Obwohl die kroatische Industrie etwa dreißig Prozent hinter der durchschnittlichen Produktivität der Europäischen Union zurückbleibt, sind die Produkte der heimischen Exporteure auf den Märkten weltweit wettbewerbsfähig.
– Unsere Erfahrungen und Beispiele zeigen, dass Kroatien sehr hochwertige Produkte herstellen kann, und unsere Kunden sind genau solche Hersteller. Unternehmen innerhalb der Končar-Gruppe, Vertiv, Đuro Đaković sind nur einige Beispiele von Unternehmen, deren Produkte wir weltweit exportieren. Dies sind gefragte Produkte auf dem Weltmarkt, die im Vergleich zu anderen Herstellern weltweit sehr wettbewerbsfähig sind. Alle unsere Exporteure haben gute Möglichkeiten, in den kommenden Zeiten zu wachsen, und wir werden uns bemühen, sie dabei zu unterstützen – sagte Marin Škufca, CEO der Liburnia Maritime Agency zu Beginn des Panels ‚Am Anfang oder Ende der Lieferkette‘ im Rahmen der 11. Lider-Konferenz ‚Die Klugen wissen, wofür Export ist‘.
Neben Škufca umfasste das Panel im voll besetzten Kraš-Auditorium Mario Müller, Mitglied des Vorstands von Kraš, Denis Nemčević, CEO der Spider Group, und Lidija Škarica, Executive Director of Strategic Procurement for Services and Investments bei AD Plastik.
– Der Mehrwert des Produkts ist die Wahrnehmung des Verbrauchers, dass dieses Produkt in irgendeiner Weise anders ist. Unsere Kunden nehmen die Produkte von Kraš so wahr, weil wir ein anderes Produkt herstellen, was uns sowohl auf dem heimischen Markt als auch im Export hilft. Ein gutes Beispiel dafür ist Animal Kingdom, ein Bonbon, das einen edukativen Charakter hat, weil ein Kind etwas über die Tierwelt lernt, während es Schokolade genießt. Solche Produkte mit Mehrwert geben Unternehmen Stabilität – erklärte Müller, der betont, dass Krisenzeiten im Geschäft eine neue Realität werden.
Obwohl Produkte mit Mehrwert in letzter Zeit eine bessere Gewinnspanne erzielt haben, ist dies bei Kraš nicht der Fall, sagt Müller, da sie das Vertrauen der Verbraucher in Zeiten wirtschaftlicher Instabilität aufrechterhalten wollen. Und was schafft Mehrwert in der Logistik?
– Unsere Gruppe kann komplette Logistik anbieten, von Tür zu Tür. Ich sage gerne, dass wir groß genug sind, um selbst die herausforderndsten Projekte zu transportieren, aber klein genug, um flexibel zu bleiben. Wir lassen nichts dem Zufall und spontanen Entscheidungen überlassen und bearbeiten jedes Problem systematisch. Wir haben immer Lösungen, und das ist unser Mehrwert. Vor vier Jahren waren wir ein non-asset Unternehmen und verkauften ausschließlich unser Wissen, dann haben wir ein Transportunternehmen übernommen und die Standards durch erhebliche Investitionen in Menschen, Ausrüstung und Digitalisierung auf das höchste Niveau angehoben. In den letzten Jahren haben wir Büros in den Niederlanden, der Tschechischen Republik und Polen eröffnet, und in diesem Jahr haben wir ein Unternehmen in Slowenien gekauft. Wir sind nicht wegen der Marktchancen dort, sondern wegen der Menschen – sagt Škufca.
Angesichts der Tatsache, dass die Liburnia Maritime Agency, wie alle anderen Unternehmen in der Branche, in einem sehr volatilen und dynamischen Markt tätig ist, insbesondere in den letzten Jahren aufgrund aller wirtschaftlichen und politischen Veränderungen, müssen sie immer im Einklang mit den Trends sein und wissen, wie sie auf jede Kundenanfrage jederzeit reagieren können. Dies sind laut Škufca einige der stärksten Mehrwerte, die sie heute als Unternehmen haben.
– AD Plastik befindet sich irgendwo in der Mitte der Lieferkette. Es ist nicht einfach, ein Lieferant in einer Branche wie unserer zu sein, da es kein Marketing und keine Präsentationen gibt, die Kunden bringen. In der Automobilindustrie ist dies eine sehr anspruchsvolle und langfristige Aufgabe, und die Kunden analysieren alle Prozesse innerhalb des Unternehmens. Ihre Aufsicht endet nicht; sie kommen kontinuierlich und kontrollieren unsere Prozesse jährlich. Trotz 35 Jahren auf dem Markt hatten wir im letzten Jahr nur 22 Kundenbesuche. Dies sind nicht unbedingt neue Kunden – erklärte Škarica und fügte hinzu, dass der Moment, in dem ein Unternehmen ein Lieferant in der Automobilindustrie wird, nicht bedeutet, dass es nicht mehr unter der Aufsicht der Branche und seiner eigenen Lieferanten steht.
Übrigens wissen nur wenige, dass AD Plastik zahlreiche Automobilkomponenten für die größten Automobilunternehmen der Welt produziert, darunter Handläufe, von denen sie jährlich etwa vier Millionen für Unternehmen wie Volkswagen, Peugeot oder Renault herstellen.
– Jedes Produkt hat seine Durchlässigkeit, aber es ist interessant, dass es für uns aus Kroatien viel schwieriger ist, Produkte mit hohem Mehrwert zu platzieren, da die Wahrnehmung besteht, dass wir erwartet werden, Rohstoffe anzubieten und zu liefern. Als inländisches Unternehmen hatten wir einen sehr schwierigen Weg, um Exportplatzierungen hinsichtlich Endprodukten mit Mehrwert zu erreichen, und es war notwendig, Partnerschaften zu schaffen. Dennoch sind wir in die Produktion von Endprodukten eingetreten, um eine größere Platzierung von Rohstoffen zu ermöglichen. Dies ist unser Wettbewerbsvorteil, da wir einen bestimmten Teil der Rohstoffe selbst produzieren, nach dem Konzept ‚vom Feld auf den Tisch‘. Auf diese Weise finden wir unseren Platz in der Sonne und erzielen eine gute Rentabilität – sagt Nemčević von der Spider Group.
Eine Präsentation über die Vorteile der Kreditversicherung hielt Goran Tolić, Verkaufsleiter bei Acredia, dem führenden Kreditversicherungsunternehmen in Österreich. In einem 15-minütigen Vortrag betonte Tolić die Bedeutung der Absicherung von Forderungen für Unternehmen, die einen einfacheren und sichereren Zugang zu Exportmärkten ermöglicht. Das Bewusstsein für die Regelmäßigkeit der Kunden- und Marktoperationen und die Unterstützung der Geschäftsl Liquidität durch Inkassounterstützung, d.h. Entschädigung für Verluste mit zahlungsunfähigen Kunden, sind nur einige der Möglichkeiten und Vorteile, die Exporteure mit diesem Instrument erzielen.
