Geschrieben von: Dr. Maja Baretić, MD
„Doktor, warum nehme ich zu?“ ist eine Frage, die ich fast täglich höre. Die meisten Patienten sind überzeugt, dass hinter ihrem Übergewicht eine mystische hormonelle Störung steckt, anstatt das, was klar und offensichtlich ist: ein Lebensstil und eine Umgebung, die die Entwicklung von Fettleibigkeit fördern. Die Wurzeln der Fettleibigkeit sind tief in das moderne Leben eingewebt, das durch eine Fülle von Nahrungsmitteln und reduzierte körperliche Aktivität gekennzeichnet ist. Das ist heute allgemein bekannt, aber die Antwort, dass Marketing die Ursache für Gewichtszunahme ist, wird selten gehört.
Psycho-logisches Marketing
In der modernen Geschäftswelt spielt Marketing eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Unternehmen und Organisationen. Es spricht menschliche Bedürfnisse an und findet Wege, diese zu befriedigen, und das Schlimmste ist, wenn es Bedürfnisse schafft, die den Verbrauchern zuvor nicht bewusst waren. Ziel ist es, die Verbraucher zu verstehen und ihre Reaktionen vorherzusagen, d.h. ein nicht existentes Bedürfnis zu schaffen. Zu diesem Zweck werden zunehmend Erkenntnisse aus der Psychologie und Neurowissenschaft in einem Bereich angewendet, der als psychologisches Marketing bekannt ist.
Psychologisches Marketing untersucht, wie Emotionen, Wahrnehmung und unbewusste Prozesse das Verbraucherverhalten prägen. Anstatt sich auf Logik zu verlassen, stimuliert es Gefühle und baut eine emotionale Verbindung zwischen der Marke und dem Individuum auf. Durch den Einsatz von Farben, Sprache, Düften, Symbolen und Erzählungen schafft Marketing positive Assoziationen mit einem bestimmten Produkt. All dies beeinflusst die Entscheidungsfindung, oft ohne bewusste Bewertung, und was unbewusst ist, ist tatsächlich gefährlich.
Eine der wissenschaftlichen Grundlagen des psychologischen Marketings ist das Konzept der verkörperten Kognition, das die Verbindung zwischen Geist und Körper betont. Unsere körperlichen Empfindungen sind an der Entstehung von Gedanken und Entscheidungen beteiligt. Wenn wir etwas sehen, hören oder fühlen, reagiert der Körper schneller als der Geist. Ein Blick auf ein Bild von Essen kann ein Gefühl von Hunger hervorrufen, selbst wenn wir nicht hungrig sind, ein Duft kann Freude hervorrufen, und das Bild eines Glases mit Eis kann ein Durstgefühl erzeugen. Marketingfachleute nutzen diese Mechanismen, um Reaktionen hervorzurufen, die zu Käufen führen. Alltägliche Beispiele gibt es zuhauf. Wenn wir einen italienischen Sommerhit hören, scheint es der perfekte Moment für Pizza zu sein. Wenn wir eine Werbung für ein erfrischendes Getränk sehen, entsteht das Bedürfnis, danach zu greifen. Der Duft von Zimt während der Adventszeit kann uns nach Süßigkeiten verlangen lassen, selbst wenn wir nicht hungrig sind. Solche Botschaften wirken nicht direkt, sondern durch Erfahrungen, weshalb sie so effektiv sind.
Vertrauen auf körperliche Reaktionen
In der Lebensmittelindustrie wird dieses Wissen oft auf eine Weise genutzt, die ethische Grenzen überschreitet. Unethische Lebensmittelwerbung umfasst manipulative und täuschende Praktiken: falsche Behauptungen über gesundheitliche Vorteile, gezielte Werbung für Kinder, das Verbergen ungesunder Zutaten, die Darstellung von Produkten als besser, als sie sind, und die Präsentation unrealistischer Portionsgrößen. Der Verbraucher ist sich nicht bewusst, dass er einer Marketingstrategie ausgesetzt ist, da er die Botschaften nicht als Werbung, sondern als Teil des Alltags wahrnimmt.
Im Kontext des psychologischen Marketings verlassen sich solche Strategien oft auf körperliche Reaktionen. Farben, Düfte und Texturen von Produkten werden ausgewählt, um bestimmte Emotionen und Assoziationen hervorzurufen. Zum Beispiel stimulieren Bonbons in verschiedenen Farben, obwohl sie den gleichen Geschmack haben, den Wunsch, sie alle zu probieren. Solche Botschaften wirken auf der Ebene des Instinkts statt der Vernunft. Heute hat visuelles Marketing den größten Einfluss, insbesondere in sozialen Medien. Diese Plattformen sind zum Hauptkommunikationskanal mit Verbrauchern geworden, aber auch zu einem Raum, in dem die Grenze zwischen Inhalt und Werbung fast verwischt ist. Fotos und Videos werden oft bearbeitet und stilisiert, um die gewünschte Emotion hervorzurufen, während das tatsächliche Produkt ganz anders aussieht.
