Aufregung im Franchise-Geschäft: Kroaten bevorzugen weiterhin Mode

Im letzten Jahr waren in Kroatien insgesamt 248 Franchise-Systeme an 4.500 Standorten tätig, und von der Gesamtzahl der Franchises sind 29 Prozent kroatisch, wie im ersten Bericht über den Franchise-Sektor ‚Kroatien Franchise Bericht 2023‘ der Kroatischen Franchise-Vereinigung angegeben. Diese Zahlen zeigen, dass Kroatien im Franchise-Geschäft im Vergleich zu anderen Ländern, insbesondere wohlhabenderen, zurückliegt, aber die eigentliche Frage ist, wie beliebt Franchises insgesamt in Kroatien sind.

Wir haben auch unsere eigenen Flagships, darunter Tinker Labs, Surf’n’Fries, Fast Review, Museum der Illusionen, Carwiz… Laut der Analyse des Franchise-Sektors durch die Kroatische Franchise-Vereinigung ist dieser in unserem Land dynamisch, da eine erhebliche Anzahl von Marken den Markt betritt und verlässt.

Inländische Mängel

Angesichts der Tatsache, dass unser Franchise-Markt klein ist, sind die Ein- und Austritte von Franchises im Vergleich zu größeren Märkten leicht erkennbar. Wie im Bericht veröffentlicht, war die höchste Anzahl von Franchises im letzten Jahr in Spanien (1.375), Italien (1.000) und Deutschland (994), während Kroatien (248) mit Ungarn (300) und sagen wir Irland (300) verglichen werden kann. Der Anteil der inländischen Franchises in den letzten beiden Ländern ist jedoch höher als in Kroatien (29 Prozent), wobei Ungarn bei 70 Prozent und Irland bei 44 Prozent liegt. In Bezug auf die Beschäftigung im Sektor liegt Kroatien (20.000) ebenfalls hinter Spanien (303.595), Italien (200.000), Deutschland (750.000), Ungarn (100.000) und Irland (40.000).

Die Veröffentlichung stellt weiter fest, dass viele Unternehmer in den letzten zwanzig Jahren im Franchising ihr Glück versucht haben, aber auf Herausforderungen wie mangelndes spezifisches Wissen, unerfüllte Erwartungen oder unzureichendes Engagement gestoßen sind. Laut aktuellen Erkenntnissen haben mehr als 80 Franchise-Marken in den letzten zwanzig Jahren den kroatischen Markt verlassen. Zu den bemerkenswertesten Beispielen gehören bekannte Marken wie Marks and Spencer, Sephora, Dr. Vinyl, Southern Fried Chicken, Vapiano und Hooters. Beispiele wie Subway und Costa Coffee zeigen, dass selbst global erfolgreiche Franchise-Ketten Schwierigkeiten haben können, sei es aufgrund einer schlechten Auswahl von Franchisenehmern, einer Überschätzung des Marktpotenzials oder einer mangelnden Anpassung des Modells an lokale Gegebenheiten.

Gleichmäßige Verteilung

Fast die Hälfte der Franchises in Kroatien gehört zum Mode-Sektor, mit einem Anteil von 43 Prozent. Es folgt der Lebensmittel- und Getränkesektor mit einem Anteil von 12 Prozent, was auf die wachsende Beliebtheit von Lebensmittel- und Getränkefranchises hinweist, wie in der Veröffentlichung der Kroatischen Franchise-Vereinigung hervorgehoben. Bildung, die verschiedene Lernformen umfasst, wie Kinderworkshops, Sprachschulen und ähnliche Programme, nimmt mit einem Anteil von acht Prozent einen wichtigen Platz ein, was auf eine wachsende Nachfrage nach Bildungsdienstleistungen im Land hinweist. Der Transportsektor, einschließlich rent-a-car und Taxi-Dienste, hält einen soliden Anteil von sechs Prozent des Marktes, während wellness, Schönheit und Gesundheitswesen fünf Prozent ausmachen, was die Trends im Gesundheitsbewusstsein und in der persönlichen Pflege widerspiegelt.

Interessanterweise ist der Franchise-Markt in Kroatien gleichmäßig zwischen dem Dienstleistungssektor und dem Einzelhandel aufgeteilt, wobei jeder 50 Prozent des Anteils hält. Dieses Gleichgewicht zeigt, wie in der Veröffentlichung angegeben, dass sowohl Dienstleistungsaktivitäten als auch Einzelhandel gleichermaßen wichtig für die dynamische Entwicklung des Franchise-Marktes im Land sind.

Wir haben fünf unserer Franchise-Flaggschiffe aufgelistet, mit denen wir Kontakt aufnehmen konnten. So erzählt Alan Mate Orlić, Gründer und Direktor von Tinker Labs, das Kurse für Kinder im Alter von drei bis zwölf Jahren anbietet, dass die Franchise 2016 in Kroatien in Osijek ihren Weg begann. Neben Kroatien sind sie jetzt in Serbien, Montenegro, Bosnien und Herzegowina, Ungarn, Slowenien und Nordmazedonien tätig. In Serbien gibt es 38 Zentren, in Montenegro drei, in Nordmazedonien vier und in Ungarn sieben. Abgesehen von Serbien ist eine erhebliche Anzahl in Bosnien und Herzegowina (18), und in diesem Jahr wurde das erste in Slowenien eröffnet. Insgesamt gibt es 71 in der Region, abgesehen von Kroatien, wo es jetzt 50 Zentren gibt.

Geschäftsmodell

Orlić weist darauf hin, dass Franchising ein sehr erfolgreiches Geschäftsmodell sein kann, warnt jedoch auch vor zahlreichen Schwierigkeiten, denen Franchisoren sowie Franchise-Anbieter gegenüberstehen können. Diese Herausforderungen können rechtliche, kulturelle, markt- und betriebliche Aspekte umfassen.

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Alan Mate Orlić

—Zum Beispiel Vorschriften und Lizenzen im Ausland, da es in jedem Land unterschiedliche rechtliche Hürden geben kann, insbesondere in Bezug auf Arbeitsgesetze, den Schutz des geistigen Eigentums und Steuerregeln. Obwohl das Konzept von Tinker Labs universell ist, da es sich um STEAM-Bildung für Kinder handelt, kann die Lokalisierung von Inhalten eine Herausforderung darstellen. Insbesondere die Vorbereitung aller Materialien und betrieblichen Inhalte in anderen Sprachen. Darüber hinaus können Methoden, die in einem Land funktionieren, in einem anderen aufgrund von Unterschieden in administrativen und Bildungssystemen, Sprachen und kulturellen Erwartungen möglicherweise nicht anwendbar oder beliebt sein. In Kroatien ist der Markt für Bildungsfranchises, insbesondere STEAM-Bildung, möglicherweise nicht so entwickelt, was sowohl ein Vorteil als auch eine Herausforderung darstellt, obwohl es potenzielle Konkurrenz von lokalen Bildungseinrichtungen oder ähnlichen Lernzentren gibt. Bisher haben wir jedoch keine ernsthaften Probleme und Schwierigkeiten bei der Entwicklung der Franchise festgestellt, merkt Orlić an.

Expansionspläne

Im letzten Jahr betrug der Umsatz des Unternehmens 564.500 Euro, und wenn man nur den Franchise-Umsatz betrachtet, erreichte er 143.900 Euro, von denen 79.000 Euro in Kroatien waren. Orlić betont, dass er mit dem Geschäft in diesem Jahr zufrieden ist, mit Plänen, die Franchise in Europa und anderen Kontinenten weiter auszubauen. Zunächst sollte dies in Kanada geschehen. Er erklärt, dass die Stärke des Franchise-Modells darin liegt, dass die Einnahmen Jahr für Jahr verdoppelt werden können. Daher investieren sie weiterhin in betriebliche Systeme, die die einfachere Anwendung des ‚Schlüsselfertig‘-Prinzips in neuen Märkten ermöglichen. Er hofft, dass die Investition in diese Systeme in den kommenden Jahren exponentielles Wachstum ermöglichen und Tinker Labs als führendes Unternehmen in der außerschulischen STEAM-Bildung für Kinder weltweit etablieren wird.

– Der spezifische Plan für dieses Jahr und sogar für das nächste Jahr besteht darin, Franchises in den Ländern zu verkaufen, in denen wir bereits präsent sind, um unsere Positionen dort weiter zu stärken, und dann natürlich die Franchise zu verkaufen und die erste Schule in Kanada zu eröffnen. Danach ist eine Expansion in größere europäische Märkte wie Deutschland, Österreich, Polen, Italien, Spanien, Frankreich, England usw. möglich. Wichtiger für uns als potenzielle Einnahmen ist es, die richtigen Partner zu identifizieren und zu gewinnen, Franchisenehmer, die motiviert, finanziell stabil und erfahren in Bildung oder Unternehmensführung sind, erklärt Orlić.

Gewinnende Kombination

Denis Polić, Mitbegründer und Direktor von SNF Adria (Andrija Čolak ist der andere Mitbegründer und Direktor), erzählt uns, dass Surf’n’Fries derzeit Franchises in 11 Ländern weltweit hat. Neben Kroatien gibt es Franchises in Deutschland, Südafrika, Irland, England, Slowenien, Ägypten, Saudi-Arabien, Rumänien und Kuwait, an 51 Standorten. In Kroatien betreiben mehrere ihrer Franchisenehmer an 21 Standorten, alle entlang der Küstenregion. Polić merkt an, dass diese Standorte sich als gewinnende Kombination für alle ihre Franchisenehmer erwiesen haben, was sich in zunehmend besseren Ergebnissen zeigt. Er hebt auch hervor, dass unzureichende Aufklärung über das Franchise-Geschäft und die Vorteile des Beitritts zu einem solchen System eines der größten Probleme darstellt. Er erklärt, dass viele potenzielle Partner nicht vollständig verstehen, wie das Franchise-Modell funktioniert und wie es ihren Markteintritt erleichtern kann. Das Franchise, fügt er hinzu, bietet ein bewährtes Geschäftsmodell, Unterstützung im Geschäftsmanagement, Marketing und Logistik, aber sie stoßen oft auf Skepsis oder Angst von Unternehmern.

Das letzte Jahr war trotz globaler Herausforderungen sehr erfolgreich für Surf’n’Fries. Die Einnahmen stiegen um 15 Prozent, und obwohl er den Nettogewinn nicht bekannt gab, wurde er ‚im Einklang mit den Erwartungen‘ erzielt. In diesem Jahr sind die Einnahmen dank der Expansion in neue Märkte und Innovationen im Angebot weiter gewachsen, und der Plan umfasst die weitere Expansion von Franchises in der Region und die Stärkung der Präsenz in bestehenden Märkten.

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Denis Polić

—In den nächsten fünf Jahren planen wir, fünfzig aktive Franchise-Einheiten in Kroatien zu erreichen. Für diesen Schritt haben wir alles bereit: Marke, Wissen, Unterstützung, Rezepte, Vertriebskanäle, Ausrüstung und vor allem Erfahrung. Wir brauchen nur neue Franchisenehmer, die bereit sind, sich ins Unternehmertum zu wagen und das bewährte Geschäftsmodell zu nutzen. In Bezug auf ausländische Märkte haben wir gerade einen Vertrag für die Franchise-Expansion in Portugal unterzeichnet, was einen bedeutenden Schritt nach vorne für uns darstellt. Darüber hinaus planen wir, die Aktivitäten in den Vereinigten Arabischen Emiraten wieder aufzunehmen und natürlich kontinuierlich an der Stärkung und dem Wachstum bestehender Märkte zu arbeiten, listet Polić auf.

Marktdiversifizierung

Dieser Plan zur Franchise-Expansion, erklärt er, basiert auf Marktdiversifizierung und dem Eintritt in neue, schnell wachsende Märkte. Derzeit erkunden sie Potenziale in Asien und Nordamerika, und die Pläne umfassen die Einführung neuer Produktkonzepte und die weitere Digitalisierung der Abläufe, um in den kommenden Jahren das effizienteste Franchise-Netzwerk zu gewährleisten.

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Petar Aračić

—Petar Aračić, Gründer von Fast Review, einer Anwendung, die sich auf das Sammeln von Bewertungen und Bewertungen von Dienstleistungen spezialisiert hat, betont, dass sie 18 Franchises in ebenso vielen Ländern haben, mit einer in Kroatien. Im letzten Jahr erzielten sie einen Umsatz von 412.000 Euro, und der Nettogewinn betrug 205.000 Euro, aber Aračić merkt an, dass dies nur für Unternehmen in Kroatien und Serbien gilt, die die Marke besitzen. Dies schließt Franchises nicht ein, die viel besser abgeschnitten haben, was bedeutet, dass sie einen viel höheren Nettogewinn hatten.

– Wir planen, bald Franchises für Mauritius, das Vereinigte Königreich, Montenegro, Österreich und Italien zu unterzeichnen. Im nächsten Jahr möchten wir mit dem Verkauf von Franchises in Nord- und Südamerika beginnen, und wir werden bald den Hauptsitz von Fast Review nach Riad verlegen und von dort aus mit der Eroberung Asiens beginnen, kündigt Aračić an.

Wir haben keine Antwort vom Museum der Illusionen und Carwiz erhalten, aber es besteht kein Zweifel, dass, wenn alle Hindernisse überwunden werden, insbesondere das Wissen über Franchises gemeistert wird, diese Form des Geschäfts Potenzial hat.