In der diesjährigen Liste der innovativsten Unternehmen der Welt hat das amerikanische Magazin Fast Company erstmals ein kroatisches Unternehmen – Infobip – aufgenommen. Nach der Durchsicht von Tausenden eingegangener Bewerbungen wählten die Redakteure und Journalisten von Fast Company Unternehmen aus, die weltweit und in verschiedenen Branchen Fortschritt vorantreiben – von Startups in der Frühphase bis hin zu einigen der wertvollsten Unternehmen der Welt.
Die Liste in diesem Jahr umfasst Unternehmen, die die Branche und Kultur mit ihren Innovationen prägen, neue Standards setzen und außergewöhnliche Leistungen und Meilensteine in allen Wirtschaftssektoren verzeichnen. Neben der Hauptliste der 50 innovativsten Unternehmen der Welt erkannte Fast Company eine Reihe von Organisationen (insgesamt 606) in 58 verschiedenen Sektoren und Regionen an. Infobip belegte den sechsten Platz unter den innovativsten Unternehmen in der Automobilindustrie, dank der, wie Fast Company feststellte, Transformation des Transport- und Autokauf-Erlebnisses. An zweiter Stelle auf derselben Liste steht beispielsweise Mercedes Benz, während Infobip auch neben Blackberry zu finden ist, das den fünften Platz belegte.
Zusammenarbeit mit zahlreichen Marken
Infobip hat mit Unternehmen wie Uber, Bolt und Cabify zusammengearbeitet, um innovative Modelle innerhalb der Automobilindustrie einzuführen und die Kommunikation mit den Nutzern zu transformieren. Eines der neuesten bedeutenden Projekte von Infobip ist mit Uber in Indien, wo es einen KI-basierten Chatbot entwickelt hat, der es Nutzern ermöglicht, Fahrten über WhatsApp zu bestellen.
Darüber hinaus hat Infobip mit Marken wie Toyota, Nissan und dem indischen Mahindra Auto zusammengearbeitet, um das Verkaufserlebnis für Kunden zu vereinfachen. Die Tochtergesellschaft von Nissan im Nahen Osten berichtete von einem Anstieg der einzigartigen Nutzer um 71 Prozent, die durch den WhatsApp Chatbot generiert wurden, sowie von einem Anstieg der potenziellen Kunden um 138 Prozent. Mahindra hob hervor, dass die Automatisierung der Kommunikation mit Nutzern durch die Synchronisierung des bestehenden Chatbots mit der WhatsApp-API von Infobip ihre Betriebseffizienz um 30 Prozent steigerte.
