Krešimir Dobrilović (Carwiz International): Von den zehn Marken, mit denen Sie täglich in Kontakt kommen, sind sieben bis acht Franchises

Franchises sind sowohl global als auch in Kroatien zu einer zunehmend beliebten Geschäftsform geworden. Dieses dynamische unternehmerische Modell ermöglicht es Unternehmern, bewährte erfolgreiche Geschäftskonzepte und Marken zu nutzen, um ihre Ambitionen zu verwirklichen, und es wird auf dem heimischen Markt immer beliebter. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, mit Krešimir Dobrilović, dem CEO und Gründer von Carwiz International, einer globalen Autovermietungsfranchise mit Sitz in Zagreb, zu sprechen.

Woher kam die Idee zur Eröffnung von Carwiz?

– Carwiz wurde als klassische kroatische Marke konzipiert. Zunächst hatten wir nicht die Absicht, als eine Art internationale Franchise-Marke zu starten. Dies ist jedoch mein drittes Startup, da ich das heutige ORYX Rent a Car für die Zubak-Gruppe gegründet habe. Als wir auf dem Höhepunkt waren, begann ich ein weiteres Geschäftsvorhaben mit dem damaligen Eigentümer der TRCZ-Gruppe, Ivan Pehar, und Fleet Rent a Car wurde eröffnet. Wir verkauften es 2016 an einen kroatischen Fonds, und danach gründete ich Carwiz zum ersten Mal ohne Partner. Wir haben sowohl auf dem heimischen als auch auf dem ausländischen Markt einen starken Start hingelegt, im ersten Jahr hatten wir 750 Autos, sieben Filialen…

Wie haben Sie Kapital für einen so ’starken‘ Geschäftsstart gesichert?

– Ich muss meinen Geschäftspartnern aus der Leasing-Branche und den Autoimporteuren danken. Da ich seit 27 Jahren in diesem Geschäft bin, erhielt ich erhebliche Unterstützung von Leasinggesellschaften und Importeuren, die mir Autos anboten, die wir ‚auf Handschlag‘ vermietet haben. Das ist definitiv keine alltägliche Erscheinung. Die Partner glaubten an mich und unterstützten mich bereits im ersten Jahr mit einer wirklich großen Anzahl von Fahrzeugen.

Wie haben Sie es geschafft, eine globale Marke zu schaffen?

– Die Carwiz-Marke, die wir mit Hilfe lokaler Designer geschaffen haben, wurde nach allen professionellen Standards hergestellt. Wir haben am 1. April 2017 gestartet, und als unsere Web gestartet wurde, war sie ein Schaufensterbeispiel, das von Wettbewerbern in der Branche oft kopiert wurde und immer noch wird. In der Türkei und Griechenland mussten wir dies mit Hilfe von Anwälten angehen, da sie uns vollständig kopiert haben. Freunde, Geschäftspartner und verschiedene Mitarbeiter dachten zunächst, ich hätte eine ausländische Franchise auf den heimischen Markt gebracht, da sie nicht glaubten, dass Carwiz eine kroatische Marke ist. Nach dem fünfzigsten oder hundertsten solchen Gespräch kam mir der Gedanke, dass wir dies wirklich in eine globale Franchise verwandeln könnten.

Hatten Sie vorherige Erfahrungen in der Franchisebranche?

– Ja, ich habe 12 Jahre für Budget Rent a Car gearbeitet. Zunächst habe ich die grundlegendsten Studentenjobs gemacht und schließlich die höchste Position erreicht, die ich zu dieser Zeit innerhalb des Unternehmens haben konnte. Ich wusste, was eine Franchise ist und was sie beinhaltet. Aus diesem Grund habe ich alles von Anfang an nach Vorschrift eingerichtet. Ein großes Problem war, dass es kein heimisches Vorbild für eine Franchise-Autovermietung gab, also mussten wir das werden. Ende 2017 habe ich offiziell Carwiz International eröffnet, das auch das Unternehmen ist, das die Carwiz-Marke hält, die für den Start in Kroatien, in der Region, in der EU und in mehreren anderen Ländern weltweit geschützt ist. Anschließend wurde sie in allen Märkten geschützt, in denen wir derzeit tätig sind. Im Jahr 2018 haben wir operativ begonnen, die ganze Geschichte zusammenzufügen, und ich freue mich, dass die ganze Geschichte von Anfang an kroatisch war – von unserem Wissen und unserer Erfahrung bis hin zur Marke, die von dem kroatischen Unternehmen Singular aus Zagreb geschaffen wurde, bis zu den IT-Lösungen, die wir verwenden, entwickelt von der Firma VIP Data, ebenfalls aus Zagreb. Carwiz International ist ein reines kroatisches Exportprodukt oder -dienstleistung, und innerhalb eines Jahres hatten wir 20 Franchises unterzeichnet, was für 12 Monate unglaublich war.

Und wie sieht es heute aus?

– Unsere Buchungen sind drei bis vier Mal größer als im letzten Jahr. Durch Investitionen in Menschen, IT und Schulungen, die wir in allen Ländern durchführen, in denen wir präsent sind, ist es uns gelungen, unsere Geschäftsergebnisse auf globaler Ebene zu steigern. Ich bin mir fast sicher, dass die Einnahmen in diesem Jahr 95 bis 100 Prozent höher sein werden als im letzten Jahr, und die Gewinne zehnmal größer. Ich kann auch exklusiv ankündigen, dass wir bis Ende des Jahres mindestens sechs neue unterzeichnete Länder haben werden. Georgien, Österreich und Australien, als ein außergewöhnlich großer und potenter Markt, stehen kurz vor dem Abschluss, ebenso wie die Republik Südafrika, und was das Sahnehäubchen sein sollte, verhandeln wir mit einem Unternehmen aus Abu Dhabi, das einen exklusiven Vertrag mit Carwiz für den gesamten Nahen Osten unterzeichnen könnte. Wir werden auch den letzten unbedeckten Kontinent abdecken – wir sollten bald den ersten Franchisevertrag für Chile, konkret für die Hauptstadt Santiago, unterzeichnen. Derzeit sind wir auch an drei Standorten in Mexiko präsent, und mit einem lokalen Partner sollten wir bald einen Vertrag unterzeichnen und ganz Mexiko abdecken, mit 54 Standorten im ganzen Land. Ich sage meinen Kollegen ständig, dass wir vor der Saison nächstes Jahr ein völlig anderes Unternehmen sein werden, da alle von mir genannten Länder eine viel längere Saison haben als unser Sommer.

Wie kommentieren Sie das Wachstum und die Entwicklung der Franchisebranche in Kroatien?

– Wir sehen, dass die Franchisebranche in den letzten Jahren, sowohl vor der Pandemie als auch insbesondere in den Jahren danach, schnell wächst. Das ist nicht überraschend, da auch globale Trends Franchises begünstigen, was darauf hinweist, dass das Arbeiten innerhalb einer Franchise-Kette mehrere Vorteile hat und dass solche Unternehmen in diesen herausfordernden Zeiten leichter erfolgreich sind, eine größere Sicherheit haben, um auf dem Markt zu überleben, bewährte Geschäftsmodelle nutzen und sich leichter entwickeln können. Heute gibt es etwa 200 Franchises auf dem kroatischen Markt, von denen die breitere Bevölkerung wahrscheinlich nicht einmal weiß, sowohl Franchisoren als auch Franchisenehmer. Es wird gesagt, dass von den zehn Marken, mit denen Sie täglich in Kontakt kommen, sieben bis acht Franchises sind. Und das wissen Sie wahrscheinlich nicht einmal. Gute Praxisbeispiele in unserem Land sind sicherlich Surf’n’Fries, das Museum der Illusionen und Escape Room.

Das gesamte Gespräch über alle Vor- und Nachteile der Franchisebranche ist in der digitalen Ausgabe der Wirtschaftszeitschrift Lider verfügbar.