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Gita – der Chatbot, der die Kommunikation der Bürger verändert

Das Unternehmen ININ informatički inženjering d.o.o. aus Slavonski Brod hat sich zum Ziel gesetzt, die Kommunikation der Bürger mit den Stadtservices zu revolutionieren. Laut dem CEO Igor Majdandžić besteht seine Mission darin, Städten in ganz Kroatien zu ermöglichen, die Dienstleistungen für ihre Einwohner und Besucher zu verbessern, sie zugänglicher, schneller und effizienter zu gestalten. Der virtuelle Assistent Gita wird die tägliche Kommunikation erleichtern, indem er den Bürgern schnelle Antworten auf Fragen zu öffentlichen Dienstleistungen, Verkehr, Veranstaltungen und mehr bietet.

– Dank unserer Technologie werden Städte ‚intelligenter‘ und ihre Einwohner zufriedener, da wir ihnen einen digitalen Service bieten, der immer leicht zugänglich ist – erklärte Igor Majdandžić.

Bessere Servicequalität

Gita bietet den Bürgern eine einfache und intuitive Möglichkeit, schnell die notwendigen Informationen zu erhalten – sei es über den öffentlichen Nahverkehr, Veranstaltungen in der Stadt oder Stadtservices. Darüber hinaus ist sie benutzerfreundlich, verständlich und rund um die Uhr verfügbar, wodurch Städte die Servicequalität verbessern und die Zufriedenheit ihrer Einwohner und aller Besucher erhöhen können.

Nächste Schritte

Der Entwicklungssektor konzentriert sich derzeit darauf, den nächsten Schritt in der intelligenten digitalen Kommunikation anzugehen – die Schaffung eines virtuellen Roboters, der am Eingang einer Institution/Firma platziert wird und eine Vielzahl von Optionen bietet.

Das Unternehmen ININ informatički inženjering hat sich in den letzten Jahren der Entwicklung intelligenter digitaler Lösungen für Städte gewidmet. Seit seiner Gründung vor 32 Jahren sind Innovation und Entwicklung seine Ziele, daher beabsichtigt es, Städten in Kroatien und der Welt in der kommenden Zeit zu ermöglichen, effizienter, zugänglicher und intelligenter zu werden.

Einige der vielen Funktionen von ‚Gita‘ für den Tourismussektor

• touristische Informationen in der vom Benutzer gewählten Sprache

• Bereitstellung von Vorschlägen und Ideen für Aktivitäten

• Beschaffung wichtiger administrativer Kontakte

• Informationen über den öffentlichen Nahverkehr und Fahrpläne

• Informationen über aktuelle und zukünftige organisierte Veranstaltungen

Funktionen des Assistenten für die Stadtverwaltung

• Informationen über das Budget

• Informationen über öffentliche Dienstleistungen, Bereitschaftsärzte, Bauarbeiten, gesperrte Straßen usw.

• Weiterleitung an relevante Abteilungen basierend auf Anfragen

• Bereitstellung von Kontaktdaten für Stadtbeamte nach Funktion und Abteilung

Was der virtuelle Roboter ermöglichen wird

• Audio-Kommunikation mit dem Benutzer

• Vorschläge und Standort der relevanten Person für das aktuelle Thema

• Terminplanung, Zugang gewähren

• Entwurf offizieller Briefe und Dokumente

• Mehrsprachigkeit usw.

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