Das Zentrum für ein sichereres Internet (CSI) erhielt 2023 im Vergleich zum Vorjahr 300 % mehr Anrufe von Bürgern, die Beratung oder psychologische Hilfe für Kinder suchten, die irgendeiner Form von Online-Gewalt ausgesetzt waren. Angesichts des zunehmenden Bedarfs an professioneller Unterstützung wurde im A1-Zentrum in der Gajeva-Straße in Zagreb das erste CSI-Beratungszentrum eröffnet, das sich auf die Bereitstellung von Fachhilfe für Eltern und Kinder spezialisiert hat, die mit der negativen Seite der Online-Welt konfrontiert sind. Dies betrifft Themen wie Internetsicherheit, Sexting, übermäßige Nutzung von Technologie, Cybermobbing, Fake News und andere Risiken, denen Kinder und Jugendliche online ausgesetzt sein können.
Die Öffnungszeiten des neu eröffneten Beratungszentrums sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr, und im Notfall stehen Experten auch unter der kostenlosen und anonymen Nummer 0800 606 606 zur Verfügung. Um einen Beratungstermin zu vereinbaren, ist es notwendig, einen Termin per E-Mail unter [email protected] zu vereinbaren.
– Das Beratungszentrum wird ein zentraler Anlaufpunkt für die Bereitstellung von Hilfe und Unterstützung für Kinder, Jugendliche, Eltern und Fachleute sein, die mit Herausforderungen in der digitalen Welt konfrontiert sind. Hier wird unser Expertenteam, bestehend aus Psychologen, Sozialarbeitern und anderen Spezialisten, zur Verfügung stehen, um Beratung, Unterstützung und Bildung über sicheres Verhalten online anzubieten. Dieses Beratungszentrum stellt nicht nur einen neuen Raum für Hilfe dar, sondern auch ein Symbol unseres Engagements im Kampf gegen alle Formen von digitaler Gewalt und Missbrauch. Wir laden alle Eltern, Kinder, Bildungseinrichtungen und Fachleute ein, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen und sich an der gemeinsamen Anstrengung zu beteiligen, einen sichereren Online-Raum für alle zu schaffen – betonte Tomislav Ramljak, Präsident des Zentrums für vermisste und missbrauchte Kinder.
Das neu eröffnete Beratungszentrum wird außergewöhnliche Unterstützung für Institutionen bieten, die sich auf die Hilfe für Kinder und Jugendliche konzentrieren.
– Wir erleben, dass sich die Veränderungen im digitalen Umfeld heute sehr schnell vollziehen, und es ist für uns alle schwierig, mit den Trends in diesem Bereich Schritt zu halten. Daher benötigen sowohl Kinder als auch Lehrer, insbesondere Eltern, Unterstützung und Ermächtigung, um sich sicher in der digitalen Welt zurechtzufinden, die Möglichkeiten, die sie bietet, zu nutzen und zu wissen, wie sie sich schützen können. Das Zentrum für ein sichereres Internet überwacht nicht nur die Trends in der digitalen Welt, sondern schafft sie auch und ist tatsächlich die einzige Institution, die in diesem Bereich seit langem omnipräsent ist, von der Überwachung von Verletzungen der Kinderrechte online, über Trends, Schutzmöglichkeiten bis hin zu Beratung und Bildung für alle wichtigen Akteure sowie der Sensibilisierung der Öffentlichkeit für dieses Thema – sagte Helenca Pirnat Dragičević, die Kinderombudsfrau.
Die langfristige Zusammenarbeit zwischen A1 Kroatien und CSI basiert auf einer gemeinsamen Vision des Internets als sicherem Online-Raum. Daher wurde eine neue Herausforderung mit dem Titel Every Child Matters, Wherever They Are! auf der Fundraising-Plattform Do the Right Thing ins Leben gerufen, mit dem Ziel, 40.000 Euro für das mobile Team von CSI zu sammeln. Dies wird Möglichkeiten für fachkundige Beratung durch das CSI-Personal in zahlreichen kleineren Orten bieten, in denen Kinder und Erwachsene nicht die Chance haben, angemessen über die negativen Aspekte der Online-Welt aufgeklärt zu werden.
