Obwohl die Lider-Konferenz Marketing und Vertrieb durch Zahlen erstmals 2013 stattfand und aus heutiger Sicht dieses Jahr fern erscheint, da sich seitdem viel verändert hat, Bojana Božanić Ivanović, Direktorin von Lider, in der Einleitung zur neunten Ausgabe der heute im Mozaik-Veranstaltungszentrum in Zagreb stattfindenden Konferenz zahlreiche versammelte Marketing- und Vertriebsprofis zu diesem Thema.
– Wenn wir auf die Themen zurückblicken, die wir 2013 besprochen haben, sprachen wir über soziale Medien, wie wichtig Daten sind, wie man Verbraucher erreicht, neue Kanäle… Natürlich konnten wir damals nicht einmal erahnen, dass TikTok auftauchen würde, wo wir Werbung machen würden, in der Zwischenzeit sind neue Generationen von Verbrauchern mit ihren Besonderheiten entstanden, aber die Essenz der Geschichte bleibt die gleiche. Unser Job hat seinen Sinn – wie man einen neuen Kunden erreicht und wie man den bestehenden behält. Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen – das sind die Dinge, die uns interessieren. Viele Menschen im Saal würden sich an die Grundlagen des Marketings erinnern und daran, dass ohne sie nichts geht, dass der Gewinn nur durch die Marketing- und Vertriebsabteilungen ins Unternehmen gebracht werden kann, denn wenn es keinen Markt gibt, existieren keine anderen Funktionen. Natürlich würden Kollegen aus anderen Abteilungen dem nicht zustimmen, aber ich möchte, dass Sie den Moment heute genießen, dass Marketing und Vertrieb das Alpha und Omega der ganzen Geschichte sind – betonte Božanić Ivanović in ihrer Eröffnungsrede.
