Milatić: Es ist nicht normal, dass Einzelhändler in Kroatien Waren teurer verkaufen als anderswo

U radiše svega biše, u štediše još i više – ein berühmtes Sprichwort von Stjepan Radić, und Sparen ist auch heute noch relevant und nicht veraltet. Allerdings muss das Sparen heute mit Investieren ‚gepaart‘ werden, einige der Botschaften aus dem runden Tisch ‚Wie man Einsparungen und bessere persönliche Finanzen erreicht‘, der am Mittwoch unter der Schirmherrschaft des Ministeriums für Wirtschaft in Zagreb stattfand.

Vor dem Weltspartag, der am 31. Oktober gefeiert wird, wurde Ivo Milatić, Staatssekretär im Ministerium für Wirtschaft und Sondergesandter des Premierministers, von dem Moderator der Veranstaltung, dem Wirtschaftsanalysten und Journalisten Željko Kardum, gefragt, ob der Staat auch spart. Er erklärte, dass die kontinuierliche Konsolidierung der Staatsfinanzen und die jüngste Erreichung der höchsten Investitionsbewertung in der Geschichte Kroatiens deutlich zeigen, dass die Regierung spart.

Der Staat gibt jedoch auch, betonte Milatić. – In den letzten Jahren, die für die Bürger und Unternehmer nicht gut waren, haben wir ernsthafte Mittel investiert, um ihr Leben zu erleichtern. Wir gehören zu den wenigen Ländern in der Europäischen Union, die ein so niedriges Wachstum der Energiepreise hatten. Für Energiesubventionen haben wir im letzten Jahr 348 Millionen Euro bereitgestellt, und in diesem Jahr werden es 320 Millionen Euro sein – betonte Milatić. Seiner Meinung nach ist die Regierung bestrebt, den privaten Konsum der Bürger weiter zu steigern, aber Investitionen und Exporte sind ebenfalls entscheidend für das Wirtschaftswachstum.

Meaningless argument

Wenn es um den Verbraucherausgaben geht, kommentierte Milatić auch die Preispolitik der Einzelhandelsketten, die in Kroatien tätig sind. Wie er erklärte, hat das zuständige Ministerium festgestellt, dass die Preise bestimmter Produkte in Kroatien höher sind als im Ausland. – Wir wissen, dass wir kein Markt von 45 Millionen Menschen sind, aber es ist nicht normal, dass einige Einzelhändler Waren in Kroatien teurer verkaufen als in anderen Märkten – sagte Milatić. Er fügte hinzu, dass das Argument, dass die Transportkosten in Kroatien aufgrund seiner geografischen Form und der großen Anzahl bewohnter Inseln höher sind, bedeutungslos ist und die Ursache für höhere Preise darstellt.

Andererseits glaubt Josip Muller, Schöpfer der App für Aktionen und Einsparungen ‚360 Promo‘, dass Einzelhändler in Kroatien keine schlechten Absichten in Bezug auf die Preispolitik haben. – Einzelhändler setzen die Preise bestimmter Produkte basierend auf dem Wettbewerb im Einzelhandelsmarkt fest, sodass einige Preise von denen in anderen Ländern abweichen können – behauptet Muller, der, wie er sagt, 30 Jahre Erfahrung in der schnelllebigen Konsumgüterindustrie hat. Basierend auf dieser Erfahrung entwarf er die App, die bisher von 190.000 Bürgern heruntergeladen wurde und einen Überblick über die Aktionspreise von Produkten in Einzelhandelsketten ermöglicht. Muller behauptet, dass die von Einzelhändlern durchgeführten Aktionen kein Betrug sind, um Verbrauchern minderwertige oder fast abgelaufene Waren ‚aufzudrängen‘. – Einzelhändler versuchen, den Verkauf eines bestimmten Produkts zu fördern, damit die Kunden es akzeptieren und sich daran gewöhnen – behauptet Muller.

Trotz aller guten Absichten rangiert der Verbraucherschutz in Kroatien laut einer Umfrage der Europäischen Kommission auf dem letzten Platz in Europa. Ana Knežević, Präsidentin des Kroatischen Verbraucherschutzverbands, weist darauf hin, dass es mehrere Gründe für ein so schlechtes Ranking gibt. – Tatsache ist, dass wir viele Verbraucherschutzverbände haben, aber sie basieren oft auf ehrenamtlicher Arbeit älterer Personen. Zum Beispiel sind im Slowenischen Verbraucherschutzverband 27 Personen fest angestellt. Ein weiteres Problem ist, dass die lokalen Verwaltungseinheiten gesetzlich verpflichtet sind, die Verbraucher über ihre Rechte zu informieren, dies aber nicht tun – sagt Knežević, die sich seit 25 Jahren mit Verbraucherschutzfragen beschäftigt.

Junge Menschen haben keine Ahnung

Knežević erklärte, dass der Verband, den sie leitet, während der öffentlichen Konsultation zum neuen Verbraucherschutzgesetz etwa hundert Vorschläge eingereicht hat, von denen nur einer angenommen wurde. – Verbraucher sind uninformiert, aber das sind auch die Einzelhändler – betonte Knežević. Eine besonders schlechte Situation in Bezug auf das Bewusstsein wird bei jungen Menschen, der sogenannten ‚Generation Z‘, beobachtet. – Junge Menschen haben keine Ahnung von ihren Rechten als Verbraucher. Eine Umfrage aus dem Jahr 2020 zeigte, dass sie nicht wissen, was ihre Rechte sind, aber sie wollen auch nichts darüber lernen – sagt Knežević. ‚Generation Z‘ lernt anders und überlegt zuerst, ob ein Thema für sie interessant ist, fügte Toni Milun, Organisator der Konferenz ‚Finanzielle Bildung‘, hinzu. Wie er erklärte, muss der Inhalt für ‚Gen Z‘ maßgeschneidert sein, und TikTok hilft dabei immens.

Eine qualitativ hochwertige persönliche finanzielle Situation basiert auf drei Komponenten: mehr verdienen, weise ausgeben und investieren, damit das Geld für uns arbeitet, erklärte Milun. – Es ist nützlich für junge Menschen, zu arbeiten, um das Konzept von Geld zu verstehen und zu fühlen, was es bedeutet, ihr Geld zu verdienen – glaubt Milun und fügt hinzu, dass alle entwickelten Länder auch finanziell gebildete Bürger haben.

Ivana Kamenić, stellvertretende Geschäftsführerin des Einzelhandelsbankensektors bei Hrvatska poštanska banka (HPB), sagt, dass die Erfahrungen der Bank mit jungen Menschen zeigen, dass Banken für sie erst dann interessant werden, wenn sie eine Finanzierung benötigen.

Lasst uns um uns selbst kümmern

Wenn es um Kredite geht, erinnerte Željko Kardum daran, dass HPB die erste Bank war, die feste Zinssätze für Kredite anbot. Ivana Kamenić erinnerte daran, dass die Bank 2015 aggressiv damit begann, Kuna-Kredite anzubieten. – Wir haben die Angst der Verbraucher vor Risiken, die sie mit Krediten in Schweizer Franken wahrgenommen haben, ausgenutzt – bewertete Kamenić. HPB war die erste Bank, die vor einem Jahr höhere Zinssätze auf Ersparnisse anbot. – Wir sehen dies als Teil eines sozial verantwortlichen Geschäfts, aber wir sind auch unseren Aktionären gegenüber verantwortlich und kümmern uns um die Rentabilität – erklärte Kamenić. Es ist nicht wahr, dass die Bürger nur sparen können und nirgendwo investieren können, glaubt Kristina Ercegović, Gründerin des Portals ‚Moj novac‘.

– Nur um des Sparens willen zu sparen, macht keinen Sinn; es muss auch investiert werden. Wir müssen proaktiv sein; niemand wird sich um unsere Finanzen und unsere Rente kümmern – bewertete Kristina Ercegović. Sie betonte besonders die Notwendigkeit finanzieller Unabhängigkeit für Frauen. – Frauen sind weniger geneigt zu investieren und Risiken einzugehen, aber wenn sie sich entscheiden, dies zu tun, sind sie erfolgreicher als Männer – schloss Ercegović.