Zu Beginn dieser Woche gab Prima bekannt, dass es sein Möbelshowroom in Westgate, einem Einkaufszentrum am westlichen Eingang von Zagreb, schließen wird, wobei der wahrscheinlich Hauptgrund die katastrophale Kombination aus hohen Mieten und einer sinkenden Kundenzahl ist. Ein weiterer Grund für diese Schließung ist, dass Prima vor einigen Monaten sein großes Showroom in Zagrebs Jankomir komplett renoviert hat. Dennoch wird die Prima Group auch ohne dieses Showroom das größte Geschäftssystem für die Produktion und den Verkauf von Möbeln in der Region bleiben, mit 61 Showrooms in drei Ländern und sechs Möbelwerken in Kroatien sowie Bosnien und Herzegowina.
Es sind mindestens fünf Jahre vergangen, seit der Eigentümer und Direktor der Prima Group, Renato Radić, Pläne angekündigt hat, das erste Möbelshowroom in Slowenien zu eröffnen, was jedoch erst in diesem Frühjahr realisiert wurde. Prima eröffnete Ende Mai dieses Jahres sein erstes Showroom in Slowenien im Rahmen des BTC City Einkaufszentrums in Murska Sobota. Judging by Radićs Aussage bei der Eröffnung dieses Showrooms, dass ‚BTC jetzt unser strategischer Partner für Slowenien ist‘, kann erwartet werden, dass die nächsten beiden Prima Showrooms in Slowenien in Ljubljana und Novo Mesto eröffnet werden, wo BTC seine Einkaufszentren hat.
Das Möbelshowroom von Prima in Murska Sobota ist das achte, das die Gruppe von Radić außerhalb Kroatiens eröffnet hat. Die anderen sieben sind bereits seit langem in Nordmazedonien etabliert. Nach der Schließung von Westgate werden in Kroatien noch 53 Prima Möbelshowrooms geöffnet sein, was bedeutet, dass unter den Möbelhändlern nur Jysk ein umfangreicheres Einzelhandelsnetz in unserem Land hat.
Das größte der zehn Unternehmen in der Gruppe ist Prima Commerce, dessen Umsatz im letzten Jahr fast 90 Millionen Euro betrug, jedoch mit einem relativ bescheidenen Nettogewinn von 439,5 Tausend Euro. In den letzten fünf Jahren ist Prima Commerce um 23 Prozent im Umsatz gewachsen, wobei das stärkste Wachstum (zweistellige Raten) im Pandemie-Jahr 2020 und im Jahr danach stattfand, während es im letzten Jahr nur 3,5 Prozent betrug. Mit einem Umsatz von 90 Millionen Euro war Prima Commerce im letzten Jahr der fünftgrößte Möbelhändler in Kroatien, weit hinter dem führenden Trio – Lesnina, Fliba (Emmezeta) und Ikea, aber auch zunehmend entfernt von Jysk, seinem unmittelbaren Konkurrenten. Vor nur zwei Jahren betrug die Lücke zwischen den Umsätzen von Jysk und Prima nur 14 Millionen Euro, aber im letzten Jahr hat sich Jysk mit einer Umsatzwachstumsrate von über 22 Prozent auf über 32 Millionen Euro abgesetzt.
Es ist etwas unklar, wie es sein kann, dass die Umsätze von Prima im letzten Jahr, als andere große Möbelhandelsketten schnell wuchsen, so bescheiden gewachsen sind, sowohl auf dem heimischen Markt als auch im Export, der sich auf knapp fünf Millionen Euro belief, während es im Jahr zuvor etwas über fünf Millionen Euro waren. Nämlich, sein Einzelhandelsnetz ist groß, das Verkaufsangebot ist attraktiv und von Qualität auf Augenhöhe mit den größten Wettbewerbern (manchmal sogar darüber), und es gibt enorme Investitionen in Marketing… Das Einzige, was wir vermuten können, ist, dass etwas in der Verkaufsstrategie von Prima nicht stimmt, nämlich die Preisgestaltung, die auf dem Modell ‚hoher regulärer Preis mit sehr hohen und sehr häufigen Rabatten‘ basiert. Es gibt fast kein Produkt, das nicht mit Rabatten von bis zu 60 Prozent während häufiger Aktionen wie ‚Küchenwoche‘, ‚Attraktive Promotion‘ oder ‚Verlockender Mittwoch‘ gekauft werden kann. Die Kunden sind nicht dumm und wissen, wie sie davon profitieren können.

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