Domagoj Ostović, Lloyds digital: Ein Anruf bestimmte die Entwicklungsrichtung und die Zukunft des Unternehmens

Vor sechs bis sieben Jahren erlebte Domagoj Ostović, der CEO und Gründer von Lloyds digital, eines der bedeutendsten Ereignisse in seinem Geschäft, als er einen Anruf von Viktor Marohnić erhielt, der damals noch Eigentümer des digitalen Unternehmens Five war, und fragte, ob er JavaScript Entwickler für ‚etwas namens React Native‘ hätte. Dies war eine Plattform, die Five für eine einfachere Entwicklung mobiler Anwendungen entwickelte, und Marohnić war daran interessiert, ob er bereit wäre, benutzerdefinierte Komponenten auf der Shoutem-Plattform von Five zu entwickeln.

Ostović zögerte keinen Moment und organisierte sofort ein React Native-Team, was ihm viele Leads (Einzelpersonen oder Unternehmen, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zeigen) einbrachte, später Kunden aus den Vereinigten Staaten, auf denen das Unternehmen wuchs. Ein weiteres wichtiges Ereignis für Ostović war der Eintritt in das Partnernetzwerk von Infinum (Alliance), durch das er mehrere hervorragende Kunden gewann, mit denen er bis heute zusammenarbeitet, und er vergisst nicht die Bedeutung der Zusammenarbeit mit dem Softwareunternehmen Tacta und der Partnerschaft mit dem Reisebüro Uniline aus Pula.

Lloyds digital aus Labin hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2014 genau durch langfristige Partnerschaften entwickelt. Ostović pflegt diesen Ansatz im Geschäft sehr, weil er glaubt, dass er Stabilität bietet und den wahren Wert eines Unternehmens demonstriert. Seit mehr als vier Jahren arbeitet Lloyds digital mit dem genannten Uniline, einem der größten Reiseveranstalter in der Region, zusammen, für den es eine Plattform zur Buchung von Unterkünften entwickelt hat. Es arbeitet auch seit derselben Dauer mit Šmit Electronic, dem Eigentümer der Marke WhiteShark, zusammen, für den eine komplexe B2B (Business-to-Business)-Plattform für seine Kunden in der Europäischen Union entwickelt wurde.

Alles, was Lloyds digital entwickelt und liefert, sind ausschließlich seine Softwarelösungen, die auf Open-Source-Technologien basieren. Die Entwicklung digitaler Lösungen dauert in der Regel sechs bis acht Monate, und Ostović betont, dass sie niemals fertig sind, denn sobald die erste Version entwickelt ist, wird an der zweiten und dritten gearbeitet, optimiert, gemessen und über Jahre hinweg aktualisiert.

– Vor fünf Jahren organisierten wir keine Produktentdeckungs-Workshops, und heute sind sie etwas, das nicht ohne begonnen werden kann und separat bezahlt wird, unabhängig von der Entwicklung des Projekts. Im letzten Jahr haben wir intern einen Service für Produktforschung und -analyse entwickelt, und jetzt haben wir einen gut abgerundeten Service. Wir folgen nicht globalen Trends; wir folgen der Technologie. Wir haben lange stabile Technologien gewählt, in denen wir kontinuierlich aufrüsten und unseren Code technisch auf die höchste Qualität bringen. Wir verschwenden keine Ressourcen für Trends, sondern entwickeln mit den Technologien, in denen unsere Ingenieure Experten sind. Wir basieren Projekte auf den modernsten Technologien. Im Mobilbereich sind wir ausschließlich und nur React Native, für das wir das stärkste Team in Kroatien haben, das seit der Gründung des Unternehmens zusammenarbeitet. Unsere Ingenieure schreiben React Native, seit Facebook es auf den Markt gebracht hat. Ein bedeutender Trend ist jedoch die Anwendung von künstlicher Intelligenz im Geschäft, die wir derzeit nicht umsetzen, sondern nur beobachten, was passiert. Unser Unternehmen basiert die Entwicklung auf der MACH-Methodologie: M – Microservices, A – API-first, C – Cloud, H – Headless; dies sollte der Standard sein – behauptet Ostović.

Ostović erzielte 1.155.012 € im Jahr 2023 und 984.904 € im Jahr zuvor. Er erwartet, dass der Nettogewinn im Jahr 2023 sieben bis zehn Prozent des Umsatzes betragen wird, während er 2022 bei 40.300 € lag. Er steigerte den Umsatz um mehr als 17 Prozent durch Geschäftsoptimierung, Prozesse und qualitativ hochwertigere Projekte, und die Software Productive, die vor dreieinhalb Jahren alles von Projektmanagement, Budgetierung, Berichterstattung, Rechnungsstellung und Zeiterfassung umfasste, half erheblich bei der Geschäftsoptimierung.

In einer Studie von Primetric zur digitalen Reife wurde er mit den höchsten fünf Sternen bewertet. Das Geschäftsjahr sieht bisher gut für Ostović aus, und er erwartet, dass das Umsatzwachstum anhält.

– Bisher war die größte Investition von 300.000 € der Kauf und die Einrichtung eines neuen Büros im Jahr 2019 mit einer Fläche von 280 Quadratmetern. Die Hälfte des Betrags stammt aus eigenen Mitteln, die andere Hälfte ist ein Darlehen. Wir investieren ständig in unsere Mitarbeiter, kaufen alle zwei Jahre neue Ausrüstung und nehmen an Schulungen und Konferenzen teil. Allerdings beeinflussen Inflation, die Energiekrise und Kriege alle, einschließlich uns. Die Kunden sind vorsichtiger und investieren weniger in die Digitalisierung; Investitionen sind auf Eis gelegt. Aber unsere Entscheidung, zwei Jahre lang bei 35 Personen zu bleiben, hat sich als gut erwiesen, und das Geschäft im Jahr 2023 war mehr als 17 Prozent besser als im Vorjahr.

Wir arbeiten ausschließlich mit Technologien, in denen wir Experten sind; wir haben nicht viele Abteilungen und flirten nicht mit verschiedenen Trendtechnologien; natürlich experimentieren wir und lernen neue Dinge. Wir heben uns auch als eines der wenigen Unternehmen hervor, die auf ausländischen Kunden gewachsen sind, und jetzt erhalten wir mehr Anfragen und Aufträge auf dem heimischen Markt. Der kroatische Markt hat sich erheblich weiterentwickelt, und die Kunden, mit denen wir arbeiten, sind zunehmend qualitativ hochwertig, investieren in Projektteams, bilden sich weiter und wissen, was sie wollen. Es ist alles eine Kunst… wir machen niemals extreme Wendungen und verbessern zehn Dinge gleichzeitig, denn dann erreichen wir nichts. Ich plädiere für Mikroveränderungen auf makroökonomischer Ebene, indem ich jeden Tag über einen langen Zeitraum kleine Schritte mache – offenbart Ostović.