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Forschung: Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, sind zufriedener und haben eine bessere Work-Life-Balance

Das Maß an Arbeitszufriedenheit und Work-Life-Balance unter Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten, ist höher als bei denen, die im Büro arbeiten, weshalb 78 Prozent der Mitarbeiter weiterhin von zu Hause aus arbeiten möchten, so eine wissenschaftliche Forschung, die von Mplus Group in Zusammenarbeit mit führenden Wissenschaftlern und wissenschaftlichen Institutionen durchgeführt wurde und heute der Kroatischen Arbeitgebervereinigung präsentiert wurde.

Mplus Group hat in ihrer regelmäßigen Umfrage zur Mitarbeiterbindung zusätzliche Fragen zum Arbeiten von zu Hause und zum Wohlbefinden in Zusammenarbeit mit Forschern verschiedener Universitäten, darunter Harvard, Oxford und die Universität Zagreb, aufgenommen. Nach der Sammlung von 4.554 Fragebögen aus sieben Ländern wurde die Analyse von renommierten Wissenschaftlern durchgeführt, die Arbeitszufriedenheit und das Arbeiten von zu Hause in Verbindung brachten, und die Arbeit wurde in der angesehenen Zeitschrift Frontiers of Psychology akzeptiert und veröffentlicht.

„Vor dem Ausbruch der Pandemie arbeiteten 27 Prozent der Mitarbeiter bei Mplus von zu Hause, 4,7 Prozent hybrid und 70,7 Prozent im Büro. Im März 2020, mit dem Ausbruch der Pandemie, wechselten 70 Prozent der Mitarbeiter ins Homeoffice, was einem Anstieg von 61 Prozent entspricht. Frauen waren in der Stichprobe stärker vertreten und machten 70,29 Prozent der Befragten aus. Während der Covid-19-Pandemie haben wir festgestellt, dass das Arbeiten von zu Hause eine erfolgreiche Geschäftspolitik für Mplus war, weshalb wir es nach dem Ende der Pandemie beibehalten haben, aber wir wollten auch wissenschaftlich überprüfen, ob unsere Mitarbeiter das gleiche denken. Wir danken allen für die Teilnahme an der Forschung“, sagte Bruna Kostelac Košir, Chief Human Resources Officer bei Mplus Group.

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Bruna Kostelac Košir, Chief Human Resources Officer bei Mplus Group

Foto Luka Sangulin

Als die häufigsten Vorteile des Arbeitens von zu Hause hoben die Mitarbeiter die Zeitersparnis beim Pendeln hervor, die ihnen mehr Freizeit und ein ausgewogeneres tägliches Leben ermöglichte, in dem sie mehr Zeit für die Familie hatten. Das Pilotprojekt wurde zuerst in Deutschland durchgeführt, und die erzielten Ergebnisse unterschieden sich nicht signifikant nach Ländern, Altersgruppen oder Geschlecht der Befragten.

„Das starke Wachstum des Einkommens und der Standards der Mitarbeiter wird im kommenden Jahr anhalten. Unternehmer arbeiten intensiv an diesem Trend, aber es stellt uns auch vor die größte Herausforderung. Auf dem kroatischen Arbeitsmarkt hat es noch nie einen so erbitterten Kampf um jeden einzelnen Mitarbeiter gegeben, und unser Hauptziel als Arbeitgeber ist es, Mitarbeiter zu halten und zu gewinnen. Die heutigen Mitarbeiter wünschen sich Mobilität, Möglichkeiten für schnelle Aufstiegschancen, Lernen, Anpassung an ihre Bedürfnisse bei der Organisation der Arbeit, sie wünschen sich mehr Autonomie und die Möglichkeit, ihre spezifischen Bedürfnisse im Arbeitsumfeld auszudrücken, wie das Arbeiten von zu Hause oder Remote-Arbeit. Ein stabiler und gut bezahlter Job ist die beste demografische Politik, und ein stabiler Job im 21. Jahrhundert ist einer, der Möglichkeiten für die Entwicklung und das Wachstum der Mitarbeiter bietet, sich schnell an neue Trends anpasst und sich in neue Branchen und Technologien weiterentwickelt“, sagte Irena Weber, Chief Executive Officer der Kroatischen Arbeitgebervereinigung.

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Irena Weber, Chief Executive Officer der Kroatischen Arbeitgebervereinigung

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Die Frage des Arbeitens von zu Hause, die auch eine neue Kategorie – Remote-Arbeit, erhalten hat, wird in Kroatien durch das Arbeitsgesetz geregelt, und gemäß den neuen Änderungen unterzeichnen immer mehr Arbeitgeber Ergänzungen zu den Verträgen mit ihren Mitarbeitern.

„Ich hebe stolz die jüngsten Änderungen des Arbeitsgesetzes hervor, die das Arbeiten von zu Hause, d.h. das Arbeiten an einem entfernten Standort und Remote-Arbeit, die immer über Informations- und Kommunikationstechnologie erfolgt, geregelt haben. Der entscheidende Unterschied zwischen dem Arbeiten an einem entfernten Standort und Remote-Arbeit besteht darin, dass der Arbeitgeber beim Arbeiten an einem entfernten Standort über den Arbeitsort informiert ist und es möglich ist, eine potenzielle Kostenerstattung zu besprechen, während bei Remote-Arbeit keine solche Verpflichtung besteht. Eine umfassende Regelung des Arbeitens an einem entfernten Standort und der Remote-Arbeit wird rechtliche Sicherheit für die Vertragsparteien des Arbeitsverhältnisses gewährleisten, das außerhalb der Räumlichkeiten des Arbeitgebers durchgeführt wird, und ein flexibler Ansatz für diese Arbeitsweise wird viele Vorteile sowohl für die Arbeitnehmer als auch für die Arbeitgeber bieten“, sagte Dražen Opalić, Direktor der Abteilung für Arbeit und Arbeitssicherheit im Ministerium für Arbeit, Rentensystem, Familie und soziale Politik.

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Dražen Opalić, Direktor der Abteilung für Arbeit und Arbeitssicherheit, Ministerium für Arbeit, Rentensystem, Familie und soziale Politik

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Nach der präsentierten wissenschaftlichen Forschung fand eine Podiumsdiskussion mit dem Titel „Die Verbindung zwischen dem Arbeiten von zu Hause und der Arbeitszufriedenheit, Work-Life-Balance und den Präferenzen für Arbeitsmodelle“ statt, während der die Panelisten die Vor- und Nachteile des Arbeitens von zu Hause diskutierten. Das Expertenteam, das an dem Projekt gearbeitet hat, besteht aus Forschern und Wissenschaftlern führender Universitäten sowie Vertretern von Mplus: Milan Milošević, Andrija Štampar School of Public Health, School of Medicine, Universität Zagreb, Kroatien, Bruna Kostelac Košir, Mplus, Darko Horvat, Mplus, Tomislav Glavaš, Mplus, Antonio Sadarić, IEDC-Bled School of Management, Slowenien, Carin Isabel Knoop, Harvard Business School, USA, und Stjepan Orešković.

„Unser Unternehmen, in dem mehr als 80 Prozent der Mitarbeiter Frauen sind, hat während des ersten Lockdowns im Jahr 2020 die Möglichkeiten des Arbeitens von zu Hause aus gründlich untersucht, als nur der Einzelhandel aktiv blieb. Trotz anfänglicher Herausforderungen gelang es uns, fast alle Arbeitsplätze remote zu organisieren, mit Ausnahme des direkten Kontakts im Einzelhandel und der Arbeit in Lagern. Diese Erfahrung hat uns überrascht und bewiesen, dass die meisten Aufgaben erfolgreich von zu Hause aus erledigt werden können. Nach dem Ende des Lockdowns zeigt unsere Erfahrung jedoch, dass die Kunden wieder den persönlichen Kontakt in den Geschäften bevorzugen“, sagte Martin Evačić, Präsident des HUP-Handelsverbands und CEO von NTL.

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Martin Evačić, Präsident des HUP-Handelsverbands und CEO von NTL

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Danijela Govorčinović Šimunović, Direktorin für Personalwesen bei Heineken, betonte, dass Heineken Träger des Excellence in Challenges-Preises für die Schaffung eines gesunden Arbeitsumfelds ist.

„Während der Pandemie äußerten 25 Prozent unserer Mitarbeiter den Wunsch, ins Büro zurückzukehren und ihren eigenen Arbeitsplatz zu haben, während heute 30 Prozent der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, von zu Hause aus zu arbeiten, und dies sind hauptsächlich Büroangestellte. So arbeiten etwa 22 Prozent der Mitarbeiter zehn Tage im Monat von zu Hause aus, und durch diese Veränderungen möchten wir ein Gefühl der Verbundenheit unter den Mitarbeitern schaffen und einen solchen Ansatz in unserer Arbeitskultur fördern, um ein einzigartiges Arbeitserlebnis zu erreichen“, betonte Govorčinović Šimunović.

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Danijela Govorčinović Šimunović, Direktorin für Personalwesen bei Heineken

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Das Arbeiten an einem entfernten Standort und Remote-Arbeit sind nur ein Teil der Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt.

„Die Zukunft bringt uns zahlreiche Veränderungen. Der Mensch steht immer im Mittelpunkt, aber ich freue mich auf die Entwicklung der künstlichen Intelligenz und ermutige alle, sie zu nutzen, denn ich glaube, dass sie uns die Möglichkeit bietet, eine höhere Arbeitsqualität zu erreichen. Künstliche Intelligenz wird den Markt bereichern, indem sie neue Werte bringt, aber das bedeutet nicht, dass sie die PR- und Medienagenturen vollständig ersetzen wird. Obwohl wir bereits in einer Gesellschaft leben, in der es möglich ist, sich den Ersatz bestimmter Rollen vorzustellen, schätzen die Menschen weiterhin die Präsenz der Menschlichkeit, sodass trotz technologischer Fortschritte die Menschlichkeit ein unersetzliches Element in vielen Aspekten unseres Lebens bleibt“, sagte Manuela Šola, Inhaberin und Direktorin der Kommunikationslaboragentur.

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Manuela Šola, Inhaberin und Direktorin der Kommunikationslaboragentur

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