Mplus erzielte im ersten Halbjahr 2023 ein Umsatzwachstum von 52 Prozent

Das Unternehmen Meritus ulaganja und seine Tochtergesellschaften (Mplus Grupa) erzielten im ersten Halbjahr 2023 einen Umsatz von 127 Millionen Euro, was einem Anstieg von 52 Prozent im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht. Die Mplus Grupa konnte auch ihr EBITDA steigern, das um 17 Prozent auf 12 Millionen Euro anstieg. Das bereinigte EBITDA der Mplus Grupa, das Anpassungen für das Erdbeben in der Türkei und andere Normalisierungspositionen berücksichtigt, belief sich auf 16 Millionen Euro, was einem Anstieg von 40 Prozent entspricht, so die Mitteilung.

Die Mplus Grupa setzt ihre Investitionsstrategie weiterhin um, die unter anderem zu einem organischen Umsatzwachstum in ihren BPTO-Operationen (Business Process and Technology Outsourcing – Outsourcing von Geschäftsprozessen und Technologie) von über 20 Prozent in drei aufeinanderfolgenden Quartalen geführt hat.

Dieses organische Wachstum ist das Ergebnis von Investitionen sowohl in den operativen als auch in den IT-Bereich des Unternehmens. Im Jahr 2023 wurden zusätzliche Investitionen in die von der Gruppe angebotenen Produkte innerhalb ihrer BPTO-Operationen getätigt, die in der Einführung von Buzzeasy, einer auf künstlicher Intelligenz (KI) basierenden Kommunikationsplattform, die Chats in ein multifunktionales Kontaktzentrum verwandelt und eine einfache und praktische Benutzererfahrung gewährleistet, gipfelten.

Das starke Umsatzwachstum der Mplus Grupa ist das Ergebnis des organischen Wachstums im Segment der BPTO-Operationen sowie von Fortschritten im HR-Segment durch die Übernahme der Workplace Group. Die Umsätze aus den BPTO-Operationen beliefen sich im ersten Halbjahr auf insgesamt 100 Millionen Euro, was einem Wachstum von 26 Prozent im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht, während das verbleibende Umsatzwachstum durch die Übernahme der HR-Operationen erzielt wurde, die seit dem 1. April dieses Jahres konsolidiert sind und bis zum 30. Juni Umsätze von 24 Millionen Euro erzielt haben, sowie andere Segmente des Geschäfts der Mplus Grupa, die 2 Millionen Euro ausmachten.

– Der Erfolg der Mplus Grupa basiert auf drei Schlüsselwerten – operativer Exzellenz, Effizienz und Geschwindigkeit. Diese Werte stehen im Mittelpunkt unserer Geschäftsstrategie und sind entscheidend für unser nachhaltiges Wachstum und unseren Erfolg auf dem Markt. Wir streben danach, führend in der Branche zu sein und unseren Kunden weltweit innovative und hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Die Mplus Grupa hat ehrgeizige Pläne im Bereich integrierter Dienstleistungen im Bereich Personalmanagement, Auswahl und Rekrutierung, wo sie die Anwendung skalierbarer technologischer Lösungen initiieren und Best Practices umsetzen wird, mit dem Ziel, uns als einen der führenden europäischen Anbieter von HR-Dienstleistungen zu positionieren. Die Ergebnisse für das erste Halbjahr zeigen den Erfolg unserer Strategie und unser Engagement für das nachhaltige Wachstum der Mplus Grupa, und ich bin zuversichtlich, dass dieser Trend anhalten wird – sagte Darko Horvat, CEO der Mplus Grupa.

In der jüngsten Zeit war die Übernahme im HR-Geschäftsbereich wichtig für die Umsätze der Gruppe, und seit Anfang April operiert die HR-Sparte der Gruppe durch 18 Unternehmen in sieben Ländern unter der Dachmarke Workplace und beschäftigt über 1800 Mitarbeiter.

Die Mplus Grupa hat auch das Mplus Elevate-Führungsprogramm in Partnerschaft mit der IEDC – Bled Business School ins Leben gerufen, das über neun Monate hinweg zentrale Führungsherausforderungen für die Zukunft behandelt, einschließlich der Auswirkungen neuer Technologien und Nachhaltigkeit.

Darüber hinaus hat die Gruppe ihren dritten Nachhaltigkeitsbericht gemäß den konsolidierten GRI-Standards für 2022 veröffentlicht, der eine klare Definition der ESG-Initiativen auf Gruppenebene enthält – von wirtschaftlichen Auswirkungen bis hin zu Umweltinitiativen und sozialer Verantwortung.