Dubravka Kovačević (DC&T) und Nina Marić (Oltre Hospitality): Innovative Designs schaffen, die den Anforderungen der anspruchsvollsten Hoteliers und Gäste gerecht werden

DC&T, geleitet von Timija und Dubravka Kovačević, ist ein Unternehmen, das auf das Design und die Realisierung von Geschäftsräumen spezialisiert ist. Ihr Fokus liegt auf der Schaffung innovativer, funktionaler und ästhetisch ansprechender Geschäftsumgebungen. Sie bieten ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, die auf spezifische Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind, und nutzen moderne Materialien und Technologien. DC&T integriert verschiedene Aspekte des strategischen Designs und der Architektur, um Räume zu schaffen, die nicht nur beeindruckend aussehen, sondern auch die Produktivität und das Wohlbefinden der Nutzer fördern.

Oltre Hospitality ist ein Unternehmen, das sich auf Management und Beratung im Gastgewerbe konzentriert. Unter der Leitung von Nina Marić bietet Oltre Fachwissen und Erfahrung in den operativen Aspekten des Hotelgeschäfts, einschließlich Strategie, Entwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Ihr Ansatz zielt darauf ab, die Servicequalität und das Gästeerlebnis zu verbessern und gleichzeitig nachhaltige Entwicklung und Innovation in der Hotelbranche zu unterstützen.

Nach umfangreicher Erfahrung in ihren Fachgebieten bei DC&T und Oltre Hospitality beschlossen sie, zusammenzuarbeiten, um in den Hotelmarkt einzutreten, mit dem Ziel, ihren Kunden durch eine einzigartige Kombination von Fachwissen in strategischem Design und Hotelmanagement einen Mehrwert zu bieten. Wie ihre Zusammenarbeit funktionieren wird, wie sie bestrebt sind, die Anforderungen und Erwartungen der Gäste zu erfüllen, und was Hotelgäste heute von Innendesign erwarten, wurde uns von Kovačević und Marić in einem Interview offenbart.

Als Sie Ihre Zusammenarbeit begonnen haben, welche Ziele haben Sie geleitet? Was möchten Sie Hoteliers durch diese Zusammenarbeit anbieten?

Nina: Unsere Zusammenarbeit begann mit klaren Zielen, die die Bereitstellung innovativer und maßgeschneiderter Lösungen im Gastgewerbe umfassen. Wir konzentrieren uns darauf, Designs zu schaffen, die nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch funktional sind und die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Effizienz betonen. Unser Ziel ist es, Hoteliers umfassende Dienstleistungen anzubieten, die ihr Angebot und das Gästeerlebnis verbessern.

Dubravka: Durch die Zusammenarbeit mit Nina, die wertvolle Branchenerfahrung mitbringt, wollen wir praktische Aspekte des operativen Managements im Hotelbereich mit den kreativen und innovativen Lösungen, die unser Design + Build-Ansatz bietet, integrieren. Diese Synergie ermöglicht die Schaffung von Räumen, die den anspruchsvollsten Standards der modernen Gastfreundschaft gerecht werden.

Können Sie mit einem konkreten Beispiel erklären, wie Ihre Zusammenarbeit im Hotelinnendesign funktionieren wird?

Dubravka: Im Falle eines Luxushotels funktioniert unsere Zusammenarbeit so, dass Nina Einblicke in die spezifischen Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste sowie in die operativen Herausforderungen, mit denen das Hotel konfrontiert ist, gibt. Basierend auf diesen Informationen entwickelt unser Team bei DC&T Designlösungen, die mit diesen Bedürfnissen übereinstimmen. Durch den Design + Build-Ansatz managen wir das gesamte Projekt von der Konzeptualisierung bis zur Realisierung und stellen sicher, dass jedes Designelement zum Gesamterlebnis der Gäste sowie zur operativen Effizienz des Hotels beiträgt.

Nina: Dieser Ansatz ermöglicht es uns, auf die spezifischen Herausforderungen, die jedes Projekt mit sich bringt, integriert zu reagieren.

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Wofür werden die Experten von DC&T verantwortlich sein und was wird Nina übernehmen?

Dubravka: Unsere Experten von DC&T werden für das Design, die Planung und die Umsetzung von Projekten im Rahmen des Design + Build-Konzepts verantwortlich sein. Sie werden das Projekt von Anfang an leiten – von der Entwicklung kreativer Konzepte über die detaillierte Planung und Gestaltung bis hin zur finalen Realisierung und Konstruktion.

Nina: Auf der anderen Seite werde ich meine umfangreiche Erfahrung in der Hotelbranche, insbesondere in den Bereichen Betriebsmanagement und Verständnis der Gästeanforderungen, einbringen. Ich werde dafür verantwortlich sein, fachkundige Beratung zu den operativen Aspekten des Hotels zu geben, um sicherzustellen, dass das Design mit den praktischen und funktionalen Anforderungen sowohl des Hotels als auch der Gäste übereinstimmt.

Wer sind Ihre potenziellen Kunden und aus welchen Märkten kommen sie?

Nina: Unsere potenziellen Kunden umfassen verschiedene Hotels und Hotelketten, sowohl in Kroatien als auch international. Wir richten uns an Märkte, die Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit im Design und Gastgewerbe schätzen.

Dubravka: Wir sind nicht auf den lokalen Markt beschränkt; wir sind offen für die Zusammenarbeit mit Kunden aus verschiedenen Teilen der Welt, einschließlich solcher aus Märkten wie dem Nahen Osten, wo die Trends im Gastgewerbe sehr dynamisch und innovativ sind und wo wir bereits gearbeitet haben und Erfahrung haben.

Was erwarten Gäste heute vom Hotelinnendesign und wie beeinflusst es ihre Zufriedenheit mit dem touristischen Angebot?

Dubravka: Die heutigen Hotelgäste erwarten ein hohes Maß an Ästhetik und Komfort vom Innendesign. Sie suchen Räume, die nicht nur zeitgenössische Designtrends widerspiegeln, sondern auch ein Gefühl von Authentizität und Verbindung zum Standort bieten.

Nina: Hochwertiges Innendesign spielt eine Schlüsselrolle bei der Schaffung von Eindrücken und der Zufriedenheit der Gäste, was sich direkt auf ihre Wahrnehmung und Zufriedenheit mit dem touristischen Angebot auswirkt. Ein Design, das Funktionalität, Komfort und ästhetische Anziehungskraft kombiniert, kann entscheidend für die Entscheidung eines Gastes sein, in ein Hotel zurückzukehren oder es anderen zu empfehlen.

Wie wird Ihre Zusammenarbeit bestrebt sein, die Anforderungen und Erwartungen der Gäste sowie des Hotelpersonals zu erfüllen?

Nina: In unserer Zusammenarbeit werden wir bestrebt sein, die Anforderungen und Erwartungen der Gäste sowie des Hotelpersonals durch sorgfältig gestaltete Projekte zu erfüllen, die Funktionalität, Ästhetik und Komfort kombinieren.

Dubravka: Angesichts Ninas Fachkenntnisse im operativen Hotelmanagement und unserer Expertise im Design und der Realisierung werden wir in der Lage sein, Räume zu schaffen, die spezifischen Bedürfnissen und Erwartungen gerecht werden. Dazu gehört die Schaffung von Designs, die sowohl ansprechend als auch praktisch sind, wobei die Bedürfnisse von Gästen und Personal berücksichtigt werden, um maximale Funktionalität und Zufriedenheit für alle Beteiligten zu gewährleisten.

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Sie haben von Luxushotels gesprochen. Planen Sie, mit Luxushotelketten oder kleineren Boutique-Hotels zu arbeiten?

Dubravka: Unser Ansatz ist flexibel und auf die Bedürfnisse des Marktes zugeschnitten, daher planen wir, sowohl mit Luxushotelketten als auch mit kleineren Boutique-Hotels zu arbeiten. Unser Ziel ist es, einen personalisierten Service anzubieten, der die spezifischen Anforderungen und Erwartungen jedes Kunden erfüllt, unabhängig von der Größe und dem Profil des Hotels.

Nina: Wir glauben, dass jedes Hotel, ob Teil einer größeren Kette oder ein unabhängiges Boutique-Hotel, einen einzigartigen Ansatz verdient, der ihm hilft, sich auf dem Markt abzuheben und den Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.

Können Sie genauer erklären, wie Ihr Team die Vorteile des Design + Build-Ansatzes nutzt, um den Anpassungsprozess des Raums zu beschleunigen?

Dubravka: Unser Team nutzt die Vorteile des Design + Build-Ansatzes, um den Anpassungsprozess des Raums zu optimieren und zu beschleunigen, indem es eine integrierte Lösung anbietet, die Design und Konstruktion kombiniert. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, effizienter zu arbeiten, die Möglichkeit von Fehlern und unnötigen Verzögerungen zu reduzieren und eine bessere Kontrolle über Projektkosten und Zeitpläne zu gewährleisten.

Ein wesentlicher Vorteil dieses Ansatzes ist die enge Zusammenarbeit zwischen dem Designteam und dem Konstruktionsteam von Beginn des Projekts an. Dies ermöglicht es uns, potenzielle Probleme frühzeitig zu identifizieren, Herausforderungen vorherzusehen und die effektivsten Lösungen zu finden, die den ästhetischen und funktionalen Bedürfnissen des Raums gerecht werden. Darüber hinaus fördert dieser integrierte Ansatz eine kontinuierliche Kommunikation und Koordination zwischen allen Teammitgliedern, was zu einem reibungsloseren Projektablauf beiträgt.

Nina: Mit der Design + Build-Methode kann unser Team schneller auf Änderungen reagieren, sich an die Anforderungen der Kunden anpassen und sicherstellen, dass das Endergebnis genau mit der Vision und den Erwartungen des Kunden übereinstimmt. Dieser Ansatz beschleunigt nicht nur den Anpassungsprozess des Raums, sondern erhöht auch die Kundenzufriedenheit, indem er einen qualitativ hochwertigen, funktionalen und ästhetisch ansprechenden Raum bietet.