Seit seiner Gründung im Jahr 2016 ist Samer & Co Shipping d.o.o. kontinuierlich gewachsen, führt die Tradition der italienischen Samer-Gruppe fort, tritt erfolgreich in Speditionsnetzwerke weltweit ein, schafft neue Partnerschaften und vertieft einige alte. Karolina Cigula Božičević, Geschäftsführerin von Samer & Co Shipping, betont, dass der Grund dafür darin liegt, ihren Kunden Marktvorteile zu bieten, von denen einige Samer & Co Shipping beim Wachstum begleitet haben, um eine gemeinsame erfolgreiche Unternehmensgeschichte zu schaffen.
Welche Unternehmenswerte haben die Entwicklung des Unternehmens am meisten beeinflusst?
– Aus der Perspektive von 2023, wo wir ein Unternehmen sind, das neben den führenden Logistikunternehmen in Kroatien steht, mit 35 Mitarbeitern, die Teams für die Organisation von Straßen-, See-, Luft- und Schienentransport, Zollabfertigung und Logistik sowie für die Wareninspektion (Umfrage) bilden, erscheint es uns unglaublich, dass erst sieben Jahre vergangen sind, seit wir beschlossen haben, das Abenteuer der Eröffnung eines weiteren Logistikunternehmens in Kroatien zu beginnen. Es war riskant, aber wir wussten, dass wir mit einem anderen Ansatz einen Unterschied machen würden, obwohl wir als Teil der italienischen Samer-Gruppe begonnen haben, deren Anfänge bis ins Jahr 1919 zurückreichen, als sie mit der Organisation von Transporten begann. So hatten wir von Anfang an große Erfahrung und Tradition hinter uns. Wir lieben unseren Job und deshalb meistern wir ungewöhnliche Situationen. Darüber hinaus kennen wir unsere Kunden und ihre Bedürfnisse gut und übernehmen so viele ihrer Anliegen wie möglich. Wir haben sehr bescheiden begonnen, aus einem kleinen Büro, aber wir hatten eine Vision, und wir hatten das Glück, Menschen zu treffen, die diese mit uns teilten und unserem Team beitraten. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter, die das Unternehmen mit uns aufgebaut haben, indem sie sich selbst und ihre Ideen, Energie und Ethik eingebracht haben.
Wie wichtig ist die Schaffung langfristiger Partnerschaften für Ihre Entwicklung?
– Die Idee, langfristige Partnerschaften zu schaffen, war uns von Anfang an wichtig, denn trotz der allgegenwärtigen Digitalisierung ist der menschliche Ansatz, das Verständnis des Kunden und seiner Bedürfnisse, aus diesem Grund jetzt noch wichtiger. Natürlich vernachlässigen wir den technologischen Fortschritt nicht, daher haben wir zu Beginn dieses Jahres das modernste logistische Betriebssystem auf dem globalen Markt implementiert. Für uns ist dies eine bedeutende Investition in weitere Geschäftsentwicklungen, da es die Optimierung der operativen Arbeit und einen noch schnelleren Informationsaustausch mit den Kunden ermöglicht, die direkten Zugang zu unserem System haben können, was nur einer der Vorteile der Prozessinformatik ist.
Was waren Ihre größten Herausforderungen?
– Wir standen vor den gleichen Herausforderungen wie alle aufstrebenden Unternehmen. Es ist schwierig, sofort gute Mitarbeiter zu finden und ein qualitativ hochwertiges Team zusammenzustellen, das gut funktioniert. Das war sicherlich eine bedeutende Herausforderung, aber sie ist nach wie vor präsent. Ein gutes Team zusammenzustellen, ist eine Kombination vieler Faktoren, einerseits das Angebot und die Nachfrage nach dem Personal, das man benötigt, aber auch eine gute Einschätzung, das richtige Timing, und wir dürfen das Glück nicht vernachlässigen. Natürlich sind die Finanzen zu Beginn der Entstehung eines Unternehmens immer ein Problem. Da wir Teil einer großen Gruppe sind, konnten wir uns nicht um Anreize für kleine und mittlere Unternehmen bewerben, obwohl wir ein neues und kleines Unternehmen vor Ort waren, das viel in die Entwicklung von Menschen und Geschäften investiert hat. Aber glücklicherweise haben wir durch unseren Arbeitsansatz Kollegen angezogen, die die Richtung erkannt haben, in die wir gehen wollten, und diese positive Welle breitet sich bis heute weiter aus. Sobald man ein operatives Team und eine solide finanzielle Situation hat, sind alle anderen Herausforderungen kleiner und Teil des täglichen Geschäfts. Eine Situation, die zu einem bestimmten Zeitpunkt unlösbar erscheint, vergeht, und man lernt etwas auf dem Weg und kämpft weiter. Es wurde in letzter Zeit oft gesagt, dass Herausforderungen tatsächlich Chancen für Fortschritt sind, und in unserem Fall hat sich das als wahr erwiesen.
Wie haben Sie Hindernisse in der Lieferkette überwunden?
– Logistik ist ein untrennbarer Teil des Handels und der Wirtschaft, daher spüren wir tatsächlich alle Turbulenzen, die im Bereich der globalen Wirtschaft auftreten. Ich würde sagen, dass, wie alle anderen, unsere größte Herausforderung die Ausbreitung von COVID-19 war. Wir waren ein junges Unternehmen in der Entstehung, und dann stoppte eines Tages alles. Sie erinnern sich, dass die Grenzen eine Zeit lang geschlossen waren, Lkw-Fahrer wochenlang in Quarantäne verbrachten, und obwohl Waren fehlten, gab es immer weniger Möglichkeiten, sie zu liefern. Gerade zu diesem Zeitpunkt beschlossen wir, eine Abteilung zu eröffnen, die sich mit der Organisation von Schienentransport beschäftigt, was es uns ermöglichte, breiter zu denken als die meisten Wettbewerber. Wir begannen, konsolidierte Züge aus Italien zu organisieren, und in dieser kurzen Zeit der sozialen und wirtschaftlichen Lähmung gelang es uns, Waren von Punkt A nach Punkt B zu bewegen und ein wenig auch unsere Grenzen zu erweitern. Das ist die Gelegenheit in dem Problem, das ich zuvor erwähnt habe…
