Angesichts der Tatsache, dass das Jahr 2022 von der Entwicklung von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz geprägt war und in Kroatien von der technisch anspruchsvollen Umstellung auf den Euro, verzeichnete das kroatische Unternehmen BE-terna, das auf Geschäftsanwendungen und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen spezialisiert ist, einen Rekordumsatz von 8,3 Millionen Euro und einen Gewinn von 911.000 Euro sowie die höchste Anzahl an Mitarbeitern bis heute – 100, trotz Instabilitäten auf dem Arbeitsmarkt im ICT-Sektor. Darüber hinaus plant Be-terna in diesem Jahr, einen Umsatz von neun Millionen Euro zu erzielen.
– Die Folgen der Pandemie haben den Bedarf an der Digitalisierung von Unternehmen beschleunigt, insbesondere in der Kategorie der mittelständischen Unternehmen. BE-terna ermöglicht kroatischen Unternehmen, die diesen Schritt wagen, den Prozess effizient und unkompliziert zu gestalten, unterstützt durch die neueste Technologie. Beispielsweise gab es in den letzten vier Jahren ein Wachstum von über 60 Prozent bei der Anzahl der Projekte zur Entwicklung und Implementierung von Technologien der künstlichen Intelligenz, und die Unternehmen, bei denen wir fortschrittliche Werkzeuge implementiert haben, haben die Betriebskosten gesenkt, die Einnahmen erhöht und das Kundenerlebnis verbessert – betonte Krešimir Mlinarić, Direktor von Be-terna, und fügte hinzu, dass ihre positiven Geschäftsergebnisse in diesem Jahr anhalten.
– In den ersten drei Quartalen dieses Jahres verzeichneten wir ein Umsatzwachstum von 14 Prozent im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2022. Die Projekte, mit denen wir dieses Wachstum erzielt haben, umfassen fortschrittliche Bestandsoptimierung, Optimierung und Produktionsplanung für Unternehmen. Der Bereich der fortschrittlichen Digitalisierung, wie KI-Projekte, wächst erheblich, und diese Trends werden sich ins nächste Jahr fortsetzen. Aus unserer Erfahrung sehen wir, dass große Unternehmen die ersten waren, die künstliche Intelligenz implementierten, gefolgt von mittelständischen Firmen, während die Anzahl der kleinen Unternehmen immer noch vernachlässigbar ist – erklärte Mlinarić.
Kleinere Unternehmen haben es schwerer
Der erste Schritt in der Digitalisierung für Unternehmen, die ERP und CRM implementiert haben, besteht traditionell darin, Geschäftssysteme und -prozesse zu verbinden und die Produktivität durch die Digitalisierung aller Geschäftsprozesse zu steigern. Mehr als 50 Prozent dieser Unternehmen entscheiden sich dann im zweiten Schritt, die Datenanalyse zu digitalisieren und in die Entwicklung präziser Geschäftslösungen zu investieren, die typischerweise prädiktive Analytik und fortschrittliche KI-Algorithmen sowie die fortschrittliche Automatisierung repetitiver Aufgaben umfassen. Als eines der Unternehmen für digitale Transformation in Kroatien wendet BE-terna diese Erkenntnisse in der Praxis an und hilft Unternehmen, Prozesse zu automatisieren, wie durch Fallstudien in zwei Unternehmen, Mass Shoes und Salus Group, demonstriert, die von Milan Listeš, Business Development Manager bei BE-Terna, präsentiert wurden.
