Erste Bank ist ein Arbeitgeber mit hoher Qualität im HR-Management

Erste Bank hat auch in diesem Jahr hohe Standards für das Arbeitgeber-Partner-Zertifikat bestätigt. Das Zertifikat wurde von der SELECTIO Group, dem führenden HR-Beratungsunternehmen in der Region, ins Leben gerufen, um Organisationen zu erkennen, zu belohnen und zu unterstützen, die in die Schaffung eines qualitativ hochwertigen Arbeitsumfelds investieren. In über 19 Jahren wurden im Rahmen des Arbeitgeber-Partner-Projekts 20.000 Bewertungen von HR-Systemen durchgeführt, weshalb die SELECTIO-Berater tiefgehende Einblicke in verschiedene Arten von Organisationen haben.

Innovationen und ein Blick in die Zukunft

Im vergangenen Jahr hat die Erste Bank einen Prozess zur Einführung einer neuen Arbeitsweise gestartet, die auf agilen Werten und Prinzipien basiert und eine Kultur der Zusammenarbeit, Anpassungsfähigkeit und kontinuierlichen Lernens fördert. Mit der neuen Arbeitsweise gewannen die Mitarbeiter mehr Autonomie, klarere Ziele und bessere Bedingungen zur Entwicklung ihrer Fähigkeiten, während die Organisation flexibler, innovativer und auf die effiziente Bereitstellung von Werten für die Kunden fokussiert wurde. HR hat von Anfang an aktiv und intensiv am Change Management teilgenommen, um ein Gleichgewicht zwischen den Unternehmenszielen und den Veränderungen in der Unternehmenskultur zu gewährleisten, wobei die Entwicklung von Führungskräften und Teams betont und deren Kompetenzen durch Bildungs- und Coaching-Programme verbessert wurden.

Systematische Entwicklung des Onboarding-Prozesses und der Mitarbeiterschulung

Die Bank sammelt regelmäßig Feedback und Vorschläge von Mitarbeitern bezüglich des Auswahl- und Onboarding-Prozesses. Der Ansatz zur Entwicklung des Onboarding-Prozesses in der Bank ist systematisch, ebenso wie der Ansatz zur Verbesserung aller anderen HR-Prozesse, die die Mitarbeiterzufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen kontinuierlich erhöhen. Durch die Mitarbeiterentwicklung wird ihr Feedback hinsichtlich der Zufriedenheit mit Art, Dauer und Häufigkeit der Schulungen analysiert, um ihnen Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten, die ihren aktuellen Bedürfnissen entsprechen.

Die Bank bietet zahlreiche interne Akademien und Unterstützung durch interne Trainer, und auch die Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle beim Wissenstransfer und der Mitarbeiterentwicklung. Jeder Mitarbeiter erhält dokumentiertes und strukturiertes Feedback, das als Leitfaden für den weiteren Fortschritt dient. Das Beförderungssystem und die Kriterien, nach denen es funktioniert, werden transparent dargestellt, sind fair und für alle Mitarbeiter leicht zugänglich.

Zufriedenheit mit Leistungen und Wohlbefinden

Das Belohnungssystem im Unternehmen ist transparent und umfasst eine breite Palette von Vorteilen. Die Bank führt Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen zum Belohnungssystem durch und bietet mehr als 30 verschiedene finanzielle und nicht-finanzielle Vorteile an. Umfassende Gesundheitsinitiativen und -programme werden den Mitarbeitern konsequent angeboten und auf ihre Familienangehörigen ausgeweitet. Initiativen zur Vermeidung von Burnout und zur Förderung einer besseren Work-Life-Balance werden ebenfalls regelmäßig umgesetzt.

Erste Bank hat erneut gezeigt, dass sie Standards umsetzt, die die Qualität der Arbeitsplätze sinnvoll verbessern. Darüber hinaus engagiert sie sich für die langfristige Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeiter, deren berufliches Wachstum und Entwicklung sowie die Verbesserung der Unternehmenskultur als Ganzes.

Das Arbeitgeber-Partner-Zertifikat für die Erste Bank sowie für andere Inhaber stellt eine Bestätigung der Qualität des HR-Systems dar und kommuniziert die Qualität des Arbeitsplatzes. Die Bezeichnung Arbeitgeber-Partner-Zertifikat wird nicht nur in Kroatien, sondern auch auf dem regionalen Markt verwendet, wo sie die Anwendung der höchsten HR-Standards anzeigt. Interessanterweise haben einige Organisationen dieses Zertifikat als Leistungskennzahl für die HR-Abteilung aufgenommen, wodurch es viel mehr als nur eine Anerkennung ist.