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Digitale Systeme haben einen unbegreiflichen Wandel in der Zahnmedizin gebracht

Familientradition und reichhaltige Erfahrung sind die größten Stärken und Vorteile in der Arbeit des Štimac Zentrums für Zahnmedizin, das in diesem Herbst vierzig Jahre Betrieb feierte. Das Zentrum ist sowohl auf dem inländischen als auch auf dem internationalen Markt anerkannt und wurde von Maja Jagodić-Štimac als junge Zahnärztin gegründet, die in ihrer ersten Praxis im Zagreber Stadtteil Trešnjevka mit nur einer Krankenschwester arbeitete. In ihrer Karriere war der größte Geschäftserfolg und der Abbruch der üblichen beruflichen Tätigkeiten der Moment, als sie beschloss, in die Welt der Implantologie einzutreten. Das war vor etwa 25 Jahren, als sie eine der wenigen Frauen in diesem Bereich war, die sich entschloss, in die von Männern dominierte Welt der Oralchirurgie einzutreten, und als die Zahnimplantologie noch in den Kinderschuhen steckte.

Technologischer Wandel

Angesichts ihres bemerkenswerten Erfolgs in diesem Bereich folgte ein neuer geschäftlicher Durchbruch. Mit der Zunahme der Mitarbeiter musste das Zentrum in größere Geschäftsräume im weiteren Zentrum von Zagreb umziehen, die größer als 500 Quadratmeter sind, wo es sich heute befindet. Es zog mit etwa fünfzehn Mitarbeitern in die neuen Räumlichkeiten und hat jetzt sogar siebzig. Da die neuen Räumlichkeiten jedoch ebenfalls überlastet sind, wurde beschlossen, eine weitere Poliklinik in der Nähe der bestehenden zu eröffnen, im Rahmen des Projekts ‚Franc‘ der MADO-Gruppe am Platz der Französischen Republik.

– Wir haben kontinuierlich digitale Protokolle in unsere Abläufe eingeführt. Genauer gesagt, wir gehörten zu den ersten, die auf voll digitalisierte Zahnmedizin umgestiegen sind, wie wir sie heute anwenden. Wenn ich auf die letzten vierzig Jahre zurückblicke, war der Übergang zu digitalen Systemen ein unbegreiflicher Wandel im Ansatz zur Zahnmedizin, da die analoge Abformung und die analoge Herstellung von prothetischen Ersatzteilen vollständig aufgegeben wurden. Selbst ich, die ich diesen Job seit Jahren mache, bin jeden Tag erstaunt über die Richtung, die die Technologie einschlägt. Dies gilt insbesondere für das zahnärztliche Labor, das enorme technologische Sprünge in der digitalen Kette der Herstellung des endgültigen prothetischen Ersatzes (Zahn) erlebt hat und weiterhin erlebt. Es scheint mir, dass sich die Technologie heute schneller entwickelt als die Menschen, sodass kontinuierliche schnelle Schulungen eingeführt werden müssen, um Schritt zu halten, könnte ich sagen, mit der Robotisierung einiger Produktionsphasen. Dennoch glaube ich, dass die menschliche Hand in der prothetischen Arbeit niemals ersetzt werden kann, da es größtenteils eine Kunst ist – betont Jagodić-Štimac.

Einfache Abläufe

Die Informatik in der Welt der Zahnmedizin verändert sich ständig, und neue Software-Systeme, die mit der Produktionstechnologie zusammenhängen, werden kontinuierlich veröffentlicht. Da das Zentrum die technologischen Entwicklungen ständig überwachen muss, bedeutet dies kontinuierliche finanzielle Investitionen. Neben der Technologie investiert Jagodić-Štimac am meisten in Menschen, was bis zu 60 Prozent der monatlichen Ausgaben des Unternehmens ausmacht. Da es sich um hochqualifizierte Personen mit Spezialisierungen und engen Subspezialisierungen handelt, benötigen sie eine kontinuierliche Weiterbildung. In dieser Hinsicht betont Jagodić-Štimac, dass es am wichtigsten ist, dass die Menschen zufrieden sind, dass in sie investiert wird und dass sie das Gefühl haben, in ihrem Beruf Fortschritte zu machen.

Um die Abläufe zu erleichtern und die Dienstleistungen zu erweitern, nutzt das Štimac Zentrum seit zehn Jahren auch feste und mobile Dienste von A1. Jagodić-Štimac kündigt an, dass die Partnerschaft in der weiteren Expansion der Aktivitäten des Zentrums fortgesetzt wird.

– A1 ermöglicht ständig neue Funktionalitäten seiner Dienste. Für uns ist der wichtigste Aspekt des Geschäfts die Reaktion auf Probleme in Form von Unterstützung, die auf einem sehr hohen Niveau ist. In unserem Dienstleistungsbereich dürfen wir nicht stehen bleiben; wir dürfen unseren Patienten in keinem Moment nicht zur Verfügung stehen, was die Unterstützung von A1 uns ermöglicht – erklärt Jagodić-Štimac.

Schnelle Reaktion auf Trends

Das Zentrum erweitert sich und erwirbt neue Internetgeschwindigkeiten, die einen schnelleren Betrieb der Geräte, außergewöhnliche Datenübertragungs- und Downloadgeschwindigkeiten sowie einen sehr hohen Datenschutz dank Backups und Sicherheitsystemen für das Datenmanagement gewährleisten. Ein erheblicher Aufwand, fügte sie hinzu, wird in den Schutz von Patientendaten und die Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung investiert, die A1 genau überwacht und so das Wachstum und den Schutz des Zentrums ermöglicht.

– Die Dienste von A1 helfen uns, schnell, effizient zu sein und sofort auf alle Markttrends zu reagieren – bemerkte Jagodić-Štimac.

Mit starken Investitionen in die Entwicklung eines Gigabit-Festnetzwerks wird A1 bald fast 70 Prozent der Haushalte in Kroatien erreichen, und das mobile 5G-Netz wird bis Ende des Jahres 99 Prozent des Landes abdecken. Gleichzeitig wird das Angebot an Cloud-Diensten, Rechenzentren und innovativen, personalisierten Lösungen erweitert, um das Wachstum von Geschäftskunden und deren digitale Transformation zu unterstützen.

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