Manager und Untergebene sollten sich gegenseitig bewerten

Ich stieß auf eine interessante Diskussion, während ich die Verordnung über das Verfahren, die Kriterien und die Methode zur Bewertung der Leistung von Mitarbeitern im öffentlichen Dienst las. Dieses Dokument, das sich derzeit in der öffentlichen Diskussion befindet, sieht vor, dass Abteilungsleiter die Arbeit ihrer Untergebenen bewerten, aber es gibt Meinungen, dass auch Untergebene ihre Manager bewerten sollten, was keine schlechte Idee ist.

Tatsächlich ist diese Bewertung von Mitarbeitern im öffentlichen Dienst bereits zuvor vorhanden gewesen, aber es scheint mir, dass sie keinen signifikanten Einfluss auf die Produktivität der Regierungsbehörden hatte. Ich glaube, dass es, wie in jeder Organisation, Abteilungsleiter gibt, die anspruchsvoll sind, sowie solche, die es nicht sind, und wie sie sein werden, hängt hauptsächlich davon ab, welche Art von oberstem Befehlshaber es gibt. Denn wenn er anspruchsvoll ist und Ergebnisse verlangt, müssen die Abteilungsleiter unter ihm auch so sein.

Der gesunde Menschenverstand sagt uns, dass Manager Autorität und ein Gefühl für Fairness gegenüber ihren Untergebenen haben sollten. Aber was ist, wenn sie das nicht sind? Liegt das Problem der Ineffizienz in der staatlichen oder kommunalen Verwaltung bei den Mitarbeitern oder beim Abteilungsleiter? Die Frage ist durchaus legitim, und ja, wir sollten die Bemerkungen berücksichtigen, die einige zu dem Vorschlag der genannten Verordnung gemacht haben. So fragt ein ‚Kritiker‘, wer die Leistung der unmittelbaren Vorgesetzten der Mitarbeiter und deren Einstellung zur Arbeit überwachen wird, da sie auch Aufgaben erfüllen, für die sie dem Arbeitgeber verantwortlich sind. Ein anderer sagt, dass die gegenseitige Bewertung wichtig wäre ‚für eine faire Verteilung der Macht und die Garantie der Objektivität der Arbeit‘ und schlägt eine Ergänzung vor, sodass der direkt untergebene Mitarbeiter den unmittelbaren Vorgesetzten durch eine anonyme Umfrage bewertet. Ein dritter ‚Kritiker‘ glaubt, dass dies gut ist, um die Machtverhältnisse innerhalb der Organisation selbst auszugleichen, da, wie er feststellte, das vorgeschlagene Bewertungssystem ‚die Arbeiter in eine völlig untergeordnete Position versetzt‘.

Erfahrungen aus der Umgebung

Aus mehreren Gründen glaube ich, dass die gegenseitige Bewertung eingeführt werden sollte. Ich stimme den Argumenten derjenigen zu, die sich für eine solche Lösung einsetzen, da diese gegenseitige Bewertung den Manager in die Lage versetzen könnte, seine Arbeit richtig zu machen, wenn er dies bisher nicht getan hat. Darüber hinaus ist niemand gleichgültig, wie die Umgebung sie wahrnimmt, und dies betrifft nicht nur, wie sie von ihren Untergebenen wahrgenommen werden, sondern auch von Vorgesetzten, denen sie für ihre Arbeit verantwortlich sind.

Natürlich hängt alles davon ab, welche Art von Person jemand ist. Zum Beispiel erinnere ich mich, dass wir in einem Jahr an der Universität unsere Professoren bewertet haben, einer erhielt eine schlechte Note. Als wir zu ihm zur Prüfung kamen, war die erste Frage, aus welcher Generation von Studenten wir waren. Als er herausfand, dass wir von derjenigen waren, die ihn schlecht bewertet hatte, gab es eine Rüge, die oft zu einem Nichtbestehen der Prüfung führte (der Professor kann immer eine Frage finden, auf die der Student keine Antwort weiß). Hier stellte sich die Bewertung des ‚Vorgesetzten‘, d.h. des Professors, als schlechte Erfahrung für uns Studenten heraus.

So können auch Abteilungsleiter in Organisationen kleinlich sein, sodass es fraglich ist, wie effektiv die gegenseitige Bewertung wäre, trotz der Tatsache, dass Untergebene anonym bewerten würden. Um den Frieden zu Hause zu wahren und Belästigungen zu vermeiden, könnten untergeordnete Mitarbeiter zustimmen, alle den Manager gut zu bewerten, obwohl die Bewertung anonym ist. Aber lassen Sie mindestens einen Mitarbeiter den Manager schlecht bewerten (natürlich mit Begründung), und das könnte ein Signal an einen höheren Vorgesetzten sein, dass etwas nicht stimmt. Andererseits, wenn der Abteilungsleiter eine normale Person ist, könnte er sicherlich aus den Bewertungen, die ihm von seinen Untergebenen gegeben werden, lernen und sein Management verbessern.

Wir werden sehen, was passiert

Es ist tatsächlich sehr schwierig zu beurteilen, welchen Einfluss die gegenseitige Bewertung haben würde. Dies wird vom Führungsstil des Hauptchefs abhängen, aber auch von der Persönlichkeit der unteren Manager. Ich bin mir jedoch sicher, dass, wie ich bereits erwähnt habe, die Argumente, die die Menschen für eine solche Sache vorgebracht haben, gut sind. Schließlich können wir eine einfache Frage stellen: Warum sollten Mitarbeiter ihren Chef nicht bewerten? Daher sollte die Verordnung auch die Bewertung von Vorgesetzten vorschreiben, nicht nur von Untergebenen, und welchen Einfluss all dies haben wird, werden wir nach ein paar Jahren sehen.

POST SCRIPTUM

Wir alle müssen manchmal unser Bestes geben, um zur Organisation beizutragen und eine gute Bewertung vom Chef zu erhalten. Zum Beispiel bin ich so. Meine Familie besuchte am letzten Wochenende meine Pateneltern, um Walnüsse zu sammeln. Mein Pate kletterte auf den Baum und schüttelte die Walnüsse, aber das Problem trat auf, als er herunterkommen musste. Ich beugte mich vor, und mein Pate übertrug langsam sein Gewicht vom Baum auf meinen Rücken, trat fest mit seinen Füßen darauf, während er sich mit seinen Händen am Ast festhielt. Er sah aus wie ein Affe, und ich sah aus wie eine Leiter. Als er das Gewicht von hundert Kilos von seinen Händen auf dem Ast auf die Füße, die auf meinem Rücken standen, übertrug, verlor ich einen Moment lang das Gleichgewicht, aber mein Pate landete dennoch geschickt. Ich nenne das ‚meinen Rücken in den Dienst der Gemeinschaft zu stellen‘.