KROATISCHES FAIR TRADE Verbot der Sonntagsarbeit und zehn weitere Unsinnigkeiten, die unbestraft bleiben

Inländische Kunden und ausländische Touristen haben vergeblich versucht, Geschäfte zu betreten, die am Tag des Sieges und der Heimatdankbarkeit, dem 5. August, ohne Ausnahme geschlossen waren. An diesem Samstag traf die Nachricht aus dem Handelsgesetz die Händler, Verbraucher und insbesondere Touristen zum ersten Mal.

Daher war der letzte Dienstag ein fairer Tag für Zagreb, Split (der Markt wurde für alle Sonntage im August und September erklärt), Trogir, Makarska, Podgora, Hvar, Stari Grad, Jelsa, Supetar, Sutivan, Bol, Komiža, Rijeka (Trsat), Opatija, Crikvenica, Baška, Cres, Pula, Rovinj, Umag, Labin, Buje, Pirovac, Samobor, Dugo Selo, Svetu Nedelju, Svetog Ivana Zelinu, Križ, Varaždin (und Sonntage während des ‚Špancirfestes‘), Koprivnica (und Sonntag während des ‚Renaissance Festivals‘)…

Eine Lücke und die Jungfrau im Gesetz

Eine Lücke, oder die Jungfrau im Handelsgesetz, wurde von einer Reihe von Oppositionsbürgermeistern und Gemeindevorstehern sowie einigen HDZ-Bürgermeistern entdeckt, die faire Tage in Novalja, Crikvenica, Mali Lošinj und natürlich dem größten marianischen Heiligtum in Marija Bistrica erklärten (wo alle Sonntage bis zum 10. September als faire Tage erklärt wurden).

Indem sie den Staat am Fest der Himmelfahrt in einen kroatischen Markt (und tatsächlich einen Jahrmarkt) verwandelten, widersetzten sich die lokalen Führer dem grotesken Gesetz, das die Sonntagsarbeit nur für eine einzige Tätigkeit verbietet. So können Kassierer in großen Einzelhandelsketten an Sonntagen von frühmorgens ‚ausruhen‘, indem sie putzen und das Mittagessen für die ganze Familie zubereiten (neben der obligatorischen Messe).

Glücklicherweise gilt Plenkovićs Beschwichtigung der Kirche nicht für Produzenten, von denen einige aufgrund der Art ihrer Arbeit und der Anforderungen des technologischen Prozesses oder Marktes in drei Schichten sieben Tage die Woche arbeiten. Es sollte angemerkt werden, dass Schichtarbeit weitaus anspruchsvoller ist als Sonntagsarbeit, insbesondere die dritte Nachtschicht. Es gibt jedoch nicht viele Beschwerden von ‚Drei-Schicht‘-Unternehmen, und insbesondere keine Gewerkschaftsaktionen. Anstatt das Modell von der Industrie auf den Einzelhandel zu übertragen, hat die Regierung die Sonntagsarbeit zum dritten Mal verboten. Jetzt warten wir auf das dritte Urteil des Verfassungsgerichts, das bereits ähnliche gesetzliche Bestimmungen zweimal aufgehoben hat. Der HDZ kann jedoch ruhig sein, da bereits geschätzt wird, dass die Verfassungsrichter mehr als ein Jahr für eine Entscheidung benötigen werden, was bedeutet, dass die dritte Aufhebung des Sonntagsarbeitsverbots die Wahlergebnisse des HDZ nicht gefährden wird, da die Wahlen zum kroatischen und europäischen Parlament bis dahin längst vorbei sein werden, und die stärkste Partei ohnehin ohne große Ambitionen in die Präsidentschaftswahlen geht – sie hat noch nicht einmal einen Herausforderer für Zoran Milanović bestimmt.

Ein großer Kampf für kleine Einzelhändler

In der Zwischenzeit werden große Einzelhandelsketten sicherlich nicht pleitegehen, und die größten Opfer sind kleine Einzelhändler. Laut den Daten von Fina (InfoBiz) haben 2.376 Unternehmen und Handwerksbetriebe mit weniger als zehn Mitarbeitern im Einzelhandel im vergangenen Jahr Finanzberichte eingereicht (in nicht spezialisierten Geschäften und in Lebensmittel- und Getränkegeschäften, an Ständen und Märkten und außerhalb davon, ausgenommen spezialisierte Geschäfte, die ohnehin nicht an Sonntagen arbeiten, sowie Post- und Internetgeschäfte). Diese meist familiengeführten Unternehmen sind die verwundbarste Kategorie von kleinen Einzelhändlern und beschäftigen insgesamt 6.280 Personen (hauptsächlich Familienmitglieder).

Im vergangenen Jahr erzielten sie einen Umsatz von 667,65 Millionen Euro und berichteten von einem Gewinn von 19,05 Millionen, was bedeutet, dass sie mit einer dünnen Marge von nur 2,8 Prozent arbeiteten. Unter ihnen arbeiteten ganze 680, oder 28 Prozent, mit Verlust. Der Sonntagsrückgang des Umsatzes (um mindestens zehn Prozent) wird viele in Richtung negativem Geschäft und einige in Richtung Insolvenz lenken. Es scheint jedoch, dass dies für die Regierung ein akzeptables Kollateralsopfer ist, da dieser Schritt 60.000 Mitarbeiter im gesamten Einzelhandel betrifft. Es wird angenommen, dass selbst die Unentschlossenen unter ihnen bei den Wahlen für den HDZ stimmen werden; es sei denn, die Arbeitgeber beginnen, die Löhne zu senken oder sogar Mitarbeiter aufgrund sinkender Einnahmen zu entlassen.

Dies ist jedoch nicht die einzige Absurdität im Einzelhandel und in den Dienstleistungsbereichen. Im Folgenden präsentieren wir zehn Absurditäten aus dem heimischen Markt. Es wäre vorteilhafter, wenn die Staatsinspektion sich damit befassen würde, anstatt dem Sonntags- und Feiertagsverkauf nachzujagen.

Zehn ‚Witzigkeiten‘ ohne Sanktionen

1. Ikeisierung des Einzelhandels, insbesondere von Möbeln – selbst die teuersten Stücke erfordern heute, dass der Kunde sie selbst zusammenbaut, so wie Computer einst beim Kauf ‚im Kit‘ zusammengebaut werden mussten.

2. Ein Kunde, der ein Set von acht Stühlen kauft, muss eine zusätzliche Gebühr für die spezielle Verpackung zahlen (da die Stühle ursprünglich in Sets von sechs verpackt sind).

3. Ein istrischer Winzer fügt dem Preis einer Flasche Wein 5,5 Euro für – das Einschenken hinzu.

4. Eine Schneiderin, die Stoff ’nach Meter‘ kauft, wird zusätzlich für das Schneiden des Stoffes – pro Meter – berechnet. Sie hatte es besser als ein Gast in einem Restaurant am Comer See, der zwei Euro für das Halbieren eines Sandwiches berechnet wurde.

5. Auf dem Fischmarkt in Pula hat das Berechnen für das Reinigen von Fischen begonnen; der Kunde wird getröstet – das gilt nur für Ausländer, denn ‚alles wird bei ihnen sowieso bezahlt‘.

6. Die klassische Geschichte von Geräten, die sofort nach Ablauf der Garantiezeit kaputtgehen, wird durch die Unverfügbarkeit von Service verstärkt. Obligatorische Reparaturen können Monate dauern, und Kunden aus Knin oder Vinkovci wird gesagt, sie sollen ihre Waschmaschine oder ihren Kühlschrank zur Reparatur nach Zagreb bringen.

7. Einzelhändler stellen ihre eigenen Experten ein, die alle Beschwerden ablehnen. So lehnt Jože Urankar, ein Gerichtsexperte und Gutachter für Textilien, textile Technologie, Leder und Pelz, Beschwerden über Schuhe ab (und entdeckte in einem Fall unzureichend angezogene Schnürsenkel an Turnschuhen). Glücklicherweise sind die Gutachten, die von den Teilnehmern des Streits angefordert werden, nicht endgültig, aber ein guter Teil der Kunden gibt nach dem ersten Schritt auf.

8. Die Strafe für selbst das geringste Überziehen der zehnminütigen kostenlosen Parkzeit in der Kiss & Fly-Zone am Flughafen Pula beträgt 330 Euro, und das Parken für 24 Stunden kostet ebenfalls astronomische 48 Euro (zwei Euro pro Stunde) – die teuersten in der Region.

9. Kunden entscheiden sich oft, ein größeres Paket zu kaufen, in der Annahme, dass es günstiger ist, als die gleiche Menge an Waren in zwei kleineren Paketen zu kaufen. Manchmal gibt es jedoch eine Falle darin – ein größeres Paket kann pro Kilogramm teurer sein als ein kleineres.

10. Der Abschluss eines Fernabsatzvertrags kann riskant sein, insbesondere wenn die Identität des Händlers oder der Person, die Produkte über die genannten Websites bewirbt und verkauft, unbekannt ist. Die Staatsinspektion warnt die Kunden, den Namen und den Sitz des Händlers, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse vor dem Abschluss eines Fernabsatzvertrags zu überprüfen. Als unzuverlässige Seiten wurden die Adressen www.nikeoutlet-hrvatska.com und www.cipelehrvatska.com aufgeführt.