In den letzten Jahren, Securitas Kroatien, das im Besitz der schwedischen Securitas-Gruppe ist, war der Marktführer im kroatischen Sicherheitsmarkt. Dank der starken Unterstützung durch das Mutterunternehmen und einer guten Position in kroatischen Regionen, die für die meisten Wettbewerber immer ein Problem darstellten, hat das Unternehmen alle Voraussetzungen, um an der Spitze zu bleiben. Schließlich war dies seit seiner Ankunft in Kroatien im Jahr 2011, als es die Zvonimir Security in Zagreb übernahm, und im folgenden Jahr die Sigurnost Buzov in Slavonski Brod und Protect in Rijeka, bevor es 2013 Tehnomobil erwarb, etwas zu erwarten. Sechs Jahre später wurde ein einzelnes Unternehmen gegründet, nachdem die Schweden die verbleibenden kleineren Anteile von den alten Mitbesitzern kauften.
Securitas Kroatien teilt trotz seiner Stabilität das größte Problem mit seinen Wettbewerbern – einen chronischen Mangel an Mitarbeitern und deren hohe Fluktuation, mit dem es derzeit erfolgreich umgeht. In Zukunft, sagt CEO Ivan Funčić (Sohn des ehemaligen Mitbesitzers von Protect, Damir Funčić), wird der Staat jedoch die Bedingungen für die Beschäftigung von Ausländern außerhalb der EU lockern müssen, die jetzt die Staatsbürgerschaft besitzen und die kroatische Sprache sprechen müssen… Der Grund für den Arbeitskräftemangel ist der schlechter bezahlte Job der Sicherheitskräfte, sodass die einzige Lösung darin besteht, die Dienstleistungspreise zu erhöhen, was auch von der kroatischen Kammer der Sicherheitskräfte in Betracht gezogen wird, deren Vizepräsident Funčić für den physischen Schutz ist. Es ist jedoch nie einfach, dies den Kunden zu erklären, obwohl sie in den letzten Krisenjahren aufgrund der Inflation verständnisvoll waren. Nämlich, Sicherheitsunternehmen arbeiten mit einer kleinen Marge (vier Prozent) und haben nicht die Möglichkeit, Lohnerhöhungen daraus zu finanzieren. In diesem Sinne hat der Staat interessanterweise den Sicherheitsunternehmen erheblich erleichtert, die Dienstleistungspreise durch die Erhöhung des Mindestlohns zu erhöhen.
Offenheit für Übernahmen
– Solche Regierungsmaßnahmen kommen uns entgegen, und wir haben auch eine Klausel in vielen Verträgen, dass wir den Dienstleistungspreis erhöhen werden, wenn der Staat eine Erhöhung des Mindestlohns vorschreibt – betont Funčić.
Der Mangel an Arbeitskräften kann durch das Angebot einer kombinierten Dienstleistung aus technischer und physischer Sicherheit ausgeglichen werden, was ein Trend in der Branche ist, und dieses Modell bringt Securitas etwa zwanzig Prozent seines Umsatzes. Das Ziel ist natürlich ein größerer Anteil, der den Bedarf an Arbeitskräften durch technische Lösungen reduzieren würde, und in dieser Hinsicht ist Securitas offen für die Übernahme eines Unternehmens, das sich in Zukunft mit technischer Sicherheit beschäftigt. Allerdings, wie Damir Dobrina, ein Vorstandsmitglied, das für den technischen Schutz verantwortlich ist, uns erzählt, verhandeln sie derzeit mit keinem Unternehmen.
Neben Funčić und Dobrina ist das dritte Vorstandsmitglied Hrvoje Novosel, der für die Finanzen verantwortlich ist und nach der Übernahme von Tehnomobil zum Unternehmen kam. In einem langen und recht angenehmen Gespräch mit den Führungskräften des Unternehmens konnten wir uns ein Bild von anständigen, aber entspannten, humorvollen jungen Männern machen, die gut in ihren Bereichen bewandert sind. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Ivan Ročić, der bis letztes Jahr das Unternehmen leitete (der auch von Wettbewerbern als Profi gelobt wird), aus persönlichen Gründen zurücktrat und die Position an Funčić übergab (der zuvor Direktor der Küstenregion war). Ročić ist jetzt der Direktor für Vertrieb und Luftfahrt, verantwortlich für die Sicherheitsoperationen an Flughäfen. Weitere wichtige Personen im Unternehmen sind die Direktoren der Kontinentalregion Saša Vasilić und der Küstenregion Marko Bosnić sowie Mirela Bartolić, die Leiterin für Marketing und Kommunikation, eine Rolle, die in Sicherheitsunternehmen nicht üblich ist, und die auch großen Wert auf das Image der Vorstandsmitglieder (das haben wir bestätigt) und des Unternehmens legt.
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