Ivana Škrlec: Die Eventbranche wendet sich der Nachhaltigkeit zu. Veranstalter und Kunden kümmern sich um die Auswirkungen, die sie auf die Umwelt hinterlassen

Die letzten Jahre waren für alle Unternehmer, einschließlich derjenigen, deren Geschäft von der Versammlung und dem sozialen Miteinander von Menschen abhängt, besonders herausfordernd. Das heimische Unternehmen Altera, das auf die Vermietung von Pavillons, modularen Strukturen und die Organisation von Veranstaltungen spezialisiert ist, hat jedoch gezeigt, dass Krisen überstanden werden können.

Während der Pandemie expandierten sie in ausländische Märkte und können heute mit Aktivitäten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Slowenien, Bosnien und Herzegowina, Serbien, Montenegro, Rumänien, Polen und Spanien aufwarten. Ihr Geschäftsniveau wächst von Jahr zu Jahr, und das Unternehmen erzielte im letzten Jahr einen Umsatz von über drei Millionen Euro.

Wie in jeder Branche ändern sich jedoch die Trends von Jahr zu Jahr, und Altera musste lernen, mit diesen Schritt zu halten. Aus diesem Grund haben sie sich kürzlich besonders auf Nachhaltigkeit konzentriert, die, wie in allen anderen Lebensbereichen, auch in die Veranstaltungen Einzug gehalten hat.

Hinter Altera, gegründet im Jahr 2008 und derzeit mit 38 Mitarbeitern, steht die heimische Unternehmerin Ivana Škrlec, eine ausgebildete Ökonomin, die mit uns über den aktuellen Stand der Eventbranche, wie sie die Pandemie überstanden haben und wie die Welle der Hinwendung zur Nachhaltigkeit diesen Sektor beeinflusst, sprach.

Erzählen Sie uns, wie Ihre Unternehmergeschichte begann. Woher kam die Idee, ein Unternehmen wie Altera zu gründen?

– Ich bin in einer Familie aufgewachsen, die seit Jahren im kleinen Unternehmertum tätig ist, sodass ich von klein auf die Gelegenheit hatte, aus erster Hand zu lernen, was es bedeutet, Unternehmer zu sein, welche Opfer es erfordert, aber auch, wie viel Aufregung und Freude es bringt. In Zusammenarbeit mit meinem Partner und Ehemann Bojan Makar eröffnete ich ein Unternehmen zur Vermietung von Zelten, Pagoden und Ausstattungen für die Innen- und Außendekoration sowie zur Organisation von privaten und Unternehmensveranstaltungen – Altera. Wir gründeten das Unternehmen mit der Vision, modulare Räume nach den Wünschen der Kunden zu schaffen, da wir deren Mangel auf dem Markt erkannt haben. In gewisser Weise war es ein logischer nächster Schritt auf meinem unternehmerischen Weg und die Verwirklichung eines Traums. Die Geschäftspolitik von Altera konzentriert sich auf das Wachstum und die Entwicklung von Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Im Geschäft verfolgen wir einen individuellen Ansatz, der es den Kunden ermöglicht, sich über die Flexibilität der Montage sowie über verschiedene Optionen für modulare Strukturen zu informieren und zu entscheiden.

Wie würden Sie den ‚Weg‘ in die Selbstständigkeit beschreiben? Was waren die größten Hindernisse zu Beginn?

– Der Einstieg in die Welt des Unternehmertums ist herausfordernd und erfordert einen gut ausgearbeiteten Finanz- und Geschäftsplan. Als Unternehmer muss man immer auf unvorhergesehene Situationen vorbereitet sein. Das Ziel des Geschäfts ist es, im Moment zu reagieren und zu wissen, wie man sich anpassen kann, und das lernt man mit der Zeit und Erfahrung. Wir haben Altera zu einem Zeitpunkt gegründet, als Kroatien gerade begann, sich von der Rezession zu erholen. Trotz dessen hat das Unternehmen von Anfang bis heute eine führende Position in der Welt der modularen Strukturen sowie in der Organisation verschiedener Arten von Veranstaltungen eingenommen. Ich glaube, dass uns die Rezession tatsächlich geholfen hat, uns an die Marktsituation anzupassen und zu lernen, wie wir die Kunden wettbewerbsfähiger ansprechen können.

Sie haben das Geschäft 2008 gegründet; wie haben sich sowohl Ihr Geschäft als auch die Branchentrends von Anfang bis heute verändert?

– Seit der Gründung des Unternehmens bis heute konzentriert sich unser Geschäft auf zwei Gruppen von Kunden – private und gewerbliche. Die Trends ändern sich von Jahr zu Jahr, und Altera beteiligt sich aktiv an deren Gestaltung. Die Kunden entfernen sich zunehmend von den Klassikern und nehmen globale Trends an. In den letzten Jahren sind beispielsweise reiseinspirierte Hochzeiten und High-Glammour-Events populär geworden. Auf der anderen Seite wendet sich die Eventbranche langsam der Nachhaltigkeit zu, was uns extrem freut. Die heutigen Veranstalter und Kunden sind umweltbewusster und kümmern sich um die Auswirkungen, die ihre Veranstaltungen auf die Umwelt haben.

Wie zufrieden sind Sie mit den Geschäftsergebnissen des letzten Jahres?

– Nach zwei sehr herausfordernden Jahren, die von der Coronavirus-Krise geprägt waren, haben wir 2022 ein deutlich höheres Wachstum sowohl bei der Anzahl der Anfragen als auch beim Volumen der realisierten Projekte und folglich beim Umsatz verzeichnet. Die Kunden waren begierig auf die Ankündigung des Endes der Pandemie, und wir haben eine große Anzahl von Veranstaltungen organisiert und ausgestattet. Darüber hinaus haben wir unser neuestes Projekt Organic Altera vorgestellt, ein Konzept für nachhaltige Veranstaltungen, Pavillons und Glamping-Häuser, für das wir seitdem zahlreiche Anfragen von privaten und geschäftlichen Kunden erhalten haben.

Angesichts der Preisinstabilität im vergangenen Jahr, können Sie uns sagen, wie sich dies auf Ihr Geschäft und die Preise Ihrer Dienstleistungen auswirkt?

– Angesichts der Inflation, die Kroatien in diesem Jahr betroffen hat, haben unsere Lieferanten ihre Preise für ihre Produkte und Dienstleistungen erhöht, und wir waren auch gezwungen, unsere Dienstleistungspreise an die neue Situation anzupassen. Wir streben immer danach, ein Gleichgewicht zwischen Preisen und Dienstleistungen zu halten, das die Zufriedenheit aller Beteiligten an der Organisation der Veranstaltung gewährleistet – vom Kunden über die Lieferanten bis hin zu uns als Veranstaltern.

Obwohl wir alle versuchen, die Coronavirus-Krise zu vergessen, ist die Tatsache, dass sie die Eventbranche stark beeinflusst hat. Im Jahr 2020 haben Sie eine Investition in Höhe von 21,5 Millionen Kuna präsentiert. Wie hat sich die Kombination aus Krise und Investition auf Ihr Geschäft ausgewirkt?

– Die Coronavirus-Krise brachte große Unsicherheit mit sich und beeinflusste die Eventbranche ernsthaft. Die Folgen waren auch in unserem Geschäft spürbar, aber wir haben aus diesem Problem etwas Gutes herausgezogen, und unsere Arbeitsweise hat sich als erheblicher Vorteil erwiesen. Da unsere Pavillons modular sind, was bedeutet, dass ihre Form an jede Situation und jedes Terrain angepasst werden kann und sie von allen Seiten geöffnet werden können, konnten Outdoor-Veranstaltungen – wenn auch in kleinerem Maßstab – weiterhin stattfinden, da sie in Bezug auf den Schutz vor dem Coronavirus sicher waren.

In dieser Zeit sind wir auch in den ausländischen Markt eingetreten und haben Kooperationen mit Nachbarländern aufgebaut. So sind unsere Dienstleistungen seitdem in Europa verfügbar, und wir generieren bis zu 35 Prozent unseres Umsatzes aus Exporten.

Darüber hinaus haben wir 2020 eine neue Altera-Niederlassung in Sv. Ivan Zelina eröffnet. Dies ist ein einzigartiger Standort, der einen Arbeitsplatz für die Produktion und Verarbeitung von Stoffartikeln, ein zentrales Lager, einen Arbeitsplatz für alle Mitarbeiter und einen Showroom umfasst, der eine qualitativ hochwertige Präsentation von Produkten und Dienstleistungen für unsere frisch verheirateten Paare und andere Kunden ermöglicht. Vor Ort können die Kunden sehen, wie die Dekoration ihres Raumes aussehen würde, Stühle, Tische, Dekorationen, Geschirr usw. auswählen. Dies hat den Prozess der Organisation und Abstimmung jeder einzelnen Veranstaltung erheblich vereinfacht und unser Geschäft verbessert.

Wie unterscheidet sich der Eventmarkt in anderen Ländern von dem in Kroatien?

– Es gibt keinen Unterschied mehr zwischen dem inländischen und dem ausländischen Eventmarkt. Nachdem Kroatien der Europäischen Union beigetreten ist, haben wir unsere Dienstleistungen auf den europäischen Markt ausgeweitet, und dank des Netzwerkens und der Kommunikation mit ausländischen Kollegen verfolgen wir die neuesten globalen Trends und präsentieren sie den inländischen Kunden. Es wird zunehmend Wert auf nachhaltige Veranstaltungen und allgemein auf den Umweltschutz gelegt, die Rolle von uns als Veranstaltern bei der Reduzierung oder Neutralisierung des CO2-Fußabdrucks, und wir sind stolz darauf, Vorreiter dieser Bewegung in Kroatien zu sein. Immer mehr Kunden sind umweltbewusst und wählen natürliche Materialien, die Vermietung von Ausstattungen anstelle des Kaufs, vermeiden Einwegdekorationen und sind froh, lokale Lieferanten zu engagieren.

Gibt es im Sommer eine Nachfrage nach Veranstaltungen von Ausländern in Kroatien?

– Natürlich. Kroatien ist ein beliebter Standort für Hochzeiten im Ausland und wird zunehmend für Unternehmensveranstaltungen gesucht, insbesondere in Küstenstädten. Wir freuen uns sehr, zur Schaffung des Images von Schönem Kroatien als Top-Destination für die Organisation von Veranstaltungen beizutragen. Wir können unseren zufriedenen Kundenempfehlungen, dem Geschäftsniveau, das wir Jahr für Jahr erweitern, und den Kongressen und Symposien, bei denen wir die größten Eventveranstalter der Welt treffen, danken.

Sie erwähnen häufig Nachhaltigkeit und Öko-Projekte. Können Sie erklären, was das in Ihrer Branche bedeutet?

– Im Prozess der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen wird die meiste Energie für die Anreise zum Standort, den Transport, die Zubereitung von Speisen und Getränken sowie die Pflege des Raums verbraucht. Unser Ziel ist es, die negativen Auswirkungen von Veranstaltungen auf die Umwelt zu minimieren. Wir erreichen dies durch einen verantwortungsvollen Umgang mit Strom und Wasser, die Nutzung von natürlichem Licht und Solarenergie (wir fördern Tagesveranstaltungen), eine ordnungsgemäße Abfallwirtschaft und die Reduzierung der Abfallmenge, die Einbeziehung lokaler Lieferanten und die Ermutigung der Gäste, über öffentliche oder organisierte Gruppentransporte zum Standort zu gelangen…

Was sind die größten Probleme und Herausforderungen in der Eventbranche in Kroatien, und wo sehen Sie Verbesserungspotenzial?

– Wir leben in herausfordernden Zeiten, die von ökologischen und gesundheitlichen Krisen betroffen sind, und in diesem Jahr wurden wir auch von der Inflation getroffen. Es ist herausfordernd, aber auch absolut notwendig, immer anpassungsfähig und einfallsreich zu sein, bereit, Pläne zu ändern. Wir sehen sicherlich Verbesserungspotenzial in der Hinwendung zur Nachhaltigkeit, unserer eigenen Bildung sowie der Aufklärung der Kunden über die Möglichkeiten, die modulare Strukturen bieten.