Geschäftstransformation: Es gibt keine Nachhaltigkeit ohne Künstliche Intelligenz

In den nachhaltigen Geschäftsstrategien von Unternehmen für dieses Jahr wird die Beziehung zu den Verbrauchern und der sozialen Gemeinschaft, in der sie tätig sind, betont, sowie die Anpassung der Geschäftsmodelle an neue technologische Fortschritte wie Künstliche Intelligenz (KI), Digitalisierung, die Anpassung der Mitarbeiter an neue Trends und ethisches Verhalten im Zusammenhang mit der Nutzung neuer Technologien, Datensicherheit… Nachhaltigkeit ist jedoch nicht nachhaltig ohne Umweltschutz, der eines der Hauptziele von Unternehmen ist, die in Technologie, Telekommunikation und Medien tätig sind und auf die Anwendung neuester Technologien setzen.

Schlüssel zum Wandel

Bei Hrvatski Telekom werden Integrität, ethisches Verhalten, die Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsprinzipien, die Förderung eines umfassenden Unternehmens-Compliance- und Risikomanagementsystems, die Annahme grundlegender Prinzipien digitaler Verantwortung, die Achtung der Menschenrechte, die Gestaltung nachhaltiger Lieferketten und die transparente Kommunikation über Aktivitäten im Zusammenhang mit Umwelt und sozialer Verantwortung als die grundlegenden Determinanten ihres täglichen Handelns aufgeführt. Sie betonen, dass Nachhaltigkeit und Verantwortung integrale Bestandteile ihres Ansatzes zur Unternehmensführung sind.

– Als führendes Unternehmen in der Digitalisierung setzen wir ständig neue Maßstäbe und formulieren neue, zunehmend ehrgeizige Ziele in unserer Branche. Wir fördern die Entwicklung einer Wissensgesellschaft und öffnen Türen zu neuen Möglichkeiten für Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft als Ganzes, während wir kontinuierlich die höchsten ethischen Standards einhalten, die in unserer Unternehmenskultur verankert sind. Unser umfassendes Unternehmensführungsrahmenwerk, gut etablierte Richtlinien und Verfahren sowie Nachhaltigkeitsziele, die mit Belohnungen verknüpft sind, stärken die Umsetzung der übergreifenden Unternehmensverantwortungsstrategie in der gesamten Gruppe. Wir gehen einheitlich an das Risiko- und Chancenmanagement in unseren kommerziellen Unternehmungen heran und wenden konsequent Leistungskennzahlen an, um unseren Fortschritt zu überwachen und transparent darzustellen. Nachhaltigkeit bedeutet für uns mehr, als die ehrgeizigen Ziele zu erreichen, die wir uns gesetzt haben. Wir wollen der Schlüssel zum Wandel sein, indem wir Möglichkeiten für wirtschaftliche Entwicklung und sozialen Fortschritt schaffen und zum Aufbau einer nachhaltigen Zukunft beitragen, sagt Jelena Adrović Krčmar, Leiterin der Abteilung Fusionen und Übernahmen und nachhaltiges Management (M&A & ESG) bei Hrvatski Telekom.

Unbegrenzte Möglichkeiten

Die Geschäftstransformation wird auch durch Künstliche Intelligenz vorangetrieben, die laut Adrović Krčmar Möglichkeiten wie die Optimierung der Netzwerkeffizienz, Datenanalyse und die Entwicklung intelligenter Unterstützungssysteme mit sich bringt.

—

—

– Darüber hinaus wird es uns ermöglichen, die Nutzer besser zu verstehen und Dienstleistungen entsprechend ihren individuellen Bedürfnissen anzupassen und zu entwickeln, was zu einem noch besseren Nutzererlebnis führt. Es gibt viele Möglichkeiten, aber der Einsatz von Künstlicher Intelligenz wirft ethische Fragen auf, einschließlich der Frage, wie sie letztendlich alle Arbeitsplätze und das Leben der Menschen im Allgemeinen beeinflussen wird. In jedem Fall wird es verantwortungsvolles und sorgfältiges Management erfordern, merkt Adrović Krčmar an und fügt hinzu, dass die Strategie von Hrvatski Telekom darin besteht, ein digitales und nachhaltiges Telekommunikationsunternehmen zu sein, das sich auf die Schaffung von Werten für Kunden, Mitarbeiter, Aktionäre, Partner und die Gesellschaft als Ganzes konzentriert.

– Wir setzen eine umfassende Strategie für nachhaltige Entwicklung um, entwickeln hoch effiziente Infrastrukturen, führen ein Portfolio von IKT-Dienstleistungen und innovativen Netzwerklösungen ein und entwickeln diese weiter, während wir vorbildliche Unternehmensführung und die höchsten ethischen Standards sicherstellen. Wir sind bestrebt, die negativen Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit auf die Umwelt zu reduzieren und systematisch verantwortungsvolle Geschäftspraktiken zu fördern, wobei wir eine wichtige Rolle bei der Schaffung einer fortschrittlichen digitalen Gesellschaft und der Verringerung der digitalen Kluft spielen, während wir eine sichere und tolerante digitale Welt mit unbegrenzten Möglichkeiten für alle aufbauen und gestalten, sagt Adrović Krčmar.

Laut ihr basiert der Ansatz von HT zur Nachhaltigkeit auf drei Schlüsselbereichen: Klimawandel, Ressourceneffizienz und digitale Inklusion.

Kreislaufwirtschaft

Laut Andreja Dobra, Leiterin von ESG, Arbeitsumfeld und Mobilität bei A1 Hrvatska, beschleunigen und vereinfachen Automatisierung und Künstliche Intelligenz in diesem Unternehmen die Prozesse, wodurch das Geschäft effizienter und energieeffizienter wird.

– Beim Bau und der Modernisierung von Festnetz- und Mobilfunknetzen reduzieren wir die Menge an technologischem Abfall, installieren energieeffiziente Komponenten und nutzen Strom aus erneuerbaren Quellen. Ein ehrgeiziges Ziel auf Ebene der A1 Telekom Austria Group ist es, bis 2030 null Kohlendioxidemissionen zu erreichen. Allein in Kroatien haben wir unsere eigenen Emissionen in den letzten Jahren durch verschiedene Modernisierungs- und Begrünungsinitiativen um bis zu 76 Prozent reduziert. Wir haben auch Solarpanels auf 10 Prozent der Basisstationen installiert, und im nächsten Jahr wird es doppelt so viele geben. Wir ermutigen unsere Lieferanten, grüne Praktiken und Initiativen zur Reduzierung von CO2-Emissionen auszubauen, sagt Dobra und erklärt, dass ein wesentlicher Teil des Geschäfts von A1 die Kreislaufwirtschaft ist, die die Lebensdauer von über 420.000 elektronischen Geräten verlängert hat und damit die Umweltbelastung weiter reduziert.

– Im Einklang mit unseren ESG-Zielen wollen wir nicht nur die negativen Auswirkungen auf die Umwelt reduzieren, sondern auch sichtbar zur Gemeinschaft beitragen. Neben der Fortsetzung der Schaffung von #BetterOnline lehren wir jungen Menschen digitale Fähigkeiten im Rahmen des Programms ‚Schule der Zukunft‘ und setzen das Projekt ‚A1 STEMfemme‘ fort, das Frauen und Mädchen stärkt und sie ermutigt, in diesem Bereich zu arbeiten. Es ist auch erwähnenswert, dass das Ehrenamt seit zehn Jahren ein integraler Bestandteil der A1-Kultur ist. Derzeit verschönern wir Gemeinschaftsbereiche zum geselligen Beisammensein in zehn Altenheimen in ganz Kroatien, denen wir im Dezember insgesamt einhunderttausend Euro gespendet haben, sagt Dobra.

Klimaziele

Nachhaltiges Geschäft für Telemach bedeutet ein umfassendes Engagement, das darauf abzielt, wirtschaftliche, soziale und ökologische Verantwortung in die tägliche Geschäftspraxis zu integrieren. Dies umfasst die Festlegung klarer Ziele und Strategien, die gleichzeitig das Unternehmenswachstum und positive soziale und ökologische Auswirkungen fördern. Die Nachhaltigkeitsstrategie von Telemach konzentriert sich, so erklären sie, auf mehrere Bereiche. Einer davon ist der Umweltschutz, in dem verschiedene Initiativen zur Reduzierung der Umweltbelastung umgesetzt werden. Dazu gehören Maßnahmen zur Energieeffizienz, Produktkreislaufwirtschaft und die Förderung und Entwicklung erneuerbarer Energiequellen. Es ist auch an der globalen Initiative ‚Science Based Targets‘ (SBTi) beteiligt, die Unternehmen ermutigt, konkrete Maßnahmen zur Schaffung einer kohlenstoffarmen Wirtschaft zu ergreifen.

—

—

– Telemach setzt verschiedene Initiativen zum Umweltschutz um, wie die Aufforstung von Waldgebieten mit Drohnen und das Projekt ‚Aus E-Rechnungen wächst ein Wald‘, das die Nutzer ermutigt, Rechnungen elektronisch anstelle von auf Papier zu erhalten. Darüber hinaus zielt es darauf ab, digitale Technologie für alle zugänglich zu machen, durch das Projekt ‚Revolution der digitalen Kompetenz‘. Es fördert auch Innovationen für eine nachhaltige Zukunft, indem es innovative Lösungen und Technologien als Beitrag zu einer nachhaltigeren und vernetzten Welt bereitstellt, erklären die Verantwortlichen von Telemach.

Das Unternehmen ist sich auch bewusst, dass Künstliche Intelligenz und Automatisierung Schlüsselfaktoren für den zukünftigen Erfolg sind und dass sie einige Herausforderungen mit sich bringen, die angegangen werden müssen. Daher haben sie sich darauf konzentriert, die Infrastruktur zu verbessern und stark in fortschrittliche Festnetz- und Mobilfunknetze zu investieren, um hohe Geschwindigkeiten und eine breite Abdeckung im ganzen Land zu gewährleisten. Diese Investitionen verbessern die Betriebseffizienz von Telemach und reduzieren gleichzeitig den ökologischen Fußabdruck aufgrund eines geringeren Energieverbrauchs und weniger Abfall. Die Entscheidung von Telemach und United Group ist es, bis 2040 ein Unternehmen mit null Kohlendioxidemissionen zu werden, was ihre Ambitionen im Kampf gegen den Klimawandel demonstriert.

Auswirkungen von Marken

Bei der Erste Bank glauben sie, dass sozial verantwortliches Geschäft die Entwicklung verschiedener Segmente der Gesellschaft durch ein breites Spektrum an Aktivitäten unterstützt und fördert, die dem Wohl der Kunden und der breiteren Gemeinschaft dienen. Eines der grundlegenden Leitprinzipien in den Aktivitäten dieser Bank, die innerhalb der Erste Group tätig ist, ist die sogenannte Zweckbestimmung, die auf sieben Säulen beruht. Sechs der sieben Säulen sind Expansion und Sicherstellung des Wohlstands, Zugänglichkeit, Unabhängigkeit und Innovation, Rentabilität, finanzielle Bildung und Dienst an der Zivilgesellschaft. Sie decken weitgehend alle Aspekte des nachhaltigen Geschäfts ab, die die Erste Group erreichen möchte. Die siebte Säule des Geschäfts besteht darin, vor jeder Entscheidung zu fragen: Ist es richtig? Andererseits hat die Erste Bank im Rahmen des nichtfinanziellen Berichts, der alle sozial verantwortlichen Geschäftsinitiativen zusammenfasst, neun Ziele für nachhaltige Entwicklung identifiziert: eine Welt ohne Armut, Gesundheit und Wohlbefinden, hochwertige Bildung, Geschlechtergerechtigkeit, sauberes Wasser und sanitäre Einrichtungen, erschwingliche Energie aus sauberen Quellen, nachhaltige Städte und Gemeinden, nachhaltiger Konsum und Produktion sowie Reaktion auf den Klimawandel. Die Erste Bank betont, dass jeder dieser Punkte (Umwelt-, Sozial- und Unternehmensverantwortung) ein entscheidender Faktor in den ESG-Themen und der Richtung der Nachhaltigkeit ist, in die sich die Gesellschaft bewegen sollte. Dies ist genau die Stärke der Auswirkungen von Marken auf die Gesellschaft, die, neben dem Führen durch Beispiel, unter zunehmend anspruchsvollen regulatorischen Richtlinien, ihre Kunden und Geschäftspartner beeinflussen kann und muss.