Es gibt kaum einen Unternehmer in Kroatien, der in Gesprächen mit Journalisten nicht den Mangel an Arbeitskräften als eine der Haupt- wenn nicht sogar die größte Herausforderung hervorhebt, mit der man derzeit konfrontiert ist. Gleichzeitig ist der Eindruck aus Gesprächen mit Menschen im Alltag, dass viele hochqualifizierte Personen, insbesondere die Jungen, immer noch einige Zeit benötigen, um ihre ersten Jobs in ihrem Bereich zu finden, während diejenigen mit etwas mehr Erfahrung, die mit ihren aktuellen Jobs unzufrieden sind, Schwierigkeiten haben, bessere Möglichkeiten zu finden, selbst in der zuvor sehr dynamischen IT-Branche. Angesichts dieser beiden scheinbar widersprüchlichen Aussagen haben wir uns entschieden, die tatsächliche Situation ‚vor Ort‘ zu überprüfen.
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Bau, Tourismus und Handel sind die Sektoren, die derzeit die höchste Nachfrage nach Arbeitskräften aufweisen, betont Tomislav Radoš, Vizepräsident der Kroatischen Handelskammer für Industrie und nachhaltige Entwicklung. Der heimische Pool an verfügbaren Arbeitskräften ist erschöpft, sodass diese Sektoren den größten Zustrom ausländischer Arbeitskräfte erleben. – Derzeit kommen die meisten von ihnen aus Bosnien und Herzegowina, Nepal, Serbien, Indien und Nordmazedonien, und es wird erwartet, dass dieser Trend bis 2025 anhält. Die meisten von ihnen sind mittel- oder geringqualifizierte Arbeiter und Berufsprofile, aber es besteht auch Bedarf, hochqualifizierte ausländische Arbeitskräfte zu gewinnen, erklärte Radoš.
Dies wird auch durch Daten des Kroatischen Arbeitsamtes bestätigt. Von Januar bis November 2024 wurde die höchste Nachfrage nach Arbeitskräften im Gesundheits- und Sozialwesen (39.793) verzeichnet, hauptsächlich in Krankenhäusern (64,6 Prozent), und im Bildungswesen (35.701), vor allem in der Grundbildung (40,1 Prozent). Es folgen die verarbeitende Industrie (31.299) und der Groß- und Einzelhandel (25.569). Diese vier Sektoren machen 53,4 Prozent der insgesamt gesuchten Arbeitskräfte aus. Daher führen die verarbeitende Industrie und der Handel im privaten Sektor die Nachfrage nach Arbeitskräften an, wenn man öffentliche Sektoren wie Gesundheit und Bildung ausschließt.
Mismatch zwischen Angebot und Nachfrage
Diese Branchen stehen jedoch auch an der Spitze in Bezug auf die Anzahl der arbeitslosen Personen (verarbeitende Industrie 12.144, Groß- und Einzelhandel 10.949). Dennoch gibt es viele Arbeitslose im Tourismus, insbesondere in den Bereichen Unterkunft und Gastronomie, 11.369. Das Kroatische Arbeitsamt nennt das Ende der Sommersaison als Grund dafür.
– Daraus kann geschlossen werden, dass neben der Tatsache, dass in bestimmten Sektoren die durchschnittliche Anzahl der arbeitslosen Personen deutlich niedriger ist als die Anzahl der gesuchten Arbeitskräfte, auch Unterschiede zwischen Angebot und Nachfrage nach Arbeitskräften aufgrund der Saisonalität der Beschäftigung entstanden sind, insbesondere in den Bereichen Tourismus und Gastgewerbe, dann die Diskrepanz zwischen den Fähigkeiten und der Ausbildung der Arbeitslosen, bei denen die Arbeitslosen nicht über die erforderlichen Qualifikationen verfügen, die Arbeitgeber suchen, schlechtere Arbeitsbedingungen und das Lohnniveau, das bestimmte Sektoren für Arbeitskräfte weniger attraktiv macht, usw. Im Allgemeinen können wir sagen, dass es einen kontinuierlichen Mangel an Arbeitskräften im Gesundheitswesen, in der Bildung, in der verarbeitenden Industrie, im Groß- und Einzelhandel sowie in der Lebensmittelzubereitung und im Gastgewerbe gibt, erklärt das Kroatische Arbeitsamt.
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Arbeitgeber in den genannten Sektoren haben Schwierigkeiten, geeignete Personen für diese oft niedrig bezahlten Jobs zu finden, und greifen daher auf ausländische Arbeitskräfte zurück. Während wir in Kroatien hohe Arbeitslosigkeit hatten, war es nicht so eine Herausforderung, Kandidaten für niedrig bezahlte Jobs zu finden, betont Aleksandar Zemunić, Direktor der Selectio Group, und fügt hinzu, dass die Marktsituation heute deutlich anders ist.
– Aufgrund des Arbeitskräftemangels steigen selbst in weniger anspruchsvollen Jobs die Arbeitskosten. Solche Anforderungen können nur von Organisationen erfüllt werden, deren Rentabilität dies zulässt, sowie von Organisationen, die im Graubereich oder im Schwarzmarkt tätig sind, die ihre Mitarbeiter auf andere Weise ‚bezahlen‘. Natürlich kann die Angleichung von Angebot und Nachfrage nach Kompetenzen in unserem Markt nur durch Zusammenarbeit zwischen der Regierung, Bildungseinrichtungen und dem Unternehmenssektor erfolgen, sagt Zemunić.
Überschüsse in einem begrenzten Markt
Auf der anderen Seite haben hochqualifizierte Personen in Bereichen wie Personalwesen, Marketing und sogar IT Schwierigkeiten, Jobs in ihren Berufen zu finden. Radoš nennt auch die Ausbildung in Bereichen, die nicht mit den Bedürfnissen des Arbeitsmarktes übereinstimmen, als Grund dafür, weist jedoch darauf hin, dass nicht alle geringqualifizierten Jobs schlecht bezahlt sind. Er nennt Fachberufe als Beispiel.
– Im Allgemeinen gewährleisten Jobs in STEM–Bereichen eine bessere Beschäftigungsfähigkeit und höhere Einnahmen als beispielsweise bestimmte Jobs in den Geisteswissenschaften, aber die Trends unterliegen Veränderungen, die von wirtschaftlichen Zyklen abhängen. Daher ist es nicht ungewöhnlich, dass einige dynamische Branchen wie IT mehrere Zyklen der Beschäftigungsabnahme oder -zunahme erleben. Eine kürzlich veröffentlichte Analyse der Kroatischen Handelskammer zur IT-Branche für 2023 zeigt die ersten Anzeichen einer Verlangsamung nach intensivem Wachstum in den Vorjahren, das durch eine leichte Verlangsamung des Wachstums der Beschäftigung, der Geschäftseinnahmen und der Exporterlöse im Vergleich zum durchschnittlichen Wachstum der letzten fünf Jahre gekennzeichnet war.
Die genannten Daten sind jedoch kein Grund dafür, dass beispielsweise Studenten sich nicht für eine Karriere im Bereich der Informationswissenschaften entscheiden, die zu einem unverzichtbaren Segment jeder Branche und jedes technologischen Prozesses geworden sind. In der Struktur der geringeren Qualifikationen haben die Nachfrage und die Einnahmen der Mitarbeiter in beispielsweise Dienstleistungsbereichen wie Gastgewerbe und Tourismus in den letzten Jahren stark zugenommen. Es gibt auch ein wachsendes Interesse unter den Studenten an beruflichen und qualifizierten Berufen, die den Bedürfnissen des Arbeitsmarktes folgen, sodass nicht verallgemeinert werden kann, dass geringqualifizierte Jobs weniger bezahlt werden als solche mit höheren Qualifikationen, erklärt Radoš.
Dennoch zeigen Daten des Kroatischen Arbeitsamtes, dass von Januar bis November dieses Jahres die höchste Anzahl arbeitsloser Personen eine abgeschlossene Sekundarschule hatte, nämlich 60 Prozent, während Personen mit einem abgeschlossenen Hochschulstudium, Akademie, Master und Doktorat 9 Prozent der Gesamtzahl der Arbeitslosen ausmachten. Unter den hochqualifizierten Personen sind die meisten Wirtschaftsfachleute (17,2 Prozent), gefolgt von Juristen (6,3 Prozent), Grundschullehrern (4,1 Prozent) und Agronomen (3,2 Prozent).
Experten der Selectio Group haben auch einen zunehmenden Zustrom hochqualifizierter Kandidaten festgestellt, die in den letzten Jahren an Bereichen wie HR oder Marketing interessiert sind, und einer der Gründe ist, glauben sie, die Diskrepanz zwischen den Einschreibungsquoten an unseren Universitäten und dem Zustand des Marktes.
– Dies führt zu Überschüssen in einem sehr begrenzten Markt. Gleichzeitig hat die Nachfrage nach IT-Kandidaten abgenommen, die durch die Gründung von Startups und die Eröffnung von IT-Unternehmen entstanden ist. Jetzt befinden sich mehrere größere IT-Unternehmen in der Rezession, was sich auf globaler Ebene widerspiegelt, und es gibt auch einen erheblichen Einfluss von künstlicher Intelligenz und Technologie, die einen großen Teil der jungen IT-Experten ersetzt, insbesondere derjenigen in Einstiegspositionen, sagt Zemunić.
Rückgang der Beschäftigung in Sektoren, die ausländischer Konkurrenz ausgesetzt sind
Offizielle Daten des Kroatischen Arbeitsamtes zeigen, dass von Januar bis November dieses Jahres die geringste Beschäftigung in administrativen Tätigkeiten (Rückgang um 11,7 Prozent), in den Bereichen Unterkunft und Gastronomie (10,2 Prozent weniger) und in der verarbeitenden Industrie (9,6 Prozent weniger) im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2023 stattfand. Radoš betont, dass in der Regel die Sektoren der Wirtschaft, die mit der heimischen Wirtschaft verbunden sind, ein Beschäftigungswachstum verzeichnen, während der Rückgang der Beschäftigung in Sektoren konzentriert ist, die stärker ausländischer Konkurrenz ausgesetzt sind und deren Einnahmen stärker von Exporten abhängen.
– Ein gutes Beispiel ist der Bau, der in den ersten 10 Monaten 2024 ein Wachstum von fast 10 Prozent im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2023 verzeichnete. In diesem Zeitraum wurden mehr als 5.000 Arbeiter, die auf Bauaktivitäten spezialisiert sind, eingestellt. Auch der Groß- und Einzelhandel, der Transport und die Lagerung sowie das Gastgewerbe sind Sektoren, die signifikante Wachstumsraten bei der Beschäftigung verzeichnen. Auf der anderen Seite verzeichnen jene Tätigkeiten, die hauptsächlich aus der verarbeitenden Industrie stammen und deren Geschäft von Exporten abhängt oder ausländischer Konkurrenz ausgesetzt sind – Bekleidungs- und Lederproduktion – einen Rückgang der Beschäftigung. Die Auswirkungen sinkender Aufträge aus dem Ausland, beispielsweise aus Deutschland, sind in der Reduzierung der Beschäftigung in der Holzindustrie und der Möbelproduktion sichtbar. Derzeit verzeichnen die Metall- und Elektroindustrie ein Beschäftigungswachstum, obwohl die Signale aus den wichtigsten Exportmärkten nicht ermutigend sind, erklärt Radoš.
Unrealistische Lebensläufe und Anforderungen
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Allerdings hat das Kroatische Arbeitsamt bei Betrachtung aller Berufe zusammen keinen signifikanten Rückgang der Beschäftigung verzeichnet – sie lag nur 1,4 Prozent niedriger als im Vorjahr. Auch in der Selectio Group wird kein signifikanter Unterschied in der Beschäftigung auf Berufsebene festgestellt, aber sie bemerken eine zunehmende Anzahl von Bewerbungen, die auf dem Papier hervorragend aussehen, und weniger Kandidaten, die dem gewünschten Profil entsprechen. Sie sehen diesen Trend in allen Berufen, sagt Valentina Haddad, Leiterin der Abteilung für Rekrutierung und Auswahl bei Selectio Group.
– KI hat es ermöglicht, dass das Profil, der Lebenslauf und das Bewerbungsschreiben von jedem qualitativ hochwertig aussehen, was zu einer erheblichen Herausforderung im Einstellungsprozess wird. Dieser Trend ist am deutlichsten bei der Einstellung von Arbeitskräften in niedrigqualifizierten Positionen und niedrigeren Fachpositionen. Bei höheren Fach-, Management- und Führungspositionen ist der Trend etwas anders, da es nicht genügend Kandidaten gibt, die an einem Karrierewechsel für solche Positionen interessiert sind. Kandidaten, die zu einem neuen Unternehmen wechseln möchten, fordern manchmal unrealistisch hohe Gehälter, um das Gefühl der Inflation auszugleichen, und wenn das Online-Formular länger als 15 Minuten dauert, möchten sie sich nicht einmal bewerben. Top-Kandidaten wählen am häufigsten bekannte Unternehmen, die eine starke, oft globale Marke haben. Daher haben andere Unternehmen manchmal das Gefühl, dass sie zweitklassige, unmotivierte Mitarbeiter erhalten, erklärt Haddad die Gründe, warum ihre Kunden zunehmend berichten, dass sie das gewünschte Mitarbeiterprofil auf Jobportalen und in öffentlichen Kandidatendatenbanken nicht finden können.
