ISO-Workshop: Die größte Herausforderung in Lieferketten ist Vertrauen

Die Internationale Organisation für Normung (ISO) hielt einen Workshop mit dem Titel ‚KMU in Lieferketten‘ ab, der Teil einer Reihe von Workshops ist, die den Bedürfnissen von Kundenstandards im Rahmen des Programms ‚Kunde ist wichtig‘ gewidmet sind.

Das Programm ‚Kunde ist wichtig‘ hat sich zum Ziel gesetzt, die Transparenz und Zusammenarbeit zwischen ISO und Kunden zu erhöhen, um die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren, zu erfassen und zu integrieren.

Das Hauptziel des Programms der ISO ist es, ein Forum als dauerhaften Kommunikationskanal mit Kunden einzurichten, um mehr über deren Erfahrungen, Probleme und Erwartungen im Zusammenhang mit der Normung zu erfahren.

Der Workshop ‚KMU in Lieferketten‘ konzentrierte sich auf die Themen, Bedürfnisse und Erwartungen von kleinen und mittleren Unternehmen im Zusammenhang mit der Normung und zielt darauf ab, die Rolle von KMU in Lieferketten zu erkunden und wie die Normung diese stärken kann.

Der Workshop bestand aus Vorträgen und Podiumsdiskussionen. Zu den Referenten des Workshops gehörten Awosedo Femi, CEO von Britech Plus Enterprises in Nigeria, Jerry Battley, Qualitätsmanager bei OneSource, Fadeke Ayoola, CEO von NET Africa, und Richa Bedi-Navik, Managerin des britischen BRCGS.

Femi hob einige der Hauptgründe hervor, wie die internationalen Standards der ISO helfen können, wie z.B. die Erhöhung des Kundenvertrauens, niedrige Kosten und Zugang zum globalen Markt.

‒ Standards können kleinen und mittleren Unternehmen helfen, sich zu positionieren und ein positives Image auf dem globalen Markt zu schaffen, und können den Kunden die Gewissheit geben, dass das Produkt getestet und sicher ist ‒ sagte der CEO von Britech Plus Enterprises in Nigeria.

Die letzte Präsentation hielt Bedi-Navik, die betonte, dass alle Unternehmer bereit sein müssen, zu investieren, und dass es wichtig ist, sich selbst kritisch zu hinterfragen.

Zu Beginn des Workshops wurden alle Teilnehmer mit der Frage konfrontiert: ‚Was sind die größten Herausforderungen für kleine und mittlere Unternehmen in Lieferketten?‘, interessanterweise war die Hauptantwort ‚Vertrauen‘.

Das Ende des Workshops wurde durch ein Panel markiert, das Ravi Hari, Marketingdirektor von VSR Quality Consultants, die zuvor erwähnte Fadeke Ayoola und Kenneth Tombs, Direktor von Business Compass, umfasste.