Gehalt ist nicht mehr entscheidend: Es gibt kein Glück ohne Investitionen in die Fähigkeitenentwicklung aller Mitarbeiter

Die meisten Arbeitgeber beklagen die vergangenen Zeiten, als nicht in Frage gestellt wurde, wie lange unsere Arbeitswoche dauern würde, ob wir von zu Hause oder im Büro arbeiten würden, ob wir unseren Mitarbeitern genug Freizeit lassen würden, um Kündigungen zu vermeiden, und wie wir diese Mitarbeiter überhaupt finden würden. Es scheint, dass sich die Trends in nur wenigen Jahren gewendet haben. Teilweise aufgrund der Pandemie, teilweise aufgrund des wirtschaftlichen Wachstums, das nicht von einem angemessenen Arbeitskräftebild begleitet wurde, und teilweise einfach aufgrund des Generationenwechsels, der seine eigenen Regeln auf den Arbeitsmarkt brachte.

Für und gegen das Arbeiten von zu Hause

Empfehlungen, wie man Talente finden und halten kann, hängen laut Arbeitsagenturen in diesen herausfordernden Zeiten sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitssuchende von vielen Faktoren ab, aber eines ist gemeinsam: Es gibt keine universelle Lösung und es ist wichtig, sich an Veränderungen anzupassen.

– Arbeiten von zu Hause hat Vorteile, aber auch Herausforderungen, da es nicht für jeden geeignet ist. Es erfordert die Fähigkeit, Zeit zu organisieren, Prioritäten zu setzen, Selbstdisziplin und Motivation für tägliche Aufgaben sowie einen Arbeitsplatz. Gleichzeitig wird weniger Zeit im Verkehr verschwendet, die Morgen sind oft weniger stressig, und man kann mehr Zeit mit der Familie oder in privaten Aktivitäten verbringen. Allerdings bedeutet das Arbeiten von zu Hause oft, dass die Mitarbeiter tatsächlich länger und mehr arbeiten als im Büro, sich von Kollegen entfremdeter fühlen und im Laufe der Zeit möglicherweise die Motivation und Verbindung zur Organisation verlieren und sehr oft das Gefühl haben, weniger Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen zu haben. Einige Mitarbeiter ziehen es vor, im Büro zu arbeiten, weil sie sich besser konzentrieren können, Arbeit und private Zeit besser trennen, Probleme schneller lösen können, wenn Kollegen im Büro sind, oder festgestellt haben, dass sie zu Hause nicht so produktiv sind. Arbeiten im Büro hilft beim Zugehörigkeitsgefühl, der Sichtbarkeit in der Organisation, ermöglicht einen besseren und qualitativ hochwertigeren Informationsaustausch und Lernen unter Kollegen, da viel in informeller Kommunikation und Zusammenarbeit gelernt werden kann – erklärt Ines Bokan, Leiterin der Plattform Posao.hr.

Jüngste Studien zeigen, dass die meisten Arbeitnehmer hybrides Arbeiten bevorzugen, die Möglichkeit, von zu Hause oder im Büro zu verhandeln. Flexibilität der Bedingungen ist einer der Faktoren, die Arbeitgeber, die in Zukunft Talente anziehen wollen, am meisten unterscheiden werden.

Notwendige Flexibilität

Die Adecco-Agentur überwacht die Trends auf dem Arbeitsmarkt global, aber auch lokal in Kroatien. Die Trends unterscheiden sich nicht, und ihr Hauptmerkmal ist, dass sie sich schneller ändern als im vergangenen Jahrzehnt und schneller nach 2020, das von Lockdowns und neuen Arbeitsweisen geprägt war. Arbeiten von zu Hause ist in vielen Branchen zum Standard geworden, und die Arbeitgeber haben sich vollständig an diesen Trend angepasst, erinnert Nikolina Radić, Direktorin von Adecco. Einer der Trends ist, dass es zunehmend wichtig ist, in Mitarbeiter zu investieren.

– Der Trend schneller Jobwechsel ist vorbei, und heute suchen Arbeitnehmer ein Unternehmen, das in ihre Wissens- und Fähigkeitenentwicklung investiert und einen klaren Plan für Entwicklung und Aufstieg hat. Ganze 56 Prozent der Arbeitnehmer glauben, dass ihr Wissen und ihre Fähigkeiten ein Vermögen sind, das sie leicht an einem anderen Arbeitsplatz, bei einem anderen Arbeitgeber anwenden können, und dies glauben am stärksten Arbeitnehmer aus den technischen und finanziellen Sektoren. Wir haben festgestellt, dass Arbeitgeber in die Entwicklung von Führungskompetenzen investieren (74 Prozent), aber nicht so viel in nicht-führende Positionen (45 Prozent). Die Botschaft ist, dass für erfolgreiche Geschäftsabläufe eine Investition in die Fähigkeitenentwicklung aller Mitarbeiter notwendig ist – sagt Radić.

Ines Bokan merkt an, dass neuere Generationen ihre Erwartungen klarer und offener äußern, was zur Verbesserung aller beiträgt.

– Es sollte berücksichtigt werden, dass jüngere Generationen viel lernen und Erfahrungen sammeln müssen, während ältere zur Strategie, Entwicklung und Wissensübertragung beitragen können, was trotz der schnellen technologischen Entwicklung heute nach wie vor entscheidend und relevant bleibt. Wenn Arbeitnehmer etwas vom Arbeitgeber erwarten, bedeutet das, dass der Arbeitgeber auch etwas von ihnen erwartet. Alle beteiligten Parteien und Generationen müssen sehr anpassungsfähig sein, damit die Arbeit in einem solchen Umfeld angenehmer und produktiver ist. Mentoring innerhalb oder außerhalb der Organisation kann eine großartige Lösung für den Wissenstransfer und die Erfahrung sein – sagt Bokan.

Künstliche Intelligenz ist eine besondere Herausforderung. Laut einer Studie der Adecco-Gruppe glauben zwei Drittel der Arbeitnehmer, dass die Auswirkungen der künstlichen Intelligenz auf ihre Jobs positiv sein werden, während nur sieben Prozent denken, dass sie aufgrund dessen ihre Jobs verlieren werden.

– Arbeitgeber müssen die Auswirkungen der künstlichen Intelligenz auf ihr Geschäft berücksichtigen, eine Bewertung vornehmen, um ihr Potenzial besser zu verstehen, und verstehen, wie sie sich auf die täglichen Abläufe auswirkt. Das Management des Unternehmens muss notwendige Änderungen erkennen und umsetzen, neue Positionen kartieren und die Mitarbeiter so schnell wie möglich schulen. Viele Arbeitnehmer erkunden, wie sie künstliche Intelligenz bei der Arbeit eigenständig nutzen können, ohne Schulung und klare Richtlinien von den Arbeitgebern. Arbeitgeber müssen sich bewusst sein, dass künstliche Intelligenz nicht für alle ihre Mitarbeiter gleich zugänglich ist und müssen feststellen, wo es eine Lücke im Zugang und in den Nutzungshinweisen gibt. Bei der Planung von Einstellungen und der Entwicklung der Belegschaft müssen Fairness und Inklusivität berücksichtigt werden – sagt Radić.

Gleichzeitig wächst der Einfluss von Soft Skills, Führung, Empathie und emotionaler Intelligenz. Um von dieser Veränderung zu profitieren, müssen Arbeitgeber Schulungen und die Entwicklung von Führungskompetenzen sicherstellen.

Das MojPosao-Portal betont ebenfalls, dass Arbeitgeber ihre Praktiken und Richtlinien gründlich überdenken sollten, um besser auf die sich ändernden Bedürfnisse moderner Arbeitnehmer einzugehen.

– Dies kann die Bereitstellung von Unterstützung für digitale Arbeit wie Werkzeuge für virtuelle Zusammenarbeit, sichere Netzwerk-Infrastruktur und Zugang zu Bildungsressourcen für weitere Schulungen umfassen, insbesondere angesichts des zunehmend geäußerten Wunsches der Mitarbeiter nach beruflicher Entwicklung und der Bereicherung von Wissen sowie dem Erwerb neuer nützlicher Fähigkeiten durch Bildung, Kurse oder den Besuch von Fachkonferenzen. Flexibles Arbeiten erfordert auch ein Gleichgewicht zwischen Produktivität und dem Wohlbefinden der Mitarbeiter. Arbeitgeber sollten sensibel auf die Bedürfnisse der Arbeitnehmer nach klaren Grenzen zwischen Arbeits- und Privatleben reagieren und eine Kultur fördern, die die psychische Gesundheit und das Gleichgewicht zwischen diesen beiden Lebensbereichen wertschätzt. Die Förderung von Inklusivität und Vielfalt in der Organisation ist entscheidend für den Erfolg von Teams in diesem Umfeld. Mit dem Einzug der Generation Z in den Arbeitsplatz kommen in immer mehr Unternehmen Mitglieder von bis zu vier Generationen jeden Tag zur Arbeit, jede mit ihren eigenen Bedürfnissen, Wünschen und Ansichten über die Arbeitswelt – sagt der MojPosao-Journalist Alen Mrvac.

Wie man Manager findet

Wenn es darum geht, Manager zu engagieren, sagt Ines Bokan, dass Arbeitgeber nicht immer das Wissen und die Erfahrung haben, um sie zu finden.

– Durch die Beauftragung von Agenturen für diesen Prozess sparen Unternehmen Zeit, da sie die Suche und Auswahl den Fachleuten überlassen. Am Ende wird der Arbeitgeber die endgültige Entscheidung auf der Grundlage aller gesammelten Informationen treffen. Für eine solche Zusammenarbeit sind Transparenz in der Kommunikation, Offenheit des Unternehmens für den Prozess und Vertrauen in das Ergebnis notwendig. Agenturen und Berater sind oft beteiligt, weil Arbeitgeber sich nicht sicher sind, was sie brauchen oder den Zustand des Arbeitsmarktes nicht kennen, sodass sie unrealistische Erwartungen haben – betont sie.

Nikolina Radić erklärt, dass Arbeitgeber bei Adecco Rekrutierungsvermittlungsdienste für alle Kategorien von Jobs nutzen, von Führungspositionen bis hin zu den niedrigsten Einstiegspositionen.

– Heute, da die Zahl der Arbeitslosen in Kroatien sinkt, reicht es nicht aus, eine Anzeige zu schalten und auf interessierte Kandidaten zu warten. Die Kandidaten, die Arbeitgeber wollen, sind bereits irgendwo beschäftigt und suchen wahrscheinlich keinen anderen Job, daher ist es notwendig, sie direkt zu kontaktieren und ihr Interesse an der angebotenen Position zu wecken. Bei der Suche nach Führungskräften nutzen Arbeitgeber die Dienstleistungen zur Bewertung von Kandidaten, sei es psychologische Tests oder Kompetenzbewertungszentren, da sie diejenigen einstellen möchten, die am besten in ihr Team passen und an den zunehmend häufigen Veränderungen teilnehmen. Die meisten Arbeitgeber haben ein entwickeltes Nachfolgesystem, sodass sie ihre Kollegen befördern können, wenn die Zeit gekommen ist. In diesem Fall suchen sie nicht nach jemandem von außerhalb ihres Unternehmens. Dieses System ist das beste – erklärt Radić.