50.000 Befragte: Die meisten zufrieden mit zwischenmenschlichen Beziehungen, am wenigsten zufrieden mit Entwicklungsmöglichkeiten

Die SELECTIO Group, eine führende kroatische Gruppe für HR-Beratung und Talentakquise, führte eine Umfrage zum organisatorischen Klima und Engagement für einige der größten Arbeitgeber in Kroatien durch, die 50.000 Mitarbeiter umfasste. Die Ergebnisse zeigen, dass Unternehmen, die die wesentlichen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter verstehen und angehen, nicht nur deren Engagement erhöhen, sondern auch messbare Renditen auf Investitionen verzeichnen.

Mitarbeiter in Kroatien im Allgemeinen mit Beziehungen zu Kollegen und Vorgesetzten zufrieden

Die Ergebnisse der in diesem Jahr durchgeführten Umfrage zum organisatorischen Klima und Engagement für mehrere Arbeitgeber in Kroatien zeigten, dass Unternehmen, die kontinuierliche Umfragen durchführen, gefolgt von Analysen und Aktionsplänen, 15 Prozent weniger Fehlzeiten (Arbeitsabwesenheit) und 20 Prozent geringere Fluktuation aufweisen, und sie erleben auch einen Produktivitätsanstieg von 10-15 Prozent und verzeichnen einen Anstieg der Innovation innerhalb der Abteilungen von bis zu 25 Prozent.

Die gleiche Umfrage zeigt, dass Mitarbeiter ein Arbeitsumfeld suchen, das ihnen ein Gefühl von Sinn, Entwicklung und Sicherheit bietet. Die wichtigsten Prädiktoren für Engagement wurden als: Sinn der Arbeit, Möglichkeiten für Lernen und Entwicklung, Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz, Innovation, Aufstiegsmöglichkeiten und Führungskompetenzen des Vorgesetzten identifiziert.

Die am besten bewerteten Aspekte der Arbeit sind Beziehungen zu Kollegen, Führungsfähigkeiten und Beziehungen zu Vorgesetzten, Sinn und Zweck der Arbeit sowie Arbeitsorganisation. Die am niedrigsten bewerteten Segmente sind Kommunikation, Karriereentwicklung, Gehalt und Belohnungen, Wohlbefinden der Mitarbeiter sowie Lernen und Entwicklung. Diese Segmente haben die niedrigsten Bewertungen, und die Mitarbeiter sind im Allgemeinen unzufrieden damit.

– Die aus der Umfrage zum organisatorischen Klima und Engagement gesammelten Daten sind nicht nur Zahlen; sie bieten tiefen Einblick, wie Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz wahrnehmen, was sie motiviert und wo die wichtigsten Verbesserungschancen liegen. Die kroatische Arbeitskultur ist stark auf zwischenmenschliche Beziehungen fokussiert, was bedeutet, dass Mitarbeiter besonderen Wert auf Unterstützung, Teamgeist und Verbindung zu Kollegen und Vorgesetzten legen. Daher ist es nicht überraschend, dass die höchste Zufriedenheit genau in diesen Kategorien verzeichnet wurde. Kommunikation, Karriereentwicklung und Gehalt sind die am niedrigsten bewerteten Bereiche, in denen es den größten Verbesserungsbedarf gibt, und diese Bereiche werden oft unzureichend behandelt – erklärte Erna Tomiša, Senior People and Culture Consultant bei der SELECTIO Group.

Die Umfrage zum Klima und Engagement hat keinen Zweck, wenn sie nicht von einem Aktionsplan gefolgt wird

Laut der Forschung der SELECTIO Group haben Unternehmen, die nach der Durchführung von Umfragen zum organisatorischen Klima und Engagement Nachverfolgungsaktivitäten durchführen und umsetzen, im Durchschnitt 10 Prozent höhere Mitarbeiterzufriedenheit Jahr für Jahr. Den besten Fortschritt erzielen Unternehmen, die regelmäßig umfassende Jahresumfragen und vierteljährliche oder halbjährliche Pulse-Check-Umfragen durchführen, um zu bewerten, ob sie die wichtigsten Prioritäten korrekt angesprochen haben und ob sie auf dem richtigen Weg zur Umsetzung von Verbesserungen sind.

– Die Umfrage zum Klima und Engagement hat keinen Zweck, wenn sie nicht von einem Aktionsplan gefolgt wird. Die Nachverfolgungsaktivitäten, die von der SELECTIO Group durchgeführt werden, umfassen Workshops für Teams und Workshops, die HR und Managern helfen, die Ergebnisse den Mitarbeitern zu präsentieren, und sie beinhalten oft die Beratung von Managern, wie sie Aktionspläne basierend auf den Ergebnissen des Klimas und Engagements für ihre Abteilung festlegen können. Es ist auch obligatorisch, die Umsetzung solcher Pläne vierteljährlich zu überwachen, da dies der einzige Weg ist, um den Fokus auf die Treiber des Engagements und der Mitarbeiterzufriedenheit aufrechtzuerhalten – fügte Erna Tomiša, Senior People and Culture Consultant bei der SELECTIO Group, hinzu.

Die SELECTIO Group ist seit 20 Jahren tätig und deckt alle Bereiche des Personalmanagements ab. Durch Projekte wie Employer Partner und Equal Pay Champion hebt sie die Qualität der Arbeitsplätze in der Region an und führt Umfragen zum organisatorischen Klima und Engagement für Unternehmen aller Größen und Branchen durch. Bei der Befragung der Mitarbeiterhaltungen und -zufriedenheit verwenden die Experten der SELECTIO Group eine bewährte und psychometrisch valide Methodik, die sich auf die Bewertung aller relevanten Aspekte der Arbeit und statistische Analysen konzentriert, die zeigen, welche Aspekte der Arbeit am besten das Engagement der Mitarbeiter vorhersagen. Dafür verwenden sie eine digitale Lösung, aber die Mitarbeiter dürfen auch den Fragebogen in Papierform ausfüllen.