Hrvatski Telekom, der führende Telekommunikationsdienstleister in Kroatien, gab bekannt, dass der Aufsichtsrat in seiner gestrigen Entscheidung Ivan Bartulović als Mitglied des Vorstands und Chief Operating Officer für Personalwesen und Kundenbetreuung (COO) für eine neue dreijährige Amtszeit ab dem 1. März 2025 ernannt hat.
– Seit Ivans Ernennung als Mitglied des Vorstands für Personalwesen im Jahr 2019 hat Hrvatski Telekom Rekordwerte in der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung erreicht, was auch zu Messungen geführt hat, die die beste Kundenerfahrung nicht nur auf dem Markt, sondern auch in der Unternehmensgeschichte bestätigen. Basierend darauf hat Ivan in diesem Jahr auch die Verantwortung für die Kundenbetreuung übernommen, die entscheidend ist, um unser wichtigstes Ziel zu erreichen – die Kundenzufriedenheit auf ein noch höheres Niveau zu heben – erklärte Nataša Rapaić, CEO.
Bartulović trat 2019 in Hrvatski Telekom ein, nachdem er zuvor mehrere Management- und Führungspositionen bei der Intesa Sanpaolo Bank, der CEMEX-Gruppe und der A1-Gruppe inne hatte. Der Vorstand von Hrvatski Telekom besteht aus sieben Mitgliedern: Nataša Rapaić, CEO, Marijana Bačić, verantwortlich für das Segment der Geschäftskunden, Ivan Bartulović, verantwortlich für Personalwesen und Kundenbetreuung, Boris Drilo, verantwortlich für technische und Informationsfunktionen, Siniša Đuranović, verantwortlich für Unternehmensangelegenheiten, Matija Kovačević, verantwortlich für Finanzen, und Krešimir Madunović, verantwortlich für das Segment der Privatkunden.
