Wenn Sie zuverlässige und qualifizierte Mitarbeiter für die nächste Tourismussaison wollen, müssen Sie sofort mit der Suche beginnen

Arbeitgeber, deren Arbeitsaufkommen mit dem Beginn der Tourismussaison erheblich steigt, beginnen typischerweise kurz vor Beginn der Saison mit der Suche nach Mitarbeitern. Dies wird durch die Tatsache unterstützt, dass die Arbeitsvermittlungsagenturen in den Frühlingsmonaten mit Anfragen nach ausländischer Arbeitskraft überlastet sind. Die Folgen dieser Praxis waren in dieser Saison offensichtlich, mit zahlreichen ‚Wir stellen ein‘-Schildern überall, überwiegend entlang der Küste.

Es gibt mehrere Gründe dafür. Die Einstellung ausländischer Arbeitskräfte ist für die meisten inländischen Arbeitgeber noch Neuland, sodass es nicht verwunderlich ist, dass eine große Anzahl von ihnen sich der Dauer und Komplexität des Rekrutierungsprozesses nicht bewusst ist. Auf der anderen Seite planen einige einfach nicht rechtzeitig, während viele immer noch hoffen, dass inländische Arbeiter die offenen Stellen besetzen werden.

Mirko Latković, Mitbegründer und Direktor der ausländischen Arbeitsvermittlungsagentur Globirò aus Split, die er mit seiner Geschäftspartnerin Anita Rosić gegründet hat, beantwortete unsere Frage, wann der richtige Zeitpunkt ist, um nach ausländischen Arbeitskräften zu suchen.

– Wenn Sie einen qualifizierten ausländischen Arbeiter mit internationaler Berufserfahrung finden möchten, der Ihren Anforderungen gerecht wird, müssen Sie mindestens sechs Monate im Voraus planen. Einen ausländischen Arbeiter kurz vor Beginn der Saison zu finden, geschweige denn während der Saison, ist reines Glücksspiel, und die Rechtmäßigkeit eines solchen Prozesses könnte fraglich sein. Es ist ein komplexer Prozess, und der richtige Arbeiter muss gefunden, vorbereitet und hergebracht werden. Die rechtlichen Verfahren in Kroatien benötigen eine gewisse Zeit und können nicht beschleunigt werden – sagt Latković.

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Mirko Latković, Mitbegründer und Direktor der ausländischen Arbeitsvermittlungsagentur Globirò aus Split

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Globirò ist eine der führenden Arbeitsvermittlungsagenturen in Mitteldalmatien, wie ihr Portfolio aktiver Kunden, bekannter inländischer und ausländischer Arbeitgeber wie Bluesun Hotels, Iskra Werft, Maslina Resort, Alfaplan Construction, Pelagos Net Farm, High Attic, Jadran Tuna, Radisson Blu Resort & Spa Split, PIK d.d. Rijeka und viele andere bestätigt. Sie sind auch Mitglieder von HUP und Teil der Gemeinschaft der Arbeitsvermittlungsagenturen der Kroatischen Handelskammer und haben Partnerschaften mit Rekrutierungsagenturen in den genannten asiatischen Ländern etabliert.

Sie beschäftigen sich hauptsächlich mit der Rekrutierung von Arbeitskräften aus der Republik Philippinen, der Demokratischen Föderativen Republik Nepal und der Republik Indonesien und haben bisher über 1.500 ausländische Arbeiter nach Kroatien gebracht und sind durch reiche Erfahrung mit allen Besonderheiten dieses Jobs vertraut.

Auf die Frage, wie der Prozess der Einbringung ausländischer Arbeitskräfte aussieht, antwortete Mirko Latković, dass alles mit einem Arbeitgeber in Kroatien beginnt, der einen Bedarf an einer bestimmten Arbeitskraft hat. Zunächst muss der Arbeitgeber ein Formular ausfüllen, in dem das Alter und Geschlecht der ausländischen Arbeiter, Beruf und Fachrichtung, Stellenbeschreibung, Bildungsniveau, erforderliche Fähigkeiten, Zertifikate, Sprachen und Kommunikationsfähigkeiten, Arbeitsort, Gehalt, Leistungen und die Anzahl der ausländischen Arbeiter, die er einstellen möchte, angegeben werden.

Basierend auf den Informationen aus dem ausgefüllten Fragebogen werden Kandidaten aus den Datenbanken ihrer Partneragenturen ausgewählt, die derzeit über 10.000 Kandidaten verfügen.

Zehntausend verfügbare Arbeiter für einige Stellen sind eine sehr große Zahl; es ist notwendig, den idealen Kandidaten zu finden…

– Unsere Partneragenturen im Heimatland der Arbeiter helfen uns hier. Wenn wir beispielsweise fünf Arbeiter eines bestimmten Profils suchen, schränkt die Agentur die Auswahl auf 15 Kandidaten ein, die die erforderlichen Bedingungen erfüllen. Dann beginnen wir mit Video-Interviews, die wir mit den Arbeitgebern durchführen. Nachdem der Arbeitgeber die Kandidaten ausgewählt hat, beginnt unser Teil der Arbeit, der darin besteht, alle notwendigen Unterlagen zu beschaffen, und davon gibt es in der Tat eine Menge – erklärt Latković.

Alle zwei Monate auf der Route Kroatien – Asien

Wenn der Arbeitgeber eine Anfrage für eine größere Anzahl von ausländischen Arbeitskräften hat, wird eine gemeinsame Reise in das Heimatland der Kandidaten organisiert, wo die Rekrutierung vor Ort durchgeführt wird. In Zusammenarbeit mit den heimischen Rekrutierungsagenturen werden Schulungszentren organisiert, in denen Arbeitgeber und Globirò Mitarbeiter Interviews führen. Die Kandidaten unterziehen sich dann praktischen Fähigkeiten- und Fähigkeitsbewertungen. Wir sprechen über Berufe wie Köche, Barkeeper, Fahrer, Schweißer, Klempner, Floristen und andere Gewerke.

– Im Durchschnitt reisen wir sechsmal im Jahr mit unseren Kunden nach Asien, wo wir Arbeitskräfte rekrutieren. Dies ist sicherlich der beste Weg, der im Allgemeinen für große Arbeitgeber mit einem Bedarf an einer größeren Anzahl von Arbeitskräften interessant ist – enthüllt Latković.

Nachdem der Arbeitgeber einen Arbeiter ausgewählt hat, folgt ein etwas weniger exotischer Teil – die Beschaffung der notwendigen Unterlagen, die für den rechtzeitigen Antritt des Arbeiters an seinem neuen Arbeitsplatz unter Einhaltung aller Gesetze und Verfahren in Kroatien unerlässlich ist.

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Globirò bei einem der Treffen in Nepal

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– Vom Einreichen aller notwendigen Anträge und Dokumente bis zur Erteilung einer Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis durch das Innenministerium Kroatiens dauert es im Durchschnitt 8 bis 12 Wochen. Die meisten Anträge werden in den Frühlingsmonaten gestellt, weshalb wir immer empfehlen, mit der Rekrutierung von Arbeitskräften und der Einreichung von Anträgen in den Herbstmonaten zu beginnen, um den Prozess zu beschleunigen. Nachdem die Genehmigungen erteilt wurden, beginnen wir mit dem Visumantragsprozess, der ebenfalls 8 bis 12 Wochen dauert. Sobald alles abgeschlossen ist, liegt es in unserer Verantwortung, die Ankunft der Kandidaten in Kroatien zu organisieren – erzählt uns Latković.

Laut Mirko Latković unterscheidet sich Globirò von den meisten Rekrutierungsagenturen durch die Fürsorge für ausländische Arbeiter, die auch nach Beginn der Beschäftigung des Arbeiters fortgesetzt wird.

Verfügbar für ausländische Arbeiter während ihres gesamten Aufenthalts in Kroatien

Menschen kommen aus einem Teil der Welt in einen anderen auf der Suche nach Arbeit und einer besseren Zukunft, was bedeutet, dass Agenturen wie Globirò eine große Verantwortung tragen. Um sicherzustellen, dass die Anpassung der Arbeiter an die neue Kultur, Sprache und sozialen Normen so schnell wie möglich erfolgt, agiert Globirò aktiv als Unterstützung für die Arbeiter während der gesamten Dauer ihrer Beschäftigung.

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Pukar Tamang

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– Dies ist offensichtlich, sobald ein ausländischer Arbeiter unseren Boden betritt. Wir organisieren einen Empfang für die Arbeiter am Flughafen, stellen sie an ihrem Arbeitsplatz und in ihrer Unterkunft vor. Wir helfen bei der Aufenthaltsregistrierung, machen sie mit den Verfahren zur Arbeitssicherheit vertraut und helfen ihnen, ein Bankkonto zu eröffnen. Unser Kollege Pukar Tamang, ein gebürtiger Nepaleser und Absolvent der Tribhuvan-Universität, unterstützt die ausländischen Arbeiter bei ihrer Anpassung erheblich.

– Alle ausländischen Arbeiter, die wir bringen, haben während ihres Aufenthalts und ihrer Beschäftigung direkten Kontakt zu uns, und wir sind immer für Fragen wie die Suche nach einem Arzt, die Ausübung von Krankheitsurlaub, Jahresurlaub und andere alltägliche Situationen verfügbar. Über 90 % der ausländischen Arbeiter, die wir rekrutiert haben, arbeiten seit mehr als einem Jahr am selben Arbeitsplatz, und wir glauben, dass wir teilweise für diese hervorragenden Zahlen verantwortlich sind – schließt Latković.

Erfolgreiche Rekrutierung qualifizierter ausländischer Arbeiter erfordert eine Agentur mit Glaubwürdigkeit

Der Prozess der Suche nach einem neuen Arbeiter ist komplex, insbesondere wenn es um ausländische Arbeiter aus asiatischen Ländern geht. Für die meisten Arbeitgeber ist die Einstellung ausländischer Arbeitskräfte Neuland, aber es ist ein Bereich, in den viele in den kommenden Jahren sicherlich vordringen werden.

Um diesen Prozess so erfolgreich wie möglich zu gestalten, ist es wichtig, im Voraus zu planen und eine zuverlässige Agentur für die Rekrutierung ausländischer Arbeitskräfte zu finden.