Die Unternehmensleiter sind in diesem Jahr deutlich optimistischer als im letzten Jahr, so die neueste, 27. globale Umfrage von PwC unter mehr als 4.700 CEOs in 105 Ländern, von denen 181 aus der Region Südosteuropa (SEE) stammen. Der Anteil der Befragten, die glauben, dass die globale Wirtschaft wachsen wird, ist von 18 Prozent im letzten Jahr auf 38 Prozent in diesem Jahr gestiegen, und ähnliche Ergebnisse wurden in der SEE-Region erzielt, wo 40 Prozent der Befragten eine Verbesserung der wirtschaftlichen Chancen im kommenden Jahr erwarten.
Die Zahl derjenigen, die einen wirtschaftlichen Rückgang vorhersagen, ist ebenfalls erheblich gesunken, von 75 Prozent auf 40 Prozent. Dennoch glauben trotz des scheinbar positiven Ausblicks die Hälfte der Befragten in der SEE, dass ihr Unternehmen nicht länger als zehn Jahre auf dem Markt überleben wird, es sei denn, es passt sich erfolgreich an den beschleunigten technologischen Fortschritt, die zunehmend anspruchsvollen Vorschriften, die sich ändernden Verbrauchererwartungen an und wird widerstandsfähiger gegenüber den negativen Auswirkungen des Klimawandels.
Was die Beschäftigung betrifft, planen deutlich mehr Direktoren in der SEE-Region, die Zahl der Mitarbeiter in den nächsten 12 Monaten zu erhöhen, als zu verringern, wobei 45 Prozent einen Anstieg von fünf Prozent oder mehr vorhersagen.
Trotz des größeren Optimismus im Vergleich zum letzten Jahr sind die Unternehmensleiter sehr vorsichtig, wie sich große globale Veränderungen auf ihre Unternehmen auswirken werden. Dies bezieht sich in erster Linie auf die digitale Transformation, generative künstliche Intelligenz, den Anstieg von Hochtechnologiedelikten und die sich verschlechternden Klimabedingungen.
Aktuelle technologische Störungen, die Auswirkungen des Klimawandels und andere schnell voranschreitende globale Megatrends zwingen die CEOs, notwendige Anpassungen vorzunehmen. Da die Dringlichkeit der Anpassung zunimmt, werden immer mehr CEOs bedeutende strategische Veränderungen betonen, um die Reorganisation ihrer Geschäftsmodelle zu erleichtern.
– Die CEOs in Südosteuropa wissen, welche Themen ihren Erfolg in den nächsten 10 Jahren bestimmen werden. Die Herausforderung für die CEOs in Südosteuropa wird weiterhin darin bestehen, die richtigen Personen zu finden, um diese Themen anzugehen. Die zunehmende Komplexität führt zu höheren Anforderungen an unsere Teams und unsere Führung, um Teams aufzubauen, die mit diesen komplexen Themen umgehen können“, sagte Jock Nunan, Unternehmensleiter bei PwC in der SEE.
Was bringt die künstliche Intelligenz?
Die Unternehmensleiter in Südosteuropa sehen generative künstliche Intelligenz weitgehend als Katalysator für die Reorganisation, der Effizienz, Innovation und Transformation ermöglichen wird. Mehr als die Hälfte der Befragten, oder 57 Prozent, erwarten, dass generative künstliche Intelligenz die Art und Weise, wie ihre Unternehmen arbeiten und Werte schaffen, in den nächsten drei Jahren erheblich verändern wird.
Bis zu 43 Prozent der Befragten erwarten, die Qualität ihrer Produkte oder Dienstleistungen mit Hilfe von künstlicher Intelligenz in den nächsten 12 Monaten zu verbessern, und ein Drittel von ihnen, oder 31 Prozent, sagt, dass sie ihre Fähigkeit verbessern werden, Vertrauen bei den Stakeholdern aufzubauen. Die CEOs erwarten Verbesserungen der Unternehmensleistung – 46 Prozent glauben, dass künstliche Intelligenz die Produktivität der Mitarbeiter positiv beeinflussen wird, und 29 Prozent glauben, dass künstliche Intelligenz die Rentabilität steigern wird.
Die Mehrheit der Befragten, 57 Prozent, betont jedoch, dass die Anwendung von künstlicher Intelligenz von den Mitarbeitern eine Verbesserung ihrer Fähigkeiten erfordern wird. Viele haben auch Bedenken hinsichtlich des erhöhten Risikos von Cyberangriffen, der Verbreitung von Fehlinformationen, rechtlichen Verpflichtungen und dem Risiko eines Reputationsverlusts geäußert.
– Angesichts der Tatsache, dass die Regulierungsbehörden bestehende Vorschriften nicht im gleichen Tempo ändern wie sich Innovationen entwickeln, sind sich die CEOs bewusst, dass ein größerer Teil der Verantwortung für das Management fortschrittlicher Technologien derzeit bei der Wirtschaftsgemeinschaft liegt, sodass es durchaus logisch ist, dass es viele Gründe zur Besorgnis gibt“, kommentierte Hrvoje Jelić, Partner und Leiter der Steuer- und Mitarbeiterberatungsdienste in der SEE von PwC.
Klimaprioritäten
Der Klimawandel ist der zweitwichtigste globale Trend, der die Reorganisation von Unternehmen beeinflusst. Fast ein Drittel der Befragten erwartet, dass sich in den nächsten drei Jahren der Klimawandel auf ihre Art und Weise, Geschäfte zu machen und über erzielte Ergebnisse zu berichten, auswirken wird.
