Lügen und Vertrauen im Geschäftsumfeld: Wie man eine gesunde Unternehmenskultur etabliert

– Wir leben in einer Welt, in der das Aussehen wichtiger ist als Intelligenz, Hochzeiten bedeutender sind als Liebe und Beerdigungen wichtiger sind als die Verstorbenen. Wir leben in einer Verpackungskultur, die ihren Inhalt verachtet, gefangen in einer Generation, in der Loyalität ein Tattoo ist, Lügen die neue Wahrheit sind und Liebe nur ein Zitat ist; alles ist instant, es gibt keinen Kontext, alles ist ein Like – diese Aussage des uruguayischen Journalisten Eduardo Galeano diente als Illustration des sozialen Klimas und der Werte, die die Wahrnehmung und Akzeptanz von Lügen beeinflussen können.

Es ist auch eine Tatsache, dass die Gesellschaft heute zunehmend Form und Aussehen betont und weniger die Wahrheit, Authentizität und tiefere Werte, was definitiv zu einem Vertrauensverlust unter den Menschen führen kann.

Folglich wird ein Mangel an Glauben an die Ehrlichkeit anderer uns zu Skepsis, Misstrauen und einem Mangel an Vertrauen führen.

Alles ist instant geworden, ohne Kontext, und alles wird nach Likes gemessen. In einer solchen Gesellschaft steht das Vertrauen vor Herausforderungen. Lügen werden allgegenwärtig, und der Verlust des Vertrauens wird schmerzhaft. Aber warum verletzen uns Lügen am meisten, wenn sie von denjenigen kommen, die wir lieben? Wie manifestieren sich Lügen am Arbeitsplatz, und wie können Psychologen bei deren Erkennung helfen?

Vertrauen ist ein grundlegendes Element zwischenmenschlicher Beziehungen, und Lügen haben die Macht, diese Verbindung ernsthaft zu untergraben, sei es in geschäftlichen oder anderen Formen von Beziehungen. In einer Welt, in der Lügen weit verbreitet sind, ist es wichtig, sich der Konsequenzen bewusst zu werden und Unterstützung für die Wiederherstellung des Vertrauens zu bieten.

Schmerzhafte Erfahrungen

Lügen, die von jemandem kommen, den wir lieben, können besonders schmerzhaft und emotional schwierig für uns sein. Nämlich, wenn wir jemanden lieben (und so seltsam es auch klingen mag, wir können auch unseren Chef lieben), entwickeln wir eine tiefe emotionale Verbindung und basieren unsere Beziehung auf Vertrauen. Das Problem mit Lügen und tieferen Verbindungen ist, dass eine Lüge ein Gefühl des Verrats hervorrufen wird, das von Enttäuschung gefolgt wird. Darüber hinaus werden wir mit einer solchen Person ihr idealisiertes Bild verlieren.

Der Verlust des idealisierten Bildes wird uns zu Gefühlen der Desorientierung führen (nicht zu wissen, wo man sich hinwenden soll, wie man fortfahren soll), Glaubensverlust und einer tief verletzten emotionalen Verbindung. Das nächste, was wahrscheinlich auftritt, ist Verlust von Sicherheit, Unbehagen und Angst bezüglich der Zukunft.

Und schließlich werden wir uns wahrscheinlich verraten fühlen. Verrat ist eine sehr schmerzhafte emotionale Erfahrung, weil wir uns von jemandem, von dem wir glaubten, dass er uns wertschätzt und sich um uns kümmert, betrogen und verlassen fühlen. Dieses Gefühl des Verrats kann tief emotional verletzend sein.

Die Bedeutung von Ethik

Die Unternehmenskultur spielt eine wichtige Rolle bei der Gestaltung des Verhaltens der Mitarbeiter innerhalb der Organisation. Wenn die Unternehmenskultur Eifersucht und übermäßige Wettbewerbsfähigkeit unter den Mitarbeitern fördert, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie Lügen begünstigt.

Wenn die Unternehmenskultur den Wettbewerb unter den Mitarbeitern betont, wird dies zur Schaffung einer ungesunden Wettbewerbsatmosphäre führen. In einer solchen Umgebung werden die Mitarbeiter unter Druck stehen, Ergebnisse zu erzielen und ihre Kollegen zu übertreffen. Um sich abzuheben oder negative Konsequenzen zu vermeiden, könnten einige Mitarbeiter auf Lügen zurückgreifen, um bessere Ergebnisse darzustellen oder Informationen vor anderen zu verbergen.

Darüber hinaus könnten sich in einer Unternehmenskultur, die Transparenz und Offenheit vermissen lässt, die Mitarbeiter gegenüber Vorgesetzten oder Kollegen misstrauisch fühlen. Um sich zu schützen oder bestimmte Ziele zu erreichen, könnten sie sich entscheiden, zu lügen, um negative Konsequenzen oder Probleme zu vermeiden.

Wenn die Unternehmenskultur ausschließlich auf Ergebnisse unabhängig von Ethik oder Moral fokussiert ist, kann dies die Mitarbeiter dazu ermutigen, leicht auf Lügen zurückzugreifen, um Ziele zu erreichen. Wenn Mitarbeiter ausschließlich auf der Grundlage erzielter Ergebnisse belohnt oder befördert werden, anstatt auf ethischem Verhalten, kann dies unethisches Verhalten wie Lügen fördern.

In Kulturen, in denen die Angst vor Bestrafung oder Arbeitsplatzverlust vorherrscht, könnten Mitarbeiter dazu neigen, zu lügen, um sich zu schützen. Wenn sie glauben, dass die Wahrheit negative Konsequenzen für ihre Karriere oder ihren Job haben wird, könnten sie sich entscheiden, zu lügen, um Konflikte oder negative Ergebnisse zu vermeiden.

Qualität, nicht nur Quantität

Und deshalb ist es wichtig, eine gesunde Unternehmenskultur zu etablieren, die Transparenz, Vertrauen, Zusammenarbeit fördert und die Bedeutung ethischen Verhaltens betont. Dazu gehört die klare Definition der Werte der Organisation, die konsequente Anwendung ethischer Standards, die Förderung offener Kommunikation und die Sicherstellung, dass Ergebnisse nicht nur nach Quantität, sondern auch nach Qualität und ethischen oder teamorientierten Handlungen bewertet werden.

Die Tatsache ist, dass jeder seine Probleme mit sich trägt, und die Tatsache ist, dass es heute schwierig ist, ehrlich zu sein. Manchmal sind wir im Kontext von Lügen Opfer gewesen, und wir haben wahrscheinlich selbst gelogen und Fehler gemacht. Aber eines ist sicher: Niemand möchte durch eine Lüge definiert werden. Heute, wo alles sehr fragil geworden ist, sowohl im geschäftlichen als auch im privaten Umfeld, ist die Frage, woran wir uns festhalten können, wenn wir den Halt verlieren. Fast sicher wird es eine Person sein, der wir vertrauen.