AstraZeneca Kroatien und AstraZeneca Balkan: Ein globales Unternehmen, das innovative Biopharmazeutika in die Region bringt

Das globale, innovative Biopharmaunternehmen AstraZeneca entwickelt und vertreibt innovative Medikamente zur Behandlung von Krankheiten in fünf therapeutischen Bereichen: Onkologie, kardiometabolische und Nierenerkrankungen, Atemwegserkrankungen, Impfstoffe und Immuntherapie sowie seltene Krankheiten. Es ist in über hundert Ländern tätig und wurde 2000 in Kroatien als Vertretung von AstraZeneca UK Limited gegründet und 2004 als AstraZeneca d.o.o. registriert. Im März 2021 wurde ein regionaler Cluster gebildet, der Bulgarien, Serbien und Slowenien zusammen mit Kroatien umfasst. In diesem Jahr traten Bosnien und Herzegowina, Nordmazedonien, Albanien und Kosovo bei, was den Patienten in diesen Ländern den Zugang zu innovativen AstraZeneca-Medikamenten mit Hilfe von Partnern ermöglicht.

In diesem Cluster arbeiten mehr als 250 hochqualifizierte Mitarbeiter mit einem breiten Spektrum an Fachkenntnissen in verschiedenen Bereichen, und bis 2025 wird das Team aus 350 Spezialisten bestehen. Das Unternehmen erzielt derzeit über 150 Millionen Dollar Jahresumsatz in der Region und beabsichtigt, diesen in den nächsten drei Jahren zu verdoppeln, während mehr als hundert neue Medikamente und Indikationen eingeführt werden.

Seit 2021 ist Dejan Lakovski Cluster-Direktor, der über umfangreiche Geschäftserfahrung mit mehr als zwanzig Jahren in der Pharmaindustrie verfügt und in den letzten zwölf Jahren in verschiedenen Unternehmen Direktorpositionen innehatte. Mit reicher Erfahrung in der Leitung multikultureller und funktionsübergreifender Teams setzt er sich dafür ein, ein diverses, hoch engagiertes und patientenorientiertes Team aufzubauen, das den Werten des Unternehmens und der ehrgeizigen Nachhaltigkeitsagenda gewidmet ist. Lakovski ist Arzt und hat einen MBA in Wirtschaft von der Universität Skopje. Die dynamische Entwicklung von AstraZeneca in Kroatien in den letzten zwei Jahren sowie seine Rolle im Team waren der Grund für das Gespräch mit ihm und anderen führenden Persönlichkeiten des Unternehmens, die zusammen mit anderen Teammitgliedern entscheidend sind, um die ehrgeizigen Pläne des Unternehmens zu verwirklichen.

Dejan Lakovski, Direktor des AstraZeneca Balkan Clusters

Was unterscheidet AstraZeneca von seinen Wettbewerbern und was hat die Transformation für die Clusterstruktur gebracht?

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—– Die Bildung des regionalen Clusters hat es uns ermöglicht, ein starkes und diverses Führungsteam mit Vertretern aus allen Ländern aufzubauen. Sie kommunizieren nicht nur hervorragend, sondern sammeln auch einzigartige Erfahrungen in der Leitung multikultureller Teams. Tatsächlich ermöglicht die neue Struktur die Geschäftsentwicklung aller Kollegen im Cluster. Dank dessen arbeiten unsere Experten an internationalen Projekten in funktionsübergreifenden Teams, bereichern kontinuierlich ihr Wissen und ihre Erfahrungen und können sowohl vertikal als auch horizontal in ihrer Karriere vorankommen. Aber kontinuierliches Wachstum und Entwicklung sind entscheidend. In den nächsten zwei Jahren erwarten wir, dass das Team um 35 Prozent wächst. Mit anderen Worten, wir bieten ein Arbeitsumfeld, das die weitere Entwicklung der Mitarbeiter ermöglicht, sowie die Anwerbung neuer Talente, die Teil eines globalen Unternehmens mit einer unglaublichen Geschichte sind, das sich auf die Zukunft und Innovation konzentriert.

Was ist die größte Herausforderung, der Sie während der Transformation gegenüberstanden?

– Ich betrachte Herausforderungen immer als Chancen. Die Transformation in eine Clusterstruktur erfolgt im Prozess des schnellen und dynamischen Wachstums des Unternehmens. Dies bringt die Notwendigkeit mit sich, qualifizierte Personen für bestimmte Positionen zu finden, die unsere Kultur und Werte erkennen. Es ist uns sehr wichtig, dass neue Kollegen unseren starken Fokus auf das Wohlergehen der Patienten und Nachhaltigkeit teilen und zur Schaffung einer positiven Arbeitsatmosphäre beitragen. Die Kombination all dessen hilft, Erfolg und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Natürlich ist all dies möglich, weil ich immer die Unterstützung anderer Führungskräfte und des Teams habe, wofür ich dankbar bin.

Mitarbeiter spielen eine Schlüsselrolle für den Erfolg des Unternehmens. Wie schaffen Sie es, ein ermutigendes Arbeitsumfeld zu schaffen?

– Ich bin fest davon überzeugt, dass Menschen der wichtigste Faktor in einer Organisation sind. Ich bin stolz darauf, dass laut dem ‚Pulse‘ des Unternehmens, einer internen Umfrage, 92 Prozent der Mitarbeiter in Kroatien AstraZeneca als einen hervorragenden Arbeitsplatz empfehlen würden. Laut derselben Umfrage stimmen 95 Prozent der Mitarbeiter zu, dass ihre Manager sich dafür einsetzen, unsere Programme zur Inklusion und Vielfalt zu fördern. Diese Ergebnisse sind höher als die üblichen Ergebnisse großer globaler Unternehmen, insbesondere derjenigen im Transformationsprozess. Wir begrüßen Vielfalt und neue Ideen. Die Förderung einer Kultur des Sprechens und der zweiseitigen Kommunikation ist ebenfalls entscheidend. Wir haben eine Reihe interner Kommunikationskanäle, die es den Mitarbeitern ermöglichen, Themen und Prioritäten zu äußern, die ihnen wichtig sind. Darüber hinaus helfen regelmäßige Treffen in Form von offenen Diskussionen, die wir mit allen Kollegen in verschiedenen Ländern abhalten, Vertrauen, Einheit und Kollegialität aufzubauen. Und natürlich haben wir ein attraktives Leistungsprogramm, das auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Mitarbeiter zugeschnitten ist.

Was ist die Vision des Unternehmens in Bezug auf nachhaltige Entwicklung und welche Rolle spielt soziale Verantwortung für AstraZeneca?

– Als globales Unternehmen haben wir eine Schlüsselrolle bei der Bewältigung der größten Herausforderungen unserer Zeit. Wir folgen den globalen Zielen für nachhaltige Entwicklung der UN und haben einen Plan, bis 2030 einen negativen CO2-Fußabdruck zu erreichen. Um dieses Ziel in unserem Cluster, insbesondere in Kroatien, zu erreichen, haben wir viele Initiativen. Seit Beginn dieses Jahres bestellen wir vollelektrische Autos, um das Ziel bis 2025 zu erreichen: dass alle Dienstwagen elektrisch sein werden. Im vergangenen Jahr wurden auf Initiative unserer Kollegen im Cluster mehr als dreißig Aktionen zur Förderung der sozialen Verantwortung durchgeführt. Wir sind stolz darauf, dass die Initiative ‚AstraZeneca Forest‘ vor einigen Jahren aus unserem Cluster hervorging, mit dem Ziel, bis 2025 weltweit 50 Millionen Bäume zu pflanzen und zu pflegen, was dazu beitragen wird, die Biodiversität zu schützen und empfindliche Ökosysteme durch den Aufbau ökologischer Resilienz zu revitalisieren. Diese Initiative wurde auf Unternehmensebene anerkannt und wird in allen Ländern umgesetzt. Im vergangenen Jahr pflanzten AstraZeneca-Mitarbeiter in Kroatien tausend Bäume auf Medvednica, was unser Engagement für den Umweltschutz und die Nachhaltigkeit weiter stärkt. Unter anderen Aktivitäten heben wir die ‚Förderung‘ von Bienenvölkern, ein Präventionsprogramm gegen Rauchen für Kinder und Jugendliche sowie viele andere Initiativen hervor. Am besten ist, dass neue Kollegen zustimmen, dass einer der Schlüsselfaktoren für den Eintritt in das Unternehmen unser beeindruckendes Nachhaltigkeitsprogramm ist.

Sie haben sehr hohe Ziele beim Zugang der Patienten zu modernen Behandlungen und müssen auf die Nachhaltigkeit des Geschäfts achten. Wie balancieren Sie diese beiden Aspekte?

– Als globaler Marktführer, der sich auf die Entwicklung innovativer Medikamente konzentriert, betrachte ich alles, was wir für Patienten tun, als Investition, nicht als Kosten. Meine Rolle besteht hauptsächlich darin, ein Geschäftspartner zu sein und meine Kollegen beim gemeinsamen Wachstum zu unterstützen, während ich alle Aspekte gründlich analysiere und Lösungen vorschlage, um die bestmöglichen gemeinsamen Ergebnisse zu erzielen. Wir investieren auch ausschließlich in die Umsetzung von Programmen für den frühen Zugang zu modernen Therapien und frühen Diagnosen, in Bildungsprogramme, Informationskampagnen für verschiedene Krankheiten und viele andere. Nachhaltiges Wachstum eröffnet uns Möglichkeiten, in die weitere Entwicklung des Clusters zu investieren. Dank dessen sind wir auch in den Ländern des südlichen Balkans präsent. Auf diese Weise werden weitere zehn Millionen Menschen aus der Region Zugang zu unseren innovativen Medikamenten haben.

Nikolina Škaron, Government Affairs und Marktzugang, AstraZeneca Kroatien

Welche gesundheitlichen Herausforderungen versucht AstraZeneca anzugehen?

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—– Wir erleben eine Welle neuer therapeutischer Lösungen, die die Ergebnisse für Patienten positiv verändern. Der Anteil der Bevölkerung über 65 Jahre steigt, was zu einem Anstieg chronischer und onkologischer Erkrankungen führt. In Partnerschaft mit öffentlichen Gesundheitsinstitutionen arbeiten wir daran, die Denkweise über das Gesundheitswesen zu ändern, um den gesellschaftlichen Erwartungen gerecht zu werden. Ausgaben im Gesundheitswesen, insbesondere für Arzneimitteltherapien, sind eine öffentliche Investition, sowohl für das Wohlergehen der Bürger als auch für unsere wirtschaftliche Zukunft. Bessere Gesundheit führt zu Wohlstand. Gesündere Menschen genießen längere und produktivere Arbeitsleben und geben weniger für das Gesundheitswesen aus.

Zu den Prioritäten von AstraZeneca gehört es, mehr Patienten den Zugang zu innovativen Therapien zu ermöglichen. Wie erreichen Sie dies in Kroatien?

– Durch unsere Programme für den frühen Zugang bieten wir Patienten in Kroatien die Möglichkeit zur kostenlosen Behandlung mit den innovativen Produkten des Unternehmens, die noch nicht auf der Grundliste der HZZO stehen. Wir zielen darauf ab, ihnen bessere Ergebnisse und wertvolle Zeit zu bieten. In Übereinstimmung mit allen Vorschriften und dank eines kontinuierlichen offenen Dialogs mit Gesundheitsinstitutionen haben wir den Zugang zur Behandlung für Patienten sichergestellt, die an vielen onkologischen, kardiovaskulären, pulmonalen, nephrologischen, rheumatologischen und seltenen Krankheiten leiden. Es ist unsere immense Verantwortung sicherzustellen, dass alle Patienten in Kroatien Zugang zu neuen Gesundheitstechnologien haben, die in die klinische Praxis eintreten. Für uns bei AstraZeneca ist diese Verantwortung unsere Mission.

Wie gewinnt AstraZeneca das Vertrauen von Patienten und Partnern?

– Jeder von uns, sowie unsere Kinder und Angehörigen, kann irgendwann Patient werden. Das Gesundheitswesen ist ein Sektor, der das Wohlergehen und die Langlebigkeit der Bevölkerung direkt beeinflusst, daher betrachte ich es als Privileg, zum Wohle der Patienten zu arbeiten. Unsere Geschäftsentscheidungen und -handlungen müssen die Patienten an erste Stelle setzen, ihre Interessen schützen und, um ehrlich zu sein, wir möchten auch ethisch behandelt werden, oder? Deshalb besteht unser ethischer Kodex tatsächlich aus den Werten des Unternehmens und basiert auf moralischen Prinzipien, nicht auf Regeln. Transparenz ist entscheidend für ein Pharmaunternehmen. Wir erwarten auch von unseren Partnern und Lieferanten, dass sie hohe ethische Standards einhalten, indem sie etablierte Methoden anwenden, um ihre eigenen Kodizes für verantwortungsvolles Geschäftsgebaren, Richtlinien und Ruf zu analysieren. Vertrauen ist schwer zu gewinnen und leicht zu verlieren. Wir veröffentlichen jährlich Finanzdaten für jede Gesundheitsorganisation und Patientenvereinigung, die wir bei der Umsetzung von Bildungs- oder sozial wichtigen Initiativen unterstützt haben. Wir veröffentlichen auch Informationen über alle Gesundheitsfachkräfte, mit denen wir vertragliche Beziehungen haben und die zugestimmt haben, gemäß dem Datenschutzgesetz. Die Zusammenarbeit zwischen Pharmaunternehmen und Gesundheitsfachkräften kommt letztendlich den Patienten zugute, indem sie zur Entwicklung neuer Medikamente beiträgt und die Verbreitung von Informationen und besten klinischen Praktiken ermöglicht. Wir erkennen die Erwartungen der Patienten in Bezug auf Transparenz und Zusammenarbeit an, um sicherzustellen, dass Ärzte unparteiisch bei der Empfehlung der geeigneten und bestmöglichen Behandlung sind.

Ena Vitlov, Business Unit Manager BioPharmaceuticals, Kroatien

Wie unterstützt das Team von AstraZeneca die Einführung von Innovationen in der Pharmaindustrie in Kroatien?

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—– In vielen Fällen sprechen wir von innovativen Therapien, die Leben retten können. In jeder Branche treiben innovative Unternehmen beeindruckende Verbesserungen in einem bestimmten Bereich voran. Wenn eine Person hohe Anforderungen an die technologischen Geräte, Softwareprodukte und Dienstleistungen stellt, die sie täglich nutzt, sollte sie zehnmal höhere Anforderungen an die Medikamente stellen, die sie zur Behandlung sich selbst und ihrer Angehörigen verwendet. Wir sind hier, um unseren Patienten zu helfen und ihnen und ihren Angehörigen zusätzlichen Wert zu bieten. Deshalb unterstützt die innovative Therapie, die die multifunktionalen Teams von AstraZeneca den Patienten in Kroatien bieten, das Gesundheitssystem in Kroatien. Wir sind stolz darauf, dass dank des Engagements unserer Kollegen zehntausende Familien in Kroatien auf mindestens eine unserer innovativen Therapien zählen können.

Sie leiten eine der größten Einheiten des Unternehmens in Kroatien. Wie halten Sie ein hohes Niveau an Wissen und Fähigkeiten im Team aufrecht?

– Jeder von uns ist sich bewusst, dass eine gute Interaktion mit Gesundheitsfachkräften für das Unternehmen eine Priorität ist. Daher setzt es hohe Standards für die Schulung aller Mitarbeiter. Wir sind alle sein Gesicht, und Lernen ist ein ständiger Prozess für uns. Wir haben den Kollegen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur guten Vorbereitung geboten. Wir haben mehrere Online-Plattformen für das Selbstlernen und Dutzende von spezialisierten Kursen zur Verbesserung der Fähigkeiten. Darüber hinaus helfen Manager mit Anleitung und dem Teilen von Erfahrungen. Als Teil eines globalen Unternehmens und regionalen Clusters ist die Interaktion mit Kollegen aus anderen Ländern für uns sehr wertvoll, mit denen wir ständig gute Praktiken, Wissen und Fähigkeiten austauschen.

Sie gehören zu den neuen Mitarbeitern bei AstraZeneca. Was hat Sie am Unternehmen beeindruckt?

– Die Menschen. Ebenso wie die Mission des Unternehmens, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft, die Umwelt und den Zugang zu besserer Gesundheitsversorgung zu leisten. Angesichts der Transformation und des schnellen Wachstums im Cluster bin ich beeindruckt von der Leichtigkeit, mit der neue Kollegen wie ich täglich Unterstützung vom gesamten Team erhalten, unabhängig davon, ob sie seit Jahren im Unternehmen sind oder auch erst kürzlich angefangen haben, unabhängig von Position, Nationalität usw. Als globales Unternehmen gibt es viele Entwicklungsmöglichkeiten, und das Unternehmen hat zahlreiche Vorteile, um die besten Talente und Experten anzuziehen.

Vladko Borić, Business Unit Director Rare Diseases Balkans

Können Sie die Bedeutung von Innovationen im Bereich seltener Krankheiten erklären?

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—– Seltene Krankheiten betreffen weniger als fünf von zehntausend Menschen. Dies ist ein sehr kleiner Prozentsatz, aber wenn wir die tatsächliche Anzahl der Menschen betrachten, die weltweit an seltenen Krankheiten leiden, kommen wir auf eine große Zahl von etwa 400 Millionen Menschen. Darüber hinaus sind heute mehr als siebentausend seltene Krankheiten bekannt, und für mehr als 90 Prozent gibt es keine zugelassene Therapie. Basierend auf diesen Daten ist klar, dass es in diesem therapeutischen Bereich einen enormen ungedeckten medizinischen Bedarf gibt. Dies kann nur durch einen Fokus auf Forschung und Entwicklung verbessert werden. Die Bedeutung von Innovationen wird durch die Ergebnisse zweier Studien weiter unterstrichen. Die erste zeigt, dass es fast vier Jahre länger dauert, ein Medikament für eine seltene Krankheit zu entwickeln als für häufigere Krankheiten. Die zweite Studie zeigte, dass nur sechs Prozent der in Entwicklung befindlichen Medikamente für seltene Krankheiten zugelassen wurden, was weit unter der allgemeinen Erfolgsquote für Medikamente liegt, die auf 12 Prozent geschätzt wird. In den letzten zehn Jahren ist es gelungen, innovative Behandlungen von der unterstützenden Pflege zur Behandlung der zugrunde liegenden Krankheit zu verschieben, was das Leben von Menschen mit seltenen Krankheiten verändert hat.

Was ist die Strategie von AstraZeneca im Zusammenhang mit seltenen Krankheiten und was sind Ihre Prioritäten in diesem Bereich in Kroatien und der Region?

– AstraZeneca trat in den Bereich der Behandlung seltener Krankheiten durch die Übernahme von Alexion ein. Alexion hat als Pionier in der Wissenschaft in diesem therapeutischen Bereich in den letzten dreißig Jahren revolutionäre Medikamente für seltene Krankheiten entwickelt. Trotz der technologischen und medizinischen Fortschritte in den letzten Jahren bleibt Fehldiagnose oder mangelndes Wissen eine erhebliche Herausforderung für Personen mit seltenen Krankheiten oder undiagnostizierten Zuständen, was eine sehr schwierige Situation für die Familien und Angehörigen betroffener Patienten darstellt. Eine Diagnose, auch wenn keine verfügbare Therapie existiert, kann ihnen zumindest helfen zu verstehen, was sie erwarten können und wie sie mit dem, was kommt, umgehen können. Eine der Prioritäten des Teams für seltene Krankheiten im Unternehmen ist es, die Zeit bis zur Diagnose zu verkürzen. Ein weiterer Fokus liegt auf einem besseren und zeitgerechten Zugang zu Therapien für Patienten. Wir sind uns der Komplexität der Situation bewusst, mit der die Gesundheitssysteme konfrontiert sind, daher arbeiten wir mit allen relevanten Interessengruppen zusammen, um Wege zu finden, um mehr Patienten den Zugang zu innovativen Therapien zu ermöglichen – sowohl durch Programme für den frühen Zugang als auch durch den formellen nationalen Erstattungsprozess, indem Medikamente auf die Liste der Arzneimittel des Kroatischen Gesundheitsfonds aufgenommen werden. Vor mehr als zwei Jahrzehnten arbeitete ich als Wissenschaftler an einem Forschungs- und Entwicklungsinstitut. Es war eine aufregende Zeit, in der ich lernte, wie herausfordernd, langwierig und unvorhersehbar die Arzneimittelforschung ist. Heute bin ich noch dankbarer und verantwortungsbewusster für die Arbeit mit innovativen Medikamenten, die den Patienten neue, revolutionäre Lösungen bieten. Die Arbeit im therapeutischen Bereich seltener Krankheiten gibt mir zusätzliche Motivation, da sie nur eine kleine Population von Patienten betreffen, und ich fühle mich daher den Patienten, ihren Familien und Betreuern näher.

Was sind die wichtigsten Führungsfähigkeiten und wie sind die Führungskräfte bei AstraZeneca?

– Bis vor kurzem wurde über den erfolgreichsten Führungsstil diskutiert, aber ich freue mich, dass zunehmend über den Aufbau leistungsstarker und engagierter Teams gesprochen wird, was nur durch authentische Führung und eine gute Unternehmenskultur erreicht werden kann. Da Führungskräfte die Unternehmenskultur beeinflussen und diese Kultur das Engagement, die Motivation und die Zufriedenheit der Mitarbeiter beeinflusst, ist es nicht überraschend, dass eine gute und gesunde Unternehmenskultur das Ergebnis effektiver Führung und Management ist. Nämlich, die Mitarbeiter werden sich nach dem Verhalten der Führungskräfte richten, die sie in der Organisation sehen, insbesondere nach denen, die sie schätzen. Führungskräfte müssen aufrichtig für ihre Mitarbeiter sorgen, Unterstützung bieten und konstruktives Feedback geben. Ihre Rolle besteht darin, dem Team zu helfen, Ergebnisse zu erzielen, während sie deren kontinuierliche persönliche und berufliche Entwicklung berücksichtigen. Als ich zu AstraZeneca kam, war ich sehr glücklich, Teil eines solchen Managementteams zu werden – die Manager hier sind ein echtes Beispiel dafür, wie man sich um Menschen kümmert und geschickt das Gleichgewicht in unseren vielfältigen Teams sicherstellt. Dies hilft uns, hervorragende Geschäftsergebnisse und eine positive Arbeitsatmosphäre zu erzielen.