Mit all den Smart-Lösungen für Städte entstehen unvermeidlich Herausforderungen, und so erwähnte Ivica Puljak, der Bürgermeister von Split, auf der heutigen Lider-Konferenz Smart Cities das Problem, dass nicht alle Smart-City-Lösungen offenen Code haben, was den Zugang zu Daten aus verschiedenen Stadtabteilungen erschwert. Ebenso ist die Wartung einiger Lösungen manchmal bis zu viermal teurer als der Erwerb der Lösung selbst, weshalb Puljak der Meinung ist, dass Systeme miteinander kommunizieren müssen.
– Die Zukunft der digitalen Lösungen sind digitale Zwillinge, alle Smart-Lösungen, die auf einem Computer simuliert werden. Ich träume davon, dass mich, wenn ich morgens an meinem Arbeitsplatz ankomme, Vorhersagen darüber erwarten, was heute in der Stadt passieren könnte, damit wir auf dieser Grundlage Lösungen vorschlagen können. Wir arbeiten daran, eine vollständige Simulation der Stadt zu erstellen, durch die wir Vorhersagen treffen können. Wir werden dies durch das Smart City Lab tun. Wir haben den größten Technologiepark in Kroatien gebaut, wo es Raum geben wird, der die F&E-Abteilung unserer Unternehmen sein wird. Ein Teil der Mitarbeiter wird in unserem Labor zusammen mit der Industrie und der Wissenschaft sein, und durch die Zusammenarbeit dieser drei Parteien werden wir Smart-Lösungen entwickeln – betonte Puljak und reflektierte auch über andere Smart-Lösungen, die die Stadt Split bisher eingeführt hat.
Für die Bürger von Split, günstigeren Kaffee an der Uferpromenade
Zusätzlich zur Ermöglichung, dass Bürger alle Rechnungen der Stadtunternehmen (Wasserversorgung, Abfall, Parken) über die Smart City-Anwendung bezahlen können, hat die Stadt Split die Zahlungen, beispielsweise für Kindergärten, über Zahlungsbelege vollständig abgeschafft, um die Bürger zu ermutigen, die digitale Anwendung zu nutzen. Auf die gleiche Weise haben sie die Parkpreise erhöht und die Preise für den öffentlichen Nahverkehr gesenkt, um die Bürger zu ermutigen, Busse zu nutzen. Der Hauptgrund für Verzögerungen bei den Stadtbussen liegt tatsächlich darin, dass die Fahrer zu viel Zeit mit dem Verkauf von Tickets verbringen, weshalb die Stadt Split den Ticketpreis auf einen Euro gesenkt hat, aber wenn es beim Fahrer gekauft wird, beträgt der Preis zwei Euro. In den letzten drei Monaten haben 80 Prozent weniger Menschen Tickets bei den Fahrern gekauft.
Außerdem, wie Puljak erklärte, sind sie die einzigen in Kroatien (vorerst), die ein Kontaktzentrum eingeführt haben. Ein Teil der Stadtbeamten verbringt nämlich viel Zeit damit, die Fragen der Bürger zu beantworten, und jetzt können die Bürger Antworten auf ihre Fragen per Telefon, E-Mail und über die genannte Anwendung erhalten. Eine der Smart-Lösungen, die sie in Split einführen möchten, ist eine Treuekarte für Bürger, damit sie beispielsweise über die Anwendung zu einem günstigeren Preis Kaffee an der Uferpromenade bezahlen können.
Kommunikation zwischen Smart-Lösungen
Branimir Šteko, Direktor für Vertrieb und Geschäftsentwicklung bei Končar-Digital, betonte ebenfalls die Bedeutung von offenem Code für Städte.
– Alle Smart-Lösungen, die wir einzeln erhalten, sind gut, aber sie kommunizieren nicht miteinander, und dann haben wir ein Problem mit der Wartung dieser Plattformen – ob das Unternehmen sie nicht mehr produziert oder unakzeptable Wartungspreise anbietet. Daher ist es entscheidend, dass Städte nach Open-Source-Lösungen streben. Es ist wünschenswert, dass der Code offen ist, denn in diesem Moment haben Sie mehr Unternehmen zur Verfügung, die an der Verbesserung dieser Software arbeiten können, einschließlich der Städte selbst – bemerkte Šteko und fügte hinzu, dass Končar-Digital genau die Lösungen anbietet, von denen Bürgermeister Puljak träumt.
2368893
Um das Problem des offenen Codes, das Puljak erwähnte, zu lösen oder ein interoperables Management der Stadtprozesse zu ermöglichen und sicherzustellen, dass alle Stadtinstitutionen Einblick in die Daten haben, die über digitale Plattformen gesammelt werden, präsentierte Filip Tončić, Geschäftsführer für Finanzen bei Infodom, die technologischen Lösungen, die Infodom entwickelt. Manchmal kann eine einfache Antwort von der Stadtverwaltung Tage oder sogar Wochen dauern, weshalb Infodom an den Prozessen der digitalen Transformation durch Partnerschaften mit Städten und Stadtinstitutionen teilnimmt.
