Die Digitalisierung ist in der modernen Geschäftswelt unverzichtbar geworden, um die Effizienz von Unternehmen zu verbessern, da Agilität und Geschwindigkeit, die durch digitale Lösungen gebracht werden, für das Überleben auf dem Markt notwendig sind. Digitale Technologien vereinfachen die Arbeit, ermöglichen eine Rationalisierung der Aufgaben und reduzieren die Anzahl menschlicher Fehler, wodurch die Betriebskosten gesenkt werden.
So können insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen ihr Geschäft und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken. Cloud-Datenspeicherung, Datenanalyse, Systeme für das Kundenbeziehungsmanagement und E-Commerce-Plattformen ermöglichen es kleinen und mittelständischen Unternehmen, mit den Anforderungen der heutigen Geschäftswelt Schritt zu halten.
Skalierbare Werkzeuge
Informationstechnologien, sagt Goran Kalanj, Gründer und CEO von Serengeti, haben eine Reihe von Möglichkeiten eröffnet, interne Abläufe zu verbessern, Prozesse zu beschleunigen und Lieferzeiten zu verkürzen. Da wir in einem digitalen Zeitalter leben, haben Unternehmen von Anfang an bestimmte digitale Lösungen genutzt, und mit dem Wachstum des Unternehmens muss jedes Unternehmen überlegen, wie es seine Abläufe verbessern kann.
– Die Anwendung digitaler Lösungen ist entscheidend, natürlich diejenigen, die für ihr Geschäft wichtig und anwendbar sind, das heißt, die Tätigkeit, in der sie tätig sind. Zum Beispiel haben Produktions- und Dienstleistungsunternehmen unterschiedliche Kernoperationen und damit unterschiedliche Werkzeugbedarfe. Es ist jedoch wichtig, dass alle Werkzeuge gute Analysen bieten, damit Unternehmen ihren Markt besser verstehen und neue identifizieren können. Neben der Unterstützung bei der Entscheidungsfindung ist es heute wichtig, skalierbare Werkzeuge zu haben, denn so haben Unternehmen eine gewisse Flexibilität und können besser mit neuen Geschäftsvorhaben umgehen.
Digitale Lösungen bieten einen umfassenden Überblick über das Geschäft und ermöglichen die besten Entscheidungen. Das bedeutet, sie helfen, Prozesse besser zu verstehen, Engpässe zu identifizieren und ermöglichen somit schnellere Reaktionen, wenn nötig. Darüber hinaus stellen digitale Lösungen oft einen Schatz an Unternehmenswissen dar, was angesichts der Tatsache, dass wir in einer Zeit leben, in der Mitarbeiter während ihrer Karriere mehrere Unternehmen und in verschiedenen Branchen wechseln, äußerst wichtig geworden ist, beschreibt Kalanj.
Was im Geschäft entscheidend ist
Heute ist es fast unmöglich, ein Unternehmen ohne den Einsatz fortschrittlicher technologischer Lösungen zu führen, fährt er fort, da der Wettbewerb immer ausgeprägter wird und die Kundenbedürfnisse sich schnell ändern. Digitale Lösungen sind ein Werkzeug zur Erreichung von Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt und besseren Ergebnissen, glaubt er, egal ob es darum geht, sich an Veränderungen anzupassen, die nicht direkt beeinflusst werden können, oder um interne Produktivitätsverbesserungen. Kalanj ist sich sicher, dass Unternehmen ohne die Anwendung digitaler Lösungen nicht in der Lage wären, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, weder in ihrem Geschäft noch auf dem Markt.
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– Jedes Unternehmen muss individuell bestimmen, was in seinem Geschäft entscheidend ist. Da wir ein Dienstleistungsunternehmen sind, sind dies in unserem Geschäft Lösungen für das Management von Humanressourcen, das Management von Verkaufsprozessen und das Management der Bereitstellung von Softwarediensten. Da dies Schlüsselbereiche unseres Geschäfts sind, wenden wir Lösungen an, die uns in diesem Bereich helfen. Obwohl wir ein Technologieunternehmen sind, beobachten wir ständig, was auf dem Markt angeboten wird, um Lösungen zu haben, die am besten zu unserem Geschäftsmodell passen, um letztendlich unseren Kunden einen effektiven und zuverlässigen Service zu bieten, betonte Kalanj.
Das Internet ist grundlegend
Angesichts der Tatsache, dass es äußerst schwierig ist, in einem anspruchsvollen Markt zu konkurrieren, und jeder kleine Geschäftsnutzer die meiste Zeit mit Kunden entweder im Geschäft oder im Außendienst verbringt, behauptet Branko Kos, Koordinator für den Bereich mobile Angebote für Geschäftsnutzer bei A1 Kroatien, um die anstehenden Aufgaben so schnell und effizient wie möglich zu erledigen.
Daher sind laut Kos Lösungen, die eine erhöhte Effizienz und Produktivität ermöglichen, genau das, was benötigt wird, wobei digitale Lösungen und Technologien Geschäftsprozesse vereinfachen und sich wiederholende Aufgaben automatisieren.
– Die Grundlage aller digitalen Lösungen heute ist eine ständige, unbegrenzte, sichere Internetverbindung mit hohen Geschwindigkeiten, ohne dass man über mögliche Einschränkungen nachdenken muss, wobei die Arbeit an erster Stelle steht. Die Globalisierung und moderne Informationstechnologie haben alle Teile des Geschäfts beeinflusst, was Wachstum und Expansion des internationalen Marktes impliziert. Geografisch neigen wir dazu, Geschäfte mit Nachbarländern zu machen, und daher ist die Kommunikation, neben der innerhalb der Europäischen Union, auch mit Ländern in der Region sehr wichtig.
Solche Lösungen helfen im Geschäft, da sie die Arbeit und Kommunikation mit Partnern und Kunden erleichtern. Internet unterwegs ist eine Notwendigkeit, die Flexibilität im Geschäft bietet. Wir nutzen täglich zahlreiche mobile Möglichkeiten, wie Online-Banking, Surfen, E-Mails, Herunterladen von Inhalten und andere, sind jedoch auch verschiedenen Angriffen ausgesetzt, die Sicherheitsrisiken darstellen, und es ist notwendig, unsere Geräte zu schützen, warnt Kos.
Vorteile der Digitalisierung
Einige Dinge, wie die Fiskalisierung, sind gesetzlich geregelt, sodass man in Kroatien ohne sie kein Geschäft machen kann, erinnerte er, aber für andere ist natürlich alles möglich: Es ist nur eine Frage, in welche Richtung man gehen möchte. Kos glaubt, dass jede neue Geschäftsmöglichkeit eine Chance auf höhere Einnahmen mit sich bringt.
– Digitale Lösungen helfen im Geschäft, da sie die Arbeit und Kommunikation mit Partnern und Kunden erleichtern. Darüber hinaus beschleunigen sie die Zeit, die benötigt wird, um bestimmte Aufgaben zu erledigen, und lassen Zeit für andere Aktivitäten, denn wir wissen alle, dass nur verlorene Zeit nicht zurückgewonnen werden kann. Sehr oft besteht die Nachfrage nach stabilem, zuverlässigem und sicherem Internet im Büro und im Geschäftsbereich.
Wir müssen sagen, dass kleinere Unternehmen durch die Nutzung digitaler Lösungen Zugang zu einer Vielzahl innovativer digitaler Werkzeuge und Technologien erhalten können, die ihnen helfen, in den heutigen sich schnell verändernden Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Ziel dieser Lösungen ist es, die Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und die Kundenerfahrung zu verbessern, wobei Zuverlässigkeit, Sicherheit und Vertrauen heute die entscheidenden Faktoren sind, merkt Kos an.
