Es wird geschätzt, dass bis 2040 die Anzahl der Reisen weiter zunehmen wird und 2,4 Milliarden Reisende erreichen wird. Das Mittelmeer, als Cluster mit der höchsten erwarteten Anzahl an Ankünften, wird weiterhin für sein mildes Klima, seine natürlichen Ressourcen, seine reiche Geschichte und sein kulturelles Erbe anerkannt. Für Kroatien stellt die Mitgliedschaft in diesem Cluster eine einzigartige Gelegenheit dar, von der kollektiven Anziehungskraft der Region zu profitieren und seine einzigartigen Angebote hervorzuheben.

Die Tourismusbranche hat in den letzten Jahrzehnten transformative Wachstumsphasen durchlebt, die als Reaktion auf sozioökonomische Veränderungen, technologische Fortschritte und globale Ereignisse entstanden sind. Bis 2040 werden die Tourismus- und Reisebranchen weitere bedeutende Veränderungen durchlaufen, wie eine Studie von Deloitte und Google zeigt, die Trends untersucht, die die zukünftige Dynamik von Reisenden sowie von Touristenquellen und -zielen prägen, sowie die Auswirkungen auf Reiseveranstalter und Branchenakteure. Angesichts der Bedeutung des Tourismus für kroatische wirtschaftliche Chancen können die Analysen dieser globalen Studie auf die weitere Entwicklung dieses Sektors in unserem Land angewendet werden.

Der Tourismussektor erlebte von 1975 bis 2019 ein starkes Wachstum (das Jahr 2020 wurde aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 nicht als Referenzjahr herangezogen). In diesem Zeitraum verdoppelte sich die Anzahl der internationalen Ankünfte weltweit fast alle fünfzehn Jahre und erreichte etwa anderthalb Milliarden Reisende. Diese Wachstumsdynamik wurde vorübergehend durch die COVID-19-Pandemie gestört, die zu einem signifikanten Rückgang der Reiseaktivitäten führte. Bis 2023 war der globale Tourismus jedoch auf 86 Prozent des Niveaus von 2019 zurückgekehrt, was die Widerstandsfähigkeit der Branche demonstriert.

Von den 90er Jahren bis 2023.

Eine genauere Untersuchung der Daten zu den Ländern, aus denen Touristen kommen, zeigt, dass europäische Länder (in absoluten Zahlen) traditionell die führenden Touristenquellen waren. Von 2010 bis 2019 überstieg das Wachstum der Anzahl der Touristen aus der Asien-Pazifik-Region (APAC) und Afrika jedoch das durchschnittliche Wachstum aus anderen Regionen (8 % und 6,8 % im Vergleich zu einem Durchschnitt von 4,8 %) und überstieg erheblich das Wachstum neuer Touristen aus Europa (3,8 %), was auf einen Wandel in der globalen Reisendynamik hinweist. Bis 2019 war China zum führenden Herkunftsland für Touristen geworden, was sein schnelles Wirtschaftswachstum, steigendes Pro-Kopf-Einkommen und eine wachsende Mittelschicht widerspiegelt. Die COVID-19-Pandemie veränderte diese Beziehungen etwas und brachte vorübergehend die USA, Deutschland und das Vereinigte Königreich 2023 wieder in die Top drei Positionen.

Da Touristen mehr Reiseerfahrung sammeln, neigt die Anzahl der inländischen/örtlichen Reisen pro Kopf dazu, zugunsten von Reisen ins Ausland zu sinken. Bei fernen internationalen Zielen sind die Prozesse zur Auswahl des endgültigen Ziels und zur Reisevorbereitung aufgrund ihrer Komplexität und längeren Aufenthalte länger. In Bezug auf die Unterkunft sind Hotels die Hauptpräferenz für Gäste aus fernen Zielen, wobei etwa 80 Prozent der Touristen auf diese Art von Unterkunft angewiesen sind. Für Touristen aus näheren und mitteldistanten Ländern werden alternative Unterkünfte wie Mietobjekte zunehmend beliebter (15 %). Aus kroatischer Sicht bedeutet dies, dass die Anwerbung von Gästen aus globalen Regionen mit dem höchsten Wachstum neuer Touristen (die Übersee-Länder sind) eine Erhöhung der Hotelkapazitäten in höheren Kategorien erfordert.

Vision für 2040.

Wenn wir auf 2040 blicken, werden mehrere wichtige Trends erwartet, die die Zukunft des Reisens und des Tourismus prägen werden. Zukünftiges Wachstum im globalen Reisen wird weiterhin stark vom Wachstum der Mittelschicht abhängen. Eine Analyse, die etwa 20 zusätzliche Variablen umfasst, schätzt, dass bis 2040 die Anzahl der Reisen weiter zunehmen wird und 2,4 Milliarden Reisende erreichen wird. Aufgrund der erhöhten Reisehäufigkeit wird die höchste Anzahl von Touristen im Jahr 2040 aus fünf Ländern kommen: China, den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Indien und Deutschland. Andererseits wird erwartet, dass Pakistan, Brasilien, Saudi-Arabien, Indonesien und Mexiko in die Top fünfzehn Länder eintreten, aus denen die höchste Anzahl von Touristen kommen wird, was hauptsächlich durch das Wachstum ihrer Mittelschicht vorangetrieben wird.

Die Zukunft der Touristenziele ist ebenso dynamisch, mit Vorhersagen, dass bis 2040 mehrere Regionen entstehen werden. Insbesondere betont die Studie, dass in der nächsten Periode (2019 – 2040) europäische Länder den größten Anteil an Touristen erhalten werden, mit mehr als 362 Millionen zusätzlichen Gästen (38 % des Gesamtanteils), gefolgt von Ländern in der APAC-Region, die mehr als 278 Millionen zusätzliche Touristen (30 %) übertreffen werden. Darüber hinaus wird eine größere Segmentierung bei der Erfassung von Marktanteilen festgestellt, hauptsächlich weil der Nahe Osten und Afrika schneller wachsen (3,5 – 5 % CAGR; im Vergleich zu Europa, das mit 2 % CAGR wachsen wird).

Aufstrebende Reiseziele sind Teil breiterer regionaler Cluster, die als Schlüsselwachstumsbereiche identifiziert wurden und voraussichtlich 45 Prozent aller Besuche von globalen Reisenden/Touristen bis 2040 ausmachen werden. Dazu gehören das Mittelmeer (480 Millionen), Südostasien (255 Millionen), der neue Nahe Osten (175 Millionen) und die Karibik (145 Millionen).

Mittelmeer-Cluster

Das Mittelmeer, als Cluster mit der höchsten erwarteten Anzahl an Ankünften, wird weiterhin für sein mildes Klima, seine außergewöhnlichen natürlichen Ressourcen, seine reiche Geschichte und sein kulturelles Erbe anerkannt. Für Kroatien stellt die Mitgliedschaft in diesem Cluster eine einzigartige Gelegenheit dar, von der kollektiven Anziehungskraft der Region zu profitieren und gleichzeitig seine einzigartigen Angebote hervorzuheben. Um diese Gelegenheit zu maximieren, muss Kroatien weiterhin in seine Tourismusinfrastruktur investieren, seine kulturellen und natürlichen Attraktionen verbessern und mit Nachbarländern zusammenarbeiten, um das Mittelmeer als einzigartiges, vielfältiges Ziel zu fördern.

Diejenigen, die an der Zukunft des Tourismus teilnehmen möchten, müssen die Bedeutung der Anpassung an die neuen Marktdynamiken erkennen, technologische Fortschritte annehmen und sich dem Konzept der Nachhaltigkeit verpflichten. Wenn wir uns 2040 nähern, werden die Länder mit erfolgreichen Tourismusindustrien diejenigen sein, die Veränderungen antizipieren, agil reagieren und den Reisenden in den Mittelpunkt stellen.

Strategien für kroatische Tourismusbetreiber: Sechs Schlüsseltrends, an die sie sich anpassen müssen

Diversifizierung der Quellmärkte. Europa wird ein wichtiger Quellmarkt bleiben, aber Kroatien muss sich auch darauf konzentrieren, Reisende aus Entwicklungsmärkten anzuziehen. Es wird erwartet, dass bis 2040 die globale Mittelschicht erheblich zunehmen wird, und Länder wie China, Indien, Pakistan, Südkorea, Brasilien und Indonesien werden zunehmend wichtige Märkte. Für Kroatien bedeutet dies die Notwendigkeit, Marketingstrategien und Tourismusangebote anzupassen, um diese neue demografische Gruppe anzuziehen. Dies wird gezielte Marketingkampagnen, Partnerschaften mit Reisebüros in diesen Regionen, Investitionen in Sprach- und Kulturtraining für Dienstleister und die Stärkung der digitalen Marketingbemühungen erfordern, um potenzielle Reisende in diesen Entwicklungsmärkten zu erreichen.

Investition in Technologie. Die Annahme technologischer Innovationen wird entscheidend sein, um die Besucherfahrung zu verbessern und Kroatiens Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. Dazu gehört die Einführung von KI-gesteuerten Kundenservicetools, virtuellen Realität (VR)-Erlebnissen, die potenziellen Besuchern ermöglichen, kroatische Reiseziele virtuell zu erkunden, bevor sie buchen, und Echtzeit-Übersetzungsdiensten, die Sprachbarrieren abbauen. Darüber hinaus sollte Kroatien fortschrittliche Datenanalysen erkunden, um Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben von Reisenden/Touristen zu gewinnen, was personalisierte und effektivere Marketingstrategien ermöglicht. Darüber hinaus wird der Trend zur Hyper-Personalisierung weiterhin an Dynamik gewinnen, angetrieben durch die zunehmende Verfügbarkeit von Daten und Fortschritte in der künstlichen Intelligenz. Darüber hinaus kann Technologie Kroatien helfen, weniger bekannte Reiseziele zu fördern, den Tourismus gleichmäßiger zu verteilen und den Druck auf beliebte Orte wie Dubrovnik und Split zu verringern.

Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Die Verbreitung neuer Geschäftsmodelle, wie abonnementbasierte Reisen und erlebnisorientierter Tourismus, wird traditionelle Einnahmequellen herausfordern und kroatische Tourismusunternehmen dazu zwingen, kontinuierlich zu innovieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Da spezifische Erlebnisse für den Tourismus entscheidend werden, wird die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Branchen – wie Gastgewerbe, Unterhaltung und Technologie – es den Betreibern ermöglichen, einzigartige, integrierte Erlebnisse anzubieten, die den Erwartungen der Touristen gerecht werden.

Förderung der Nachhaltigkeit. Da Reisende umwelt- und sozialbewusster werden, wird ein Anstieg der Nachfrage nach nachhaltigen Tourismusoptionen erwartet. Kroatiens Engagement für Nachhaltigkeit sollte im Mittelpunkt seiner Tourismusstrategie stehen. Dazu gehört nicht nur die Verbesserung des Abfallmanagements aller Art und der Schutz natürlicher und kultureller Ressourcen, sondern auch die Förderung nachhaltiger Tourismuspraktiken unter den Besuchern. Die Entwicklung umweltfreundlicher Unterkünfte, die Förderung lokaler Produkte und Dienstleistungen sowie die Umsetzung von Richtlinien, die die Umweltauswirkungen des Tourismus minimieren, sind wesentliche Bestandteile dieser Strategie. Darüber hinaus sollte Kroatien aktiv an globalen Nachhaltigkeitsinitiativen teilnehmen und sich als führend im nachhaltigen Tourismus in der Mittelmeerregion positionieren.

Verbesserung der Infrastruktur und Konnektivität: Um sich an den erwarteten Anstieg des Incoming-Reisens anzupassen, muss Kroatien weiterhin seine Tourismusinfrastruktur verbessern. Dazu gehört die fortgesetzte Erweiterung der Flughafen-Kapazitäten, die Verbesserung der Verkehrsinfrastruktur – insbesondere der Eisenbahnen und Busbahnhöfe, wo wir am meisten zurückliegen – und die Erhöhung der Anzahl und Qualität von Hotelunterkünften und Tourismusdienstleistungen. Darüber hinaus sollte Kroatien den Fokus auf die Verbesserung der Konnektivität mit Ländern legen, die das schnellste Wachstum bei ankommenden Reisenden/Touristen erleben, um Reisenden aus diesen Regionen zu ermöglichen, unser Land leichter zu besuchen.

Nutzung strategischer Partnerschaften: Die Zusammenarbeit mit regionalen Partnern wird entscheidend für die kroatische Tourismusindustrie sein. Dazu gehören Partnerschaften mit anderen Mittelmeerländern zur Förderung der Region als einzigartiges Ziel sowie Allianzen mit globalen Reisebüros und Technologieunternehmen zur Verbesserung der (digitalen) Sichtbarkeit der kroatischen Tourismusangebote. Durch die Zusammenarbeit können diese Partnerschaften Synergien schaffen, die allen beteiligten Parteien zugutekommen und ein größeres Tourismuswachstum ankurbeln.