Derzeit Nur für die Ausgewählten: Heiße KI-Tools zur Steigerung der Produktivität

Als das allwissende ChatGPT Ende letzten Jahres sprach, sahen Unternehmen einen neuen Morgen. Während neugierige Menschen auf der ganzen Welt sich damit beschäftigten, bizarre Fragen an diesen neuesten Fortschritt der künstlichen Intelligenz (KI) zu stellen, und ChatGPT beispielsweise in einem Lied, das es über eine Katze namens Masha schrieb, Schwierigkeiten hatte zu erklären, dass sie nicht böse ist, sondern einfach akzeptiert werden möchte, waren Unternehmen mit ihrem enormen Potenzial zur Steigerung der Arbeitsproduktivität beschäftigt.

Gleichzeitig betrachteten Arbeiter, die ein wenig über die Macht der Technologie und den Einfluss der künstlichen Intelligenz auf die Transformation der Gesellschaft wissen, ChatGPT als einen gefährlichen Konkurrenten auf dem Arbeitsmarkt, der bald menschliche Arbeitsplätze dezimieren könnte in vielen Berufen und Branchen.

Microsofts Copilot

Obwohl generative KI-Tools, die auf E-Mails, CRMs und Dokumente zugreifen können, derzeit als Assistenten für Mitarbeiter dienen, ist die Frage, wann sie in einigen Branchen eine führende Rolle übernehmen werden.

Dank großer Sprachmodelle können leistungsstarke Tools Texte zusammenfassen und erklären, E-Mails und Besprechungsnotizen verfassen, Agenden erstellen und sogar Daten aus Tabellenkalkulationen analysieren. Solche Tools, von denen es immer mehr gibt, werden von den größten Technologieunternehmen entwickelt und besessen, aber eine zunehmende Anzahl von Startups entwickelt solche Anwendungen, die auf spezifische Branchen wie Marketing, Recht, Versicherung… ausgerichtet sind.

Für den Moment dominieren jedoch die größten globalen Technologieunternehmen Microsoft und Google das Feld der generativen KI-Tools, und es ist schwer zu glauben, dass irgendein Startup, egal wie innovativ sein Produkt ist, mit ihnen konkurrieren könnte. Microsoft hat in Partnerschaft mit OpenAI den AI Copilot geschaffen, der einfach zum Programmieren verwendet werden kann; er ist auch in Windows (Windows 11) verfügbar.

Er ist nicht nur für Entwickler und Software-Ingenieure gedacht, sondern auch für andere, aber derzeit ist er nur für Geschäftsnutzer auf Einladung verfügbar. Microsoft 365 Copilot nutzt große Sprachmodelle, um Aufgaben innerhalb der Suite von Arbeitsanwendungen Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams zu automatisieren. Mit Copilot haben Nutzer Zugang zu generativer künstlicher Intelligenz zum Entwerfen von Texten in Word, Projektionen in PowerPoint und Datenanalysen in Excel zur Erstellung von Diagrammen und Grafiken. In Outlook kann Copilot E-Mails verfassen, und in Teams kann er Echtzeit-Zusammenfassungen von Besprechungen bereitstellen, was sehr hilfreich für diejenigen ist, die einen Teil der Besprechung verpasst haben, da dieses Tool ihnen die notwendigen Informationen bereitstellt.

Das Problem ist jedoch, dass Copilot, wie andere solche Tools, noch nicht weit verbreitet ist; er ist nur für Unternehmen im Rahmen eines kostenpflichtigen Vorschauprogramms verfügbar, und selbst dann nur auf Einladung. Obwohl Microsoft angekündigt hat, dass es einen breiteren Zugang ermöglichen wird, ist noch unklar, wann dies tatsächlich geschehen wird.

Google ist Microsoft nicht weit hinterher, da es eine Sammlung von Tools namens Duet AI für seine Workspace-Anwendungen vorbereitet hat. Wenn Gmail-Nutzer beispielsweise auf das Symbol ‚hilf mir beim Schreiben‘ klicken, wird das Tool einen Plan für die Arbeit skizzieren, die sie erledigen müssen.

Aus Googles Labor

Duet AI in Gmail kann den Inhalt empfangener E-Mails verstehen und eine kurze, klare und allgemeine Antwort formulieren. Darüber hinaus verfügt Google Slides über ein Bildgenerierungstool, das die Erstellung visueller Rahmen basierend auf Text ermöglicht, wie ‚eine Frau, die über einen Salat lacht‘ für eine Präsentation über die Geschichte der Frauen in Memes in Google Sheets.

Duet AI kann auch automatisch Daten innerhalb von Tabellenkalkulationen organisieren und einen maßgeschneiderten Projektmanagementplan mit einer Anfrage zu einem bestimmten Thema oder Ereignis entwerfen. Derzeit sind die Duet AI-Tools in einer Testumgebung namens Labs verfügbar, auf die nur vertrauenswürdige Tester Zugriff haben, aber jeder, der möchte, kann sich für eine Warteliste anmelden und geduldig darauf warten, dass Google den Zugang für eine größere Anzahl von Nutzern ermöglicht.

Zoom hat auch seine intelligenten Tools verbessert. Die Zoom IQ-Sammlung für Videokonferenzen generiert jetzt Echtzeit-Besprechungsberichte mithilfe der OpenAI-API. Es kann auch über Textanfragen ’nachdenken‘, Gespräche aus Zoom-Chats zusammenfassen, E-Mails basierend auf dem Inhalt dieser Gespräche entwerfen und Agenden für zukünftige Besprechungen zu einem bestimmten Thema schreiben.

Zoom IQ, Chat zum Verfassen von E-Mails mit künstlicher Intelligenz und zur Zusammenfassung von Besprechungsinhalten, sollte bald für Abonnenten verfügbar sein. Das Schreiben ohne grammatikalische Fehler wird durch GrammarlyGO ermöglicht, eine Grammatik-Anwendung, die kürzlich ihren ‚Service‘ auf Rechtschreibung ausgeweitet hat.

Dies ist ein Tool, das neuen Text schreiben und bestehenden Text bearbeiten kann und die Nutzer ermutigt, neue Ideen mit einfachen Anfragen zu entwickeln. Die GrammarlyGO-Anwendung ist ebenfalls kostenlos nutzbar, aber die Anzahl der Nutzer ist auf einhundert pro Monat begrenzt. Seit Anfang Juni ist auch Grammarly Business verfügbar, das das Schreiben von E-Mails und die Textzusammenfassung umfasst, die in Gmail und Slack integriert werden können.

Für Anwälte oder Statt Anwälten

Neue generative KI-Tools sind nicht nur für Unternehmen interessant, sondern auch für Investoren, die genau beobachten, was in diesem Bereich auf der Startup-Szene neu ist und in neue Anwendungen investieren. Zum Beispiel erhielt Spellbook, das die gleichnamige Anwendung für Anwälte entwickelt hat, in der ersten Finanzierungsrunde unter der Leitung von Moxxie Ventures, zu dem auch der Eigentümer des Rechtsunternehmens Westlaw Thomson Reuters gehört, eine Investition von elf Millionen Dollar.

Das Tool von Spellbook spart Anwälten Zeit, indem es die Dokumentenanalyse verkürzt und Verhandlungspläne für rechtliche Dokumente entwirft und automatisch potenzielle Änderungen an Dokumenten verfasst. Die Anwendung von Spellbook ist bei Anwälten sehr beliebt, und derzeit nutzen sechshundert kleine und mittelständische Kanzleien weltweit sie und zahlen dafür 180 Dollar pro Monat. Gleichzeitig stehen fünfunddreißigtausend Anwälte auf der Warteliste, die auf die massenhafte Nutzung der Anwendung warten.

Vor nur einem Jahr war so etwas unvorstellbar, aber heute können Unternehmen wie DocuSign, die viele Daten in ihren Archiven haben, diese in Kombination mit dem ChatGPT-Service nutzen, um neue Produkte zu erstellen. DocuSign hat bereits die Agreement Summarization angekündigt, sein neues Tool, das es Nutzern ermöglicht, komplizierte Verträge und Erklärungen in einfacher Sprache hochzuladen.

Ein weiteres Beispiel ist Deel, ein Startup im Bereich Personalwesen, das einen generativen KI-Assistenten entwickelt, der einem KI-Chatbot ähnelt und auf den globalen Daten von Deel trainiert wurde. Diese Anwendung kann Compliance-Fragen genauso beantworten, wie es ein Rechtsexperte tun würde. Allerdings sind derzeit keine dieser neuen Tools in der Lage, die Arbeit von Anwälten vollständig zu übernehmen, aber in Zukunft, angesichts des Fortschritts der künstlichen Intelligenz, könnten sie den Rechtsberuf erheblich umgestalten.

Massenanwendung

Einer der Vorteile der Nutzung dieser Tools besteht darin, dass sie es derzeit kleinen Rechtsteams ermöglichen, mit großen Kanzleien um große Aufträge zu konkurrieren. Und nicht nur das. Es wird angenommen, dass generative KI-Tools so attraktiv für Investoren in neuen Technologien werden, dass sie die Schaffung neuer Modelle von Kanzleien mit modernisierten rechtlichen Transaktionen anregen, die es normalen Nutzern ermöglichen, über Personal Computer auf Dienstleistungen zuzugreifen.

Es wird auch denen ermöglichen, die keine ausgebildeten Anwälte sind, Anteile an Kanzleien zu erwerben. Anwälte sind derzeit begeistert von der Anwendung von Spellbook, da sie die benötigte Zeit zur Überprüfung von Dokumenten halbiert und die Effizienz gesteigert hat.

Der Versicherungssektor interessiert sich ebenfalls zunehmend für neue generative KI-Tools. Zum Beispiel hat das Startup Sixfold, das generative künstliche Intelligenz zur Beschleunigung des Versicherungsprozesses einsetzt, bereits 6,5 Millionen Dollar in seiner ersten Finanzierungsrunde gesammelt. Die Kunden von Sixfold können ihre eigenen Versicherungshandbücher und proprietären Daten in seine Software hochladen, die diese verarbeitet und Empfehlungen abgibt, während die Versicherer sich mit neuen Anträgen und Versicherungsverträgen befassen.

Die Anwendung von Sixfold kann beispielsweise bewerten, wie riskant der Job einer Person ist, die eine Versicherung sucht, basierend auf den Daten, die sie über ihren Beruf erhält, und wie viel sie für die Versicherungsprämie verlangen sollte. Generative KI-Tools dringen langsam in das Gesundheitswesen und andere Branchen ein. Obwohl die Möglichkeiten, die sie Unternehmen bieten, enorm sind und Arbeitgeber gespannt auf den massenhaften Zugang zu diesen Tools warten, ist es besorgniserregend, wie ihre Nutzung die Nachfrage nach menschlicher Arbeit verringern wird und wie sich dies in Zukunft auf soziale Prozesse auswirken wird.