Leonardo da Vinci und Baba Vanga würden sich nicht um ihre Jobs sorgen

Der Weber Ned Ludd zerschlug 1779 in einer Fabrik in Anstey bei Leicester Produktionsformen, angeblich aus Wut, weil sein Chef ihn als Faulenzer ausgepeitscht hatte. Zu Beginn des neunzehnten Jahrhunderts entstand in England die Luddistenbewegung, die nach ihm benannt wurde und deren Anhänger Maschinen zerschlugen, weil sie glaubten, diese seien verantwortlich für den Verlust von Arbeitsplätzen. Ähnliche Gedanken sind in Bezug auf künstliche Intelligenz (KI) zu hören, obwohl bisher niemand herausgefunden hat, wie man sie wie eine Maschine zerschlagen kann, falls jemand dem Beispiel der Ludditen folgen möchte.

Empathie für Algorithmen

Was sagt die prädiktive Analyse, oder einfacher gesagt – was sind die Vorhersagen für zukünftige Jobs? Das Ministerium für Arbeit, Rentensystem, Familie und Sozialpolitik erklärt, dass die Nachfrage nach Arbeitsplätzen in einfacheren Berufen, wie landwirtschaftlichen Arbeitern, Lieferpersonal, Bauarbeitern und Verkäufern, wachsen wird, ebenso wie in den Bereichen Gesundheits- und Sozialpflege (wie Krankenschwestern, Sozialarbeiter und Berater). Wir wissen, dass die Jobs im Bereich digitaler Technologie am schnellsten wachsen. Dazu gehören Experten für Big Data, Ingenieure für Finanztechnologie, Spezialisten für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen sowie Software- und Anwendungsentwickler. Das Ministerium weist auch darauf hin, dass Spezialisten für grüne und Energiewende gefragt sind, einschließlich solcher für autonome und elektrische Fahrzeuge, Umwelttechniker und Ingenieure für erneuerbare Energien.

Andererseits erwarten sie, dass alle Verwaltungsjobs den größten Rückgang erleben werden (Verwaltungsassistenten, Sekretäre, Kassierer), weshalb lebenslanges Lernen von äußerster Wichtigkeit ist. In diesem Zusammenhang hat das Ministerium ein Gutscheinsystem für die Bildung von arbeitslosen und beschäftigten Personen eingerichtet.

– Obwohl KI und Robotik den Arbeitsmarkt verändern werden, werden qualifizierte Berufe weiterhin sehr gefragt sein. Der Grund dafür ist, dass solche Berufe manuelle Geschicklichkeit, Anpassung an die reale Umgebung, Kontakt und Problemlösung in unvorhersehbaren Situationen erfordern. Daher werden qualifizierte Berufe mit praktischem Wissen, wie Elektriker, Zimmerer, Klempner und Metzger, stabil und gefragt bleiben, während digitale und grüne Berufe zunehmend an Bedeutung gewinnen werden, was entscheidend für die Zukunft des Arbeitsmarktes sein wird – erklärt das Ministerium.

Alen Mrvac, ein PR-Experte bei Alma Career Kroatien, zu dem das MojPosao-Portal gehört, warnt zunächst, dass Prognosen eine Art ‚Baba Vanga‘-Spiel sind, da sich der Arbeitsmarkt schneller verändert als je zuvor. Dennoch kann man auch heute mit Sicherheit etwas sagen. Laut einer Analyse des U.S. Career Institute werden die Jobs, die am widerstandsfähigsten gegen den Ansturm von künstlicher Intelligenz, Automatisierung und Robotern sind, diejenigen sein, die das erfordern, was Maschinen noch nicht bieten können. Dies bezieht sich auf menschliche Empathie, Kreativität und Urteilsvermögen in sich verändernden Umständen, genau das, was uns vom Ministerium gesagt wurde. Denn Maschinen, so Mrvac, können Routinejobs ersetzen, sogar qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, aber sie haben Schwierigkeiten, ein Gespräch mit einem Patienten zu führen, einen Schüler zu inspirieren oder ein Publikum zum Lachen zu bringen.

– Zumindest vorerst. Andererseits werden es die einfachen, sich wiederholenden Jobs sein, die leicht in Algorithmen umgewandelt werden können, die als erste unter den Einfluss der Technologie fallen werden. Buchhalter, Administratoren, Kassierer oder bestimmte Transportarbeiter spüren bereits diese Veränderungen. Mit anderen Worten, je vorhersehbarer und einfacher ein Job in Schritten zu beschreiben ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Technologie ihn bis zu einem gewissen Grad übernimmt – sagt Mrvac.

Transformation der Berufe

Der HR-Experte und operative Manager der Europro Arbeitsagentur Karlo Vrbanac erinnert jedoch daran, dass der IT-Sektor Schwankungen zeigt. Microsoft hat kürzlich die Entlassung von etwa 9.000 Mitarbeitern aufgrund von Umstrukturierungen angekündigt, aber es ist noch unklar, in welche Richtung sich dies entwickeln wird. Er stellt fest, dass die Anzahl der Einstiegspositionen, einschließlich Praktika und Ausbildungen, seit November 2022 um 32 Prozent gesunken ist, als der kommerzielle Aufstieg von ChatGPT eine schnelle Transformation in der Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und einstellen, auslöste. Dennoch schlussfolgert er, dass es mehr um eine Veränderung der Struktur der Jobs geht, als unbedingt um einen Verlust von Arbeitsplätzen. Die offene Frage bleibt, ob KI die Erwartungen langfristig rechtfertigen und exponentiell wachsen wird oder nur ein Werkzeug zur Optimierung bestehender Prozesse bleibt. Bis dahin sehen Berufe, die spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse erfordern, weiterhin eine starke Nachfrage und bieten stabile Grundlagen für die Karriereentwicklung.

Dies wird auch vom Kroatischen Arbeitsamt (HZZ) bestätigt. Derzeit gibt es laut seinen Statistiken keine signifikanten Veränderungen aufgrund der Auswirkungen von KI. Dennoch sind in absoluten Zahlen die gefragtesten Positionen Verkäufer (9.953 gemeldete Bedarfe beim Dienst in den ersten sieben Monaten dieses Jahres), Krankenschwestern/Techniker (8.984 gemeldete Bedarfe), Reinigungskräfte (7.823 gemeldete Bedarfe) und Kellner (5.885 gemeldete Bedarfe). Diese Anordnung hat sich in den letzten Jahren nicht viel verändert, und wir sind noch nicht Zeugen der Besetzung von Arbeitsplätzen durch Roboter und künstliche Intelligenz.

– Es ist jedoch wichtig, realistisch zu sein und solche Veränderungen zu erwarten. Aber sie werden nicht über Nacht geschehen. Im Laufe der Zeit werden viele Berufe transformiert werden müssen, sich der Nutzung von KI zuwenden, aber es ist unwahrscheinlich, dass künstliche Intelligenz Menschen ersetzen wird. Wir werden weiterhin ein Touristenland sein und wollen, dass ein Kellner uns ein Getränk bringt und uns einen schönen Tag wünscht. Vielleicht wird ein Mensch die Bestellung aufnehmen, und ein Roboter wird sie uns bringen, aber es ist anmaßend zu sagen, dass dieser Beruf verschwinden wird – sagen sie beim HZZ.

Sie führen das Beispiel der Entwicklung autonomer Fahrzeuge an. Der Bedarf an Fahrern könnte sinken, aber es wird weiterhin einen Bedarf an einer Person geben, die die Route festlegt, der die KI folgen muss. Aufgrund des Mangels an diesen Berufen, nicht nur in Kroatien, sondern auch weltweit, scheint dies derzeit eine ferne Zukunft zu sein.

– Es wird jedoch entscheidend sein, zu wissen, wie man KI nutzt, damit sie als Werkzeug und Unterstützung in unserer Arbeit dient. Es wird wichtig sein, kritisch zu unterscheiden, was genau, anwendbar ist und wann KI ungenaue oder erfundene Informationen liefert, die nicht auf realen Fakten basieren, oder, umgangssprachlich gesagt, wann sie halluziniert. Man muss etwas über das gegebene Thema wissen, damit die künstliche Intelligenz uns nicht in die Irre führt – sagen sie beim HZZ.

Führungskräfte werden benötigt

Der Partner bei Amrop Adria Matej Mrak und die Projektmanagerin bei Amrop Zagreb Ines Bokan sagen, dass die Nachfrage nach Jobs, die spezifisches Wissen, Managementkompetenzen und die Fähigkeit, in komplexen Systemen zu arbeiten, kombinieren, zunimmt. Somit werden Managementfunktionen, die sich auf Transformationen und Entscheidungsfindung in einem Umfeld ständigen Wandels konzentrieren, zunehmend nachgefragt. Interdisziplinarität steht zunehmend im Fokus: Unternehmen suchen Manager und Führungskräfte, die in der Lage sind, verschiedene Bereiche zu integrieren (z.B. Personalwesen und Technologie, Finanzen und Technologie…). Interdisziplinarität steht im Fokus, und von Managern wird erwartet, dass sie visionäre Führung bieten, was ihre Verantwortung und die Erwartungen an sie erhöht.

– Aufgrund von Generationenwechseln werden der menschliche Ansatz und Soft Skills immer wichtiger und gefragter. Diejenigen, die ihre Kommunikations-, Verhandlungs- und Teamführungsfähigkeiten neben der Interdisziplinarität verbessern, werden sich besser auf dem Arbeitsmarkt präsentieren können und eine erfolgreichere Karriere haben – sagt Bokan.

In der Suche nach Führungskräften fügt Mrak hinzu, dass sich der Fokus von ‚wer die meiste Erfahrung hat‘ zu ‚wer die Fähigkeit hat, in die Zukunft zu führen‘ verschiebt. Mrvac stellt fest, dass einer von fünf Arbeitnehmern in Kroatien bereits Angst vor Arbeitsplatzverlust aufgrund von KI und Automatisierung hat. Letztendlich schlussfolgert er, dass die am besten geschützten nicht diejenigen mit den besten oder sichersten Jobs sein werden, sondern diejenigen, die kontinuierlich in sich selbst investieren, lernen und sich anpassen.

– Veränderung ist unvermeidlich, aber die gute Nachricht ist, dass sie langsam genug kommt, damit wir bereit sind – betont Mrvac.