FER und Infobip entwickeln Branka, einen KI-Assistenten für eine einfachere Universitätsanmeldung

Die Fakultät für Elektrotechnik und Informatik der Universität Zagreb (FER) hat in Zusammenarbeit mit Infobip einen neuen Service entwickelt, der den Anmeldeprozess für Erstsemester an der FER verbessern und gleichzeitig Möglichkeiten für weitere Forschungskooperationen eröffnen wird. Dies ist ein KI-Assistent für eine schnellere und einfachere Anmeldung an der Fakultät namens Branka, der in Partnerschaft mit der FER als führender kroatischer Bildungs- und Forschungseinrichtung in den Bereichen Elektrotechnik, Informations- und Kommunikationstechnologien sowie Informatik und Infobip, einer führenden globalen Cloud-Kommunikationsplattform, geschaffen wurde.

Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie bietet Branka Antworten auf die häufigsten Fragen, führt die Nutzer durch die Anmeldeschritte und bietet schnelle und effiziente Unterstützung. Branka kann über einen Link aufgerufen werden. Durch Klicken auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms öffnet sich ein Fenster, in dem der KI-Assistent Sie mit den Worten ‚Hallo, ich bin Branka, wie kann ich Ihnen helfen?‘ begrüßt.

– Wir führen die Technologie des KI-Assistenten ein, um den Erstsemestern zu helfen, den Anmeldeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass die Studierendenservices genügend Zeit haben, um zahlreiche Anträge zu bearbeiten. Dies ist eine sehr interessante und nützliche Erfahrung, und ich glaube, dass wir auch die Anwendung ähnlicher Lösungen erweitern werden. Die FER entwirft und erkundet die Möglichkeiten des Einsatzes von künstlicher Intelligenz in der Ingenieurausbildung zusammen mit anderen führenden Hochschulen in Europa. Das Projekt wurde in Zusammenarbeit mit dem führenden kroatischen Unternehmen Infobip initiiert und durchgeführt, mit der Beteiligung von Studierenden und Unterstützung von Alumni, denen ich besonders dankbar bin – betonte der Dekan der FER, Prof. Dr. Sc. Vedran Bilas.

Dieses Projekt stellt nur einen der ersten Schritte dar, die Infobip im Rahmen eines langfristigen Plans unternimmt, um innovative Lösungen zu entwickeln, die nicht nur Bildungseinrichtungen, sondern auch der breiteren Gemeinschaft zugutekommen, so eine Erklärung der FER.

– Wir sind äußerst stolz auf unsere Zusammenarbeit mit der FER und glauben, dass dieser Chatbot, unterstützt von generativer künstlicher Intelligenz, das Anmeldeerlebnis für zukünftige Studierende erheblich verbessern wird. Dies ist erst der Anfang unserer gemeinsamen Bemühungen in der Forschung und Entwicklung fortschrittlicher Technologien – erklärte Ervin Jagatić, Direktor für KI-Produkte bei Infobip.

Die genannte Zusammenarbeit verbessert die Dienstleistungen für zukünftige Studierende, eröffnet aber auch zusätzliche Möglichkeiten für gemeinsame Forschung, Lösungsentwicklung und Zusammenarbeit zwischen der FER und Infobip. Studierende haben die Möglichkeit, an Praktika und Projekten innerhalb von Infobip teilzunehmen, wo sie wertvolle Erfahrungen und Kenntnisse erwerben, die auf dem Arbeitsmarkt benötigt werden, und das Mentoring durch die Experten von Infobip wird ihre Ausbildung und berufliche Entwicklung weiter bereichern.