es gibt nicht genügend verfügbare Flüge, sodass es einige Zeit dauern wird, bis Angebot und Nachfrage ins Gleichgewicht kommen.
Das vierte Unternehmen in der Uniline Group, Amarin, wurde vor 17 Jahren gegründet; jedoch sind seine Aktivitäten, insbesondere die im Zusammenhang mit Akquisitionen, noch ausgesetzt. Uniline hat derzeit die Hotelakquisitionen aufgegeben, da der Hotelmarkt, sagt Žgomba, derzeit überbewertet und volatil ist, sodass weitere Investitionen der Uniline Group, die in den letzten drei Jahren rund fünf Millionen Euro betragen haben, sich auf die Stärkung der bestehenden Positionen der Unternehmen innerhalb der Gruppe und die Expansion des Geschäfts in der Region konzentrieren werden.
