Die Digitalisierung von Unternehmen und die Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) sind mittlerweile eine Notwendigkeit, und dieser Trend ist insbesondere im Kontext der kroatischen Wirtschaft von Bedeutung, wo die niedrige Produktivität eines der langjährigen Probleme darstellt. Laut dem politischen Programm ‚Digitale Dekade‘, das von der Europäischen Kommission verabschiedet wurde, sollte die europäische Wirtschaft bis 2030 drei Ziele in der Digitalisierung erreichen: Das erste Ziel ist, dass mindestens 75 Prozent der europäischen Unternehmen Cloud-Computing-Dienste, Big Data-Verarbeitung und künstliche Intelligenz in ihren Betrieb einführen; das zweite ist, dass mehr als 90 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen mindestens ein grundlegendes Niveau an digitaler Intensität erreichen (ein Maß für die Nutzung verschiedener digitaler Technologien auf Unternehmensebene); und das dritte ist, die Anzahl der Einhörner, Unternehmen mit einem Wert von über einer Milliarde Dollar, zu verdoppeln.
Fortschritt besser als der EU-Durchschnitt
Im Bericht über den Stand der digitalen Dekade, der von der Europäischen Kommission im September veröffentlicht wurde, wird im Kapitel über Kroatien und den erreichten Stand der Digitalisierung der Wirtschaft festgestellt, dass lokale Unternehmen im vergangenen Jahr leicht bessere Ergebnisse als der europäische Durchschnitt erzielt haben. Das Potenzial für die Digitalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen wird jedoch nach wie vor nicht ausreichend genutzt. Dieses Problem wurde auch auf der Digital (R)evolution-Konferenz hervorgehoben, die von der HUP-Vereinigung für Informations- und Kommunikationstätigkeiten (HUP ICT) Ende November organisiert wurde. Nämlich, dass bis zu 1.200 Unternehmen in Kroatien auf ein sehr hohes Niveau digitalisieren müssen, wenn wir den EU-Durchschnitt erreichen wollen, wurde auf dieser Versammlung gehört. Mit anderen Worten, um dieses Ziel zu erreichen, müssten heimische Unternehmen sechs oder mehr verschiedene Technologien nutzen, und es wären mehr als viertausend Implementierungen notwendig, bemerkte der Präsident von HUP ICT, Hrvoje Balen, auf der Konferenz.
Systematische Investitionen in die Unternehmensentwicklung sind entscheidend für die Erreichung von Geschäftsergebnissen und Produktivitätswachstum, bewertet der Chefökonom der Kroatischen Handelskammer (HGK) Goran Šaravanja.
– In der verarbeitenden Industrie ist es wichtig, technologisch modern zu sein, insbesondere in einer Ära, in der der allgemeine Mangel an adäquaten Arbeitskräften die Arbeitskosten erhöht, was eine umsichtige und systematische Investition unabhängig von der Unternehmensgröße impliziert. Diese Trends wirken sich auf den Dienstleistungssektor aus, wo der technologische Fortschritt einen noch größeren Zugang zu Daten ermöglicht hat. Die Verarbeitung und Nutzung dieser Daten in der Unternehmensentwicklung und zur Entdeckung von Geschäftsmöglichkeiten erfordert jedoch ebenfalls Investitionen in geeignete Systeme, sagt Šaravanja.
Wenn es um die Anwendung von künstlicher Intelligenz geht, steht die kroatische Wirtschaft jedoch nicht so schlecht da. Eine Analyse, die von HGK und Best Advisory unterzeichnet wurde, besagt, dass jedes zweite kroatische Unternehmen einige KI-Tools verwendet, am häufigsten im Bereich der Datenanalyse, Chatbots oder virtuellen Assistenten und Prozessautomatisierung. Die CroAI-Vereinigung erklärt, dass künstliche Intelligenz in allen Bereichen der Gesellschaft eingeführt werden sollte.
– Mit rechtzeitiger Bildung und Entmystifizierung wird der Anteil der Nutzung von künstlicher Intelligenz nur wachsen, bewerten sie in CroAI.
Das Potenzial der künstlichen Intelligenz zur Steigerung der Produktivität zeigt auch die neueste Forschung der Nielsen Norman Group, die auf drei Fallstudien basiert (für den Kundenservice, das Schreiben routinemäßiger Geschäftsdokumente und das Programmieren eines kleineren Softwareprojekts), die zu dem Schluss kommt, dass die Nutzung von generativer KI im Geschäft die Benutzerleistung um 66 Prozent verbessert. Ein solcher Anstieg der Produktivität entspricht einem natürlichen Anstieg der Produktivität in den USA über 47 Jahre und einem Wachstum von 88 Jahren in Europa.
Verlangsamung der Investitionskredite
Natürlich wird Geld für Investitionen benötigt, und für die Mehrheit der heimischen Unternehmer – unabhängig von der Größe – sind Banken die erste Adresse, wenn es um Kapital geht. Wenn wir uns die trockenen Statistiken ansehen, wird immer weniger Geld für diese Zwecke bereitgestellt. Laut den neuesten Daten der Kroatischen Nationalbank hat das Wachstum der Kredite an Unternehmen weiterhin leicht nachgelassen, was auf den Effekt des Basiszeitraums zurückzuführen ist. Konkret wurde ein Rückgang des Wachstums der Investitionskredite von 9,6 auf 8,1 Prozent verzeichnet. Die Direktorin des Kroatischen Bankenverbands (HUB) Tamara Perko betont, dass die niedrigeren Wachstumsraten der Kredite an Unternehmen im Vergleich zu früheren Perioden, als die Inflation stieg, genau mit der allmählichen Verlangsamung der Inflationsrate zusammenhängen.
– Ein Teil der vorherigen Kreditexpansion war mit steigenden Preisen für Investitionsgüter und Bestände verbunden, und jetzt schwächt sich dieser Effekt allmählich ab. Die realen Kredite steigen jedoch weiterhin leicht, was mit dem Fortgang des Wirtschaftswachstums in Kroatien übereinstimmt. Das Wirtschaftswachstum wird die Nachfrage nach Krediten im kommenden Jahr entscheidend beeinflussen, und die Wachstumserwartungen sind in diesem Moment positiv. Wenn die bestehenden Trends in der sektoralen Verteilung der Kredite an Unternehmen anhalten, können wir vorhersagen, dass Kredite weiterhin hauptsächlich an die Industrie, den Handel, den Tourismus und kürzlich an den Energiesektor gerichtet werden, da Banken zur Energiewende beitragen, erklärt Perko.
Wenn es um die Bereitschaft der Banken geht, Investitionen in die Digitalisierung und die breitere Nutzung von künstlicher Intelligenz zu finanzieren, sagt Perko, dass es sich sicherlich um eine Art der Platzierung handelt, die für Banken interessant ist, da finanziell stabile Unternehmen mit moderaten Risiken solche Investitionen leiten.
