Home / Geschäft und Politik / [500 Beste] Zoran Mitreski (Fortenova): Wir streben danach, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen

[500 Beste] Zoran Mitreski (Fortenova): Wir streben danach, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen

<p>zoran Mitreski Konzum</p>
zoran Mitreski Konzum / Image by: foto

Für kroatische Unternehmer ist dies das beste Jahr in der Geschichte, aber sie stehen vor neuen Herausforderungen wie Stagnation in der Eurozone und dem Eintritt Deutschlands in die Rezession… Die Führungskräfte der größten Unternehmen behaupten, dass dies die Einnahmen nicht beeinflusst hat und die Investitionen in neue Technologien, insbesondere in künstliche Intelligenz und Umweltschutz, nicht verzögert wurden. Was bei Fortenova passiert, erklärte Zoran Mitreski, CEO der Fortenova Group für den Einzelhandel und Präsident des Vorstands von Konzum.

– Trotz der globalen Herausforderungen, die uns seit einiger Zeit verfolgen, hat sich der Einzelhandelssektor der Fortenova Group, einschließlich Konzum als dem größten Unternehmen der Gruppe, erfolgreich an seine Abläufe angepasst. Eine qualitativ hochwertige Planung und Investitionen in die Stabilität des Unternehmens haben eine größere Widerstandsfähigkeit gegenüber Marktveränderungen sichergestellt, und unsere Bemühungen haben uns 2022 einen Anstieg des gesamten Einzelhandelsumsatzes gebracht, wobei der Umsatz von Konzum im Vergleich zu 2021 um 13,7 Prozent gestiegen ist. Die Inflation betrifft nicht nur das Geschäft, sondern auch die Kaufkraft der Bürger, weshalb wir kontinuierlich bestrebt sind, die Bedürfnisse unserer Kunden durch verschiedene Initiativen und Preisreduzierungen, wo immer möglich, zu erfüllen. Gleichzeitig investieren wir in die Modernisierung und Erweiterung unseres Einzelhandelsnetzes und optimieren bestehende Geschäfte. In diesem Jahr hat die Fortenova Group auch ihre erste ausländische Akquisition im Einzelhandel durch den Erwerb der Franca-Kette in Montenegro realisiert.

Der Erfolg aller Unternehmen in unserem Einzelhandelssektor wird von unseren Mitarbeitern getragen, weshalb wir kontinuierlich in die Erhöhung ihrer materiellen Rechte investieren. Allein in diesem Jahr haben wir mehr als 17 Millionen Euro in Menschen bei Konzum investiert. Neben Investitionen in Menschen investieren wir auch in Projekte, die auf Effizienz abzielen: nicht nur Konzum, sondern die gesamte Fortenova Group arbeitet kontinuierlich an der Digitalisierung des Geschäfts, was es uns ermöglicht, führend im Bereich Innovation im Einzelhandel zu bleiben.

Vor ein paar Wochen haben wir zwei Auszeichnungen erhalten – den Retail Industry Customer Award und den Talent Transformation Award – für Erfolge im Google Cloud-Ökosystem bei der erfolgreichen Anwendung von fortschrittlicher Analytik und künstlicher Intelligenz in Konzum, Mercator Slowenien und Mercator Serbien im globalen Wettbewerb. In sehr kurzer Zeit hat ein Expertenteam aus der gesamten Gruppe, das im Fortenova Group DataLab versammelt war, Modelle zur Optimierung von Produktassortimenten und Werbestrategien sowie zur Verbesserung der Fähigkeit zur Nachfrageprognose für frische Produkte erstellt, wobei letzteres genau in Konzum umgesetzt wurde und die Entscheidungsfindung im täglichen Betrieb erleichtert. Im Jahr 2023 bleiben unsere Prioritäten die gleichen – führende Entwicklungsdurchbrüche, sorgfältige Kundenbeziehungen und Investitionen in Menschen und nachhaltiges Geschäft, betonte er.

Markiert: