Zsuzsanna Ortutay (INA): Ich bin in Sljeme verliebt und liebe es, dort am Wochenende zu verbringen

Was ist die Geschäftskultur in Kroatien und wie vergleicht sie sich mit anderen Ländern, war das Thema, das Lider in seiner Printausgabe veröffentlicht hat. In dem Artikel veröffentlichten wir die Antworten mehrerer ausländischer Manager, die einige Besonderheiten hervorhoben, wie die Tatsache, dass Hierarchie für uns nicht viel bedeutet und dass alle Managemententscheidungen ständig hinterfragt und analysiert werden müssen.

Eine der Personen, mit denen Lider sprach, war Zsuzsanna Ortutay, die erste CEO in der Geschichte von INA, die vor etwas mehr als einem Jahr in diese Position berufen wurde.

Als Sie nach Kroatien kamen, wie lange sind Sie schon in unserem Land und was war Ihr erster Eindruck, als Sie hörten, dass Sie in unserem Land arbeiten würden?

Es sind mehr als zwei Jahrzehnte vergangen, seit ich zum ersten Mal nach Zagreb kam. Kroatien war mir also nicht fremd, als ich letztes Jahr die CEO-Position bei INA übernahm. Ich kann frei sagen, dass Zagreb mein zweites Zuhause ist. Es ist nicht schwer, sich an die schöne Natur und die warmherzigen Menschen zu gewöhnen, die dieses Land zu einem besonderen Ort zum Leben und Arbeiten machen.

Wie würden Sie das Geschäftsumfeld in Kroatien im Vergleich zu den Ländern beschreiben, in denen Sie zuvor gearbeitet und gelebt haben?

Hier wird viel Wert auf den Aufbau persönlicher Beziehungen und Vertrauen in geschäftlichen Interaktionen gelegt. Das schätze ich sehr, da ich glaube, dass Vertrauen der Schlüssel zum Erfolg ist. Auf der anderen Seite sind häufige Änderungen im regulatorischen Rahmen üblich. Ich habe in Amerika und Frankreich gelebt und studiert, wo das Geschäft schneller und innovationsorientierter sein kann, während Kroatien traditionelle Werte und moderne Geschäftstrends sehr gut kombiniert.

Was sind die größten Vorteile und Herausforderungen, ein Geschäft in Kroatien zu führen?

Eine der größten Herausforderungen ist die Bürokratie, die beschleunigt werden sollte, da sie die Initiierung oder Realisierung von Projekten kompliziert. Auf der anderen Seite ist es gut, dass Kroatien Teil der Europäischen Union ist und dass das Land die rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen befolgt, die in anderen Ländern existieren.

Wie bewerten Sie die Arbeitsmoral und Professionalität der kroatischen Mitarbeiter?

Nach meiner Erfahrung bei INA sind die Arbeiter in Kroatien äußerst professionell, gut ausgebildet, sprechen Fremdsprachen und sind auf die Lösung von Aufgaben fokussiert. Ich würde sagen, dass kroatische Mitarbeiter in dieser Branche eine Arbeitsmoral haben, die der von Arbeitern in anderen europäischen Ländern ähnelt.

Haben Sie Unterschiede im Managementstil und in der Geschäftskultur in Kroatien im Vergleich zu anderen Ländern, in denen Sie gearbeitet haben, bemerkt?

Es gibt bestimmte Unterschiede, aber genau das macht die Arbeit in verschiedenen Ländern interessant. In Kroatien geht selbst in den stressigsten Situationen der Sinn für Humor nicht verloren, aber gleichzeitig wird die Arbeit ernsthaft angegangen. Was den Managementstil betrifft, sind die Unterschiede gering, da Kroatien Teil der EU ist und Unternehmen hohen europäischen Standards folgen und unterliegen, was letztendlich ein stabiles und transparentes Geschäftsumfeld ermöglicht.

Was sind Ihre Lieblingsdinge in Kroatien außerhalb des Geschäftsumfelds (z.B. Essen, Natur, Kultur)?

Ich bin gerne in der Natur, beim Wandern und Trekking. Ich gehe am Ufer der Save spazieren. Ich bin in Sljeme verliebt, ich liebe es, am Wochenende zu wandern und die frische Luft über Zagreb zu genießen. Ich liebe auch das Meer, ich tauche, wann immer ich die Gelegenheit habe. Ich muss das Essen erwähnen… Es klingt vielleicht besser zu sagen, dass ich Ćevapi und Štrukle liebe, aber ich muss sagen, dass ich den Luxus, jeden Tag frischen Fisch, Fleisch und Gemüse kaufen zu können, sehr schätze.

Gibt es Aspekte der kroatischen Kultur oder des täglichen Lebens, an die Sie sich besonders anpassen mussten?

Die Menschen hier nutzen oft die Gelegenheit, um zu sprechen und engere Bindungen zu Geschäftspartnern aufzubauen, was hervorragend für den Aufbau von Vertrauen und langfristigen Beziehungen sein kann. Man versucht immer, in dem geschäftigen Alltag Zeit für soziale Kontakte zu finden, und ich habe mich schnell daran gewöhnt.

Haben Sie spezifische Herausforderungen in Bezug auf Vorschriften und Gesetze beim Geschäftemachen in Kroatien erlebt?

Die Öl- und Gasindustrie unterliegt strengeren Vorschriften, und es ist ein extrem volatiler Sektor der Wirtschaft. Schnellere Entscheidungen der Regulierungsbehörden bezüglich beispielsweise der Genehmigungen, die für die Öl- und Gasexploration und -produktion oder einige grüne Projekte erforderlich sind, würden sich positiv auf unser Geschäft auswirken. Das sehe ich als einen Bereich für Verbesserungen, der die Entwicklung nicht nur unseres Unternehmens, sondern auch der kroatischen Wirtschaft insgesamt ermöglichen wird.