In diesen schwierigen Zeiten, um unseren privaten und geschäftlichen Nutzern in den überfluteten Gebieten der Gemeinden Obrovac, Gračac, Hrvatska Kostajnica, Dvor und anderen betroffenen Gebieten zu helfen, wird A1 Kroatien auf Anfrage von Nutzern des Festnetzservices die vorübergehende Aussetzung von Leitungen kostenlos ermöglichen und einen kostenlosen Austausch von Geräten anbieten, wenn diese durch die Flut beschädigt wurden.
Für unsere mobilen Nutzer der A1- und Tomato-Dienste, ob im Prepaid- oder Abonnement-Modell, haben wir mehrere Optionen zur Unterstützung ohne Kosten vorbereitet, wie zusätzliche Minuten oder Internetverkehr, je nach ihren Bedürfnissen. Wir laden sie ein, den Kundenservice oder einen beliebigen A1-Verkaufspunkt zu kontaktieren.
Darüber hinaus wird A1 Kroatien auf Anfrage von Nutzern eine Reduzierung der Festnetzrechnungen für Mai an Adressen umsetzen, an denen aufgrund der Flut eine Störung oder erhebliche Verschlechterung des Festnetzservices festgestellt wurde.
