In den letzten fünf Jahren hat die Anzahl der Organisationen, die regelmäßig Engagement-Umfragen durchführen, zugenommen. Daher hat die SELECTIO Group, die über 20.000 Bewertungen von HR-Systemen durchgeführt hat, analysiert, wie Unternehmen in Kroatien Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen durchführen und welchen Einfluss solche Forschungen auf die Steigerung der Zufriedenheit und die Reduzierung der Fluktuation haben.
Die Forschung von Gallup hat gezeigt, dass Teams mit hoher Mitarbeiterbindung eine um 21 Prozent höhere Rentabilität und eine um 17 Prozent höhere Produktivität im Vergleich zu Teams mit niedriger Bindung aufweisen. Darüber hinaus haben Organisationen, die sich um die Mitarbeiterbindung kümmern und an der Verbesserung des Arbeitsklimas arbeiten, eine um 59 Prozent geringere Fluktuation. Es ist auch interessant, dass Arbeitgeber, die systematisch Engagement-Umfragen durchführen, festgestellt haben, dass sie Mitarbeiter leichter motivieren und ermutigen können, Ideen, Meinungen und Vorschläge frei zu äußern.
– Mitarbeiter, die sich am Arbeitsplatz wertgeschätzt und engagiert fühlen, sind sehr wahrscheinlich motivierter und produktiver. Daher ist es optimal, einmal im Jahr eine große und umfassende Umfrage durchzuführen, mit kürzeren Puls-Check-Umfragen dazwischen. Nur wenn eine Organisation herausfindet, was Mitarbeiter motiviert und was sie unzufrieden macht, kann sie informierte Entscheidungen über die Einführung neuer Verfahren und Änderungen treffen, betonte Erna Tomiša, Senior Consultant für People and Culture bei der SELECTIO Group, der führenden HR-Beratungsgruppe in Kroatien.
