Synergien innerhalb und außerhalb des Unternehmens können eine Win-Win-Position für sowohl das Unternehmen als auch seine Kunden sein, ist eine der Schlussfolgerungen aus dem Panel mit dem Titel ‚C-Panel: Change Management‘, das auf der 11. Internationalen Konferenz zum Controlling stattfand und Manager von vier kroatischen Unternehmen versammelte. Darüber hinaus muss in der kommenden Zeit ein Gleichgewicht zwischen den Erwartungen der Mitarbeiter und dem Unternehmen, in dem sie arbeiten, erreicht werden. Die Panelmoderatorin, Jasmina Očko, eine Controlling-Beraterin und Mitgründerin sowie Direktorin des Unternehmens Kontroling Kognosko, begann die Diskussion, indem sie die Teilnehmer fragte, wie ihre Unternehmen Synergie im Management nutzen.
Petar Thür, CEO der Zagrebačke pekarne Klara, teilte Erfahrungen aus dem Unternehmen, das er leitet, und betonte, dass große Unternehmen für alle Lieferanten interessant sind, die in ihre Lieferkette eintreten möchten.
– Wir haben uns gefragt, welchen neuen Wert ein neuer Lieferant uns bringen kann? Daher sagen wir Unternehmen, die unsere neuen Lieferanten werden möchten, dass sie die Möglichkeit erhalten, wenn sie in ihrem Bereich geschickter sind als wir, wenn sie uns Know-how bieten können. Heute reicht es nicht aus, günstiger zu sein; man muss besser sein – betonte Thür.
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Marina Marjanović, CEO von Namještaj Mima, demonstrierte, wie Synergie in der Möbelindustrie aussieht. Dieses Unternehmen stand immer vor der Herausforderung, ob es Liefer- und Montageservices innerhalb seiner Struktur haben sollte, da es in erster Linie ein Möbelhersteller ist.
– Bei dieser Frage haben wir lange abgewogen. Am Ende haben wir uns entschieden, Synergie mit externen Montagewerkstätten zu erreichen. Sie müssen sich keine Sorgen um die Arbeitssuche machen, und wir haben die Fähigkeit gewonnen, den Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten – sagt Marjanović.
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Vesna Rendulić, Direktorin der Betriebsabläufe und Mitglied des Vorstands, betonte, dass Orbico gezwungen war, eine Synergiestrategie zu haben.
– Wir sind ein Vertriebsunternehmen, das mit niedrigen Margen arbeitet, insbesondere in den letzten Jahren. Die Synergie zwischen Distribution und 3PL-Diensten hat unsere Effizienz sichergestellt: Die Hälfte unserer Ressourcen wird in 3PL-Diensten eingesetzt – sagt Rendulić.
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Mate Knezović, COO von Agrivi, einem IT-Unternehmen im Agrarsektor, teilte eine interessante Erfahrung. Die Herausforderung, vor der Agrivi stand, war, wie man seine Software in Mexiko verkauft.
– Unser Ziel war es, lokale IT-Unternehmen zu finden, die Kunden im Agrarsektor haben. Sobald wir sie gefunden hatten, teilten wir Wissen und Erfahrungen mit ihnen – sagte Knezović und fügte hinzu, dass sich dieses Modell als ausgezeichnet erwies, da lokale Partner die lokalen Unterschiede verstehen.
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Knezović erregte besonders die Aufmerksamkeit von mehr als 300 Teilnehmern mit der Erfahrung des Unternehmens im Personalmanagement, das das zweite Thema des Panels war. Vor 2020 wurden Programmierer in Kroatien praktisch ‚mit trockenem Gold‘ bezahlt, sagte Knezović.
– Unsere Mitarbeiter hatten Zugang zu PlayStation, Darts, mehr Teesorten als die besten Cafés in Zagreb anbieten, Burger und Bier. Es ging in eine Richtung, in der wir uns verloren haben – sagt Knezović.
– Wir sagten ‚genug‘ und kehrten zu den ursprünglichen Werten, Zielen und der Mission dieses Unternehmens zurück, die darin besteht, dass Agrivi ein Unternehmen ist, das die Art und Weise verändert, wie Lebensmittel produziert werden. Wenn Sie damit einverstanden sind, können wir weiter über die Beschäftigung sprechen. Mögen Sie es oder nicht – sagte Knezović und erntete Applaus vom Publikum. Wie er betonte, werden IT-Unternehmen, die nicht anders denken, scheitern.
Marina Marjanović betonte, dass Arbeitgeber der neuen Generation inspirieren müssen.
– Junge Menschen haben heute zu viele Möglichkeiten und zu wenig Motivation. Sie müssen einen Sinn gegeben bekommen, und Führungskräfte, die darin erfolgreich sind, werden Ergebnisse erzielen – sagte die Leiterin von Namještaj Mima.
Petar Thür betont, dass man bereit sein muss, das Team zu ändern, was in Kroatien aufgrund des Arbeitsrechts, das die Mitarbeiter erheblich schützt, oft nicht einfach ist.
– Es ist notwendig, in Veränderungen zu investieren; wir haben uns von Menschen bedankt, die nicht bereit waren, die Kernwerte des Unternehmens zu akzeptieren – sagt Thür.
Vesna Rendulić bewertet, dass das Gleichgewicht entscheidend ist.
– Die Erwartungen der Mitarbeiter sind heute hoch, von flexiblen Arbeitszeiten über Vorteile bis hin zu einem neuen Verständnis von Loyalität – betont Rendulić.
Andererseits versuchen Arbeitgeber, Mitarbeiter mit Werten zu finden, die das Unternehmen pflegt, fügte sie hinzu.
– Ich glaube, dass es eine Angleichung der Erwartungen der Mitarbeiter geben wird – schloss Rendulić.
‘Grünes’ Controlling
Nach dem Panel über Change Management setzte Jasmina Rojko, Beraterin für ESG-Strategien und nachhaltige Finanzierung bei Rojko & Co, in demselben Ton fort.
– Es wird viel über ESG gesprochen, und man hört es überall. Das wird auch so bleiben. Heute werde ich darüber sprechen, was ESG einem Unternehmen tatsächlich bringt und wie man es am besten annehmen kann. Unternehmer können in zwei Gruppen unterteilt werden: Einige glauben, dass all dies (ESG) nur Zeit und Ressourcen verschwendet, während andere sich bewusst sind, dass die ganze Welt in diese Richtung geht. Wenn sie bereits eine riesige Menge Geld, Kunden und Klienten haben, die sich in Richtung ESG bewegen, dann wissen sie, dass sie es auch müssen – glaubt Rojko.
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ESG ist über Nacht zu einem heißen Thema geworden, insbesondere in der EU, die in diesem Bereich wirklich führend ist. Warum? Die Antwort ist sehr einfach. Weil die Ressourcen in den letzten 50 Jahren fast doppelt so schnell übernutzt wurden, wie die Erde sich erneuern kann. Heute kommt das zu uns zurück, und die Risiken werden größer.
– So viele wie 74 Prozent der Führungskräfte glauben, dass der Nachhaltigkeitsbericht so wichtig werden wird wie der Finanzbericht. Das sagt viel aus. Der integrale Bestandteil des Controllings heute erweitert sich auf grünes Controlling, und durch die Annahme dieser Prozesse werden Sie ein nachhaltiges Unternehmen mit gesunden Zahlen schaffen. Dann öffnen sich neue Horizonte – fügte Rojko hinzu.
Ivan Kekez, CEO von SVAM plus, folgte und brachte den Teilnehmern die Bedeutung von Daten für modernes Management näher.
– Controlling-Projekte können in der Praxis nicht zum Leben erweckt werden, wenn das gesamte Unternehmen es nicht annimmt. Die Unterstützung für die Annahme neuer Prozesse darf nicht nur deklarativ sein, denn in diesem Fall wird keine Veränderung eintreten – schließt Kekez.
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