Der Kampf der Vermittler: Wer wird den E-Rechnungsmarkt erobern?

Ab dem 1. Januar 2026 sind alle Steuerpflichtigen in Kroatien verpflichtet, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form über von der Steuerverwaltung autorisierte Informationsvermittler auszustellen und zu empfangen. Dies ist der bedeutendste Schritt in der Digitalisierung des Steuersystems seit der Einführung von E-Rechnungen im öffentlichen Beschaffungswesen, und das Projekt, das als Fiscalization 2.0 bekannt ist, bringt tiefgreifende Veränderungen in den täglichen Betrieb von Unternehmern.

Für große Systeme bedeutet dies ein neues Niveau an Automatisierung und Standardisierung, während für kleine Unternehmer die zentrale Herausforderung darin besteht, wie sie den gesetzlichen Verpflichtungen so einfach wie möglich nachkommen können. Es gibt zahlreiche unbeantwortete Fragen von kleinen Unternehmern, und eine der häufigsten ist, welchen Informationsvermittler sie wählen sollen. Die offizielle Website der Steuerverwaltung hat eine Liste von 17 Vermittlern veröffentlicht, und wir haben einige von ihnen gefragt, was sie anbieten und wie gut sie auf den 1. Januar vorbereitet sind.

Das Unternehmen Editel, das Teil einer internationalen Gruppe mit über 40 Jahren Erfahrung im elektronischen Datenaustausch ist, betont, dass es vollständig auf alle regulatorischen Anforderungen von Fiscalization 2.0 vorbereitet ist.

Besonderer Schwerpunkt auf Unterstützung

– Unsere Lösungen ermöglichen es Unternehmern, die neuen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Ausstellung und dem Empfang von E-Rechnungen in B2B- und B2G-Umgebungen einfach nachzukommen – erklärt das Unternehmen. Durch zertifizierte Infrastruktur und fortschrittliche EDI-Lösungen gewährleistet Editel die Fiscalization von E-Rechnungen über einen verifizierten Informationsvermittler, der den Kunden eine zuverlässige Kommunikation mit der Steuerverwaltung ermöglicht, ohne dass sie eigene technische Lösungen entwickeln müssen.

Sie legen besonderen Wert auf Beratungsunterstützung und das digitale Archiv von E-Rechnungen, das, wie sie sagen, die administrativen Belastungen verringert und den Dokumentenverarbeitungsprozess beschleunigt.

Editel zeichnet sich durch einen umfassenden Ansatz zur Digitalisierung aus und bietet neben der Fiscalization auch die Integration mit ERP-Systemen, E-Archiv und der internationalen Plattform eXite an, die einen sicheren Dokumentenaustausch ermöglicht.

– Im Gegensatz zu vielen anderen Vermittlern, die nur grundlegende Funktionen anbieten, bietet Editel eine „End-to-End“-Unterstützung von der technischen Integration bis zur Einhaltung von Vorschriften und Sicherheitsstandards – hebt das Unternehmen hervor. Die Preise für Dienstleistungen werden individuell festgelegt, und die Datensicherheit, betonen sie, ist „das Fundament des Geschäfts“. Das Unternehmen arbeitet gemäß der DSGVO, und die Systeme werden regelmäßig überwacht und verbessert.

Von der Megatrend–Omnizon-Gruppe geben sie an, dass „vollständige Compliance und ein reibungsloser Übergang“ ihre Hauptziele sind.

– Unser Ziel ist es, dass die Fiscalization 2.0 nicht nur eine zusätzliche Kostenbelastung darstellt, sondern ein Hebel zur Beschleunigung des Dokumentenflusses und zur Automatisierung des Geschäfts ist – bemerken sie. Das Unternehmen überwacht aktiv offizielle Dokumente der Steuerverwaltung, testet alle Prozesse und aktualisiert seine E-Plattformen gemäß den Änderungen in den Spezifikationen.

Spezialisierte Komponenten

Im Gegensatz zu anderen bietet Megatrend kein Produkt von der Stange an, sondern spezialisierte Komponenten innerhalb der Gruppe. Omnizon Systems ist der technologische Kern oder die Plattform, die von anderen Vermittlern genutzt wird, während Megatrend Redok fertige Dienstleistungen für Nutzer in Kroatien bereitstellt. Omnisight, unter der Marke „Ihre E-Rechnung“, bedient den Markt kleiner Unternehmen, die über keine eigenen ERP-Systeme verfügen, und bietet ihnen plug-and-play-Lösungen an.

– Unser Vorteil liegt nicht nur im System, sondern im gesamten Ökosystem vom technologischen Motor über die Unternehmensebene bis hin zu einfachen Schnittstellen für kleine Nutzer – sagen sie von Megatrend und fügen hinzu, dass ihre Preismodelle je nach Servicelevel variieren: Lizenzierung und Wartung für die Plattform, Projektpreise für große Nutzer und transparente Pakete von fünf bis 140 Euro pro Monat für kleine Unternehmer.

In Bezug auf die Sicherheit ist die Omnizon-Plattform nach dem ISO 27001-Standard zertifiziert, und das Unternehmen nimmt aktiv an internationalen Interoperabilitätsnetzwerken wie PEPPOL teil. Daten, betonen sie, werden verschlüsselt gespeichert, mit mehreren Schutzschichten und vollständiger Zugriffskontrolle. Diese Datensicherheit ist genau das, was kleine Unternehmer besorgt, wie wir gehört haben, wer kann heute Sicherheit garantieren? Die Informationsvermittler haben jedoch offensichtlich auch daran gedacht.

Das Unternehmen DB Informatika begann die Vorbereitungen für Fiscalization 2.0 mit einem klaren Plan: zuerst alle technischen und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und dann die kommerziellen Aktivitäten zu entwickeln. Sie sagen jedoch, dass das Marktinteresse die Erwartungen übertroffen hat.

E-Rechnungen dürfen kein Luxus sein

– Obwohl wir unsere Marketingbemühungen auf kleine Unternehmen ausgerichtet haben, besteht unser Hauptproblem darin, wie wir auf jede Anfrage am selben Tag reagieren können – erklären sie.

Ihr SUPER-System ist speziell auf kleine und mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet ihnen ein funktionales lokales Programm zur Verwaltung von Rechnungen, völlig kostenlos.

– Wir wissen, dass viele immer noch Word oder Excel für Rechnungen verwenden, weshalb wir eine einfache und intuitive Lösung geschaffen haben, die sie in das neue System einführt – erklären sie von DB Informatika. Ihre Philosophie ist klar: E-Rechnungen dürfen kein Luxus sein.

– Wir sind fest davon überzeugt, dass E-Rechnungen keine neue parafiskalische Belastung darstellen können und dürfen – erklären sie. Im Rahmen der NO LIMIT-Kampagne können Unternehmer ein Jahrespaket ohne Einschränkungen bei der Anzahl der Rechnungen für 19 Euro pro Jahr erwerben.

Die Sicherheit des Systems basiert auf den Zertifizierungen ISO 27001 und ISO 27017, und ihre robuste Infrastruktur mit Redundanz und Katastrophenschutz garantiert Stabilität.

– Unser SUPER-System ist nach den höchsten Sicherheits- und Fehlertoleranzstandards konzipiert – betonen sie.

Einer der erfahrensten Vermittler auf dem Markt, das Unternehmen Elektronički računi, bekannt für seinen mer-Service, ist vollständig auf E-Rechnungen und verwandte Dienstleistungen spezialisiert.

Spezielle Bildungswebinare

– Wir leben E-Rechnungen – erklären sie von dem Unternehmen, das 80 Spezialisten beschäftigt und monatlich mehr als zwei Millionen Rechnungen im Wert von über vier Milliarden Euro verarbeitet.

Ihre Lösung ist bereits vollständig konform mit Fiscalization 2.0, und sie betrachten Datensicherheit als absolute Priorität.

– Eine Rechnung ist nicht nur Geld; sie enthält Geschäftsgeheimnisse: an wen Sie verkaufen, zu welchen Preisen, mit welchen Rabatten – warnen sie.

Alle Daten werden redundant an zwei entfernten Standorten in drei unabhängigen Kopien gespeichert, und das System hat eine 24-Stunden-Überwachung, SIEM-Tools und regelmäßige Penetrationstests. Das Unternehmen hält die Zertifizierungen ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 9001, ist bei der HNB als Zahlungsinstitut registriert und wird ab 2024 Teil der norwegischen Gruppe Visma, einem europäischen Marktführer für digitale Geschäftslösungen.

Neben der Sicherheit zeichnet sich Elektronički računi auch durch die Benutzerbildung aus. Sie organisieren dreimal pro Woche MER Caffè-Webinare, arbeiten mit über 500 Herstellern von Buchhaltungssoftware und fast zweitausend Buchhaltungsdiensten zusammen. Eine besondere Kuriosität ist ihr KI-Agent Meri, der heute mehr als 70 Prozent der Benutzeranfragen mit einer sehr hohen Zufriedenheitsrate löst.

– Unternehmer müssen sich nicht mit technischen Details befassen; es ist unsere Aufgabe, ihnen zu ermöglichen, sich auf ihr Geschäft zu konzentrieren – schlossen sie von dem Unternehmen.

In den letzten Monaten war das lauteste Unternehmen in den Medien und im Werberaum Parra, oder das Unternehmen Aestus, das hinter der Parra-Anwendung steht, die mit kleinen Unternehmern und Buchhaltungsdiensten arbeitet. Ihre Lösung deckt sowohl „Fiscalization 1.0“ als auch „Fiscalization 2.0“ ab und ermöglicht die Ausstellung, Fiscalization und den Austausch von E-Rechnungen, aber auch viel mehr.

Einfach und Transparent

– Parra ist nicht nur ein System zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, sondern eine umfassende Lösung für die Unternehmensführung – behaupten sie von Aestus. In der Anwendung können Benutzer Angebote und Reiseaufträge erstellen, Arbeitsaufzeichnungen verfolgen und Zahlungen initiieren.

In ihrem Geschäftsmodell betonen sie Einfachheit und Zugänglichkeit: ein für immer kostenloses Paket, sechs Monate kostenlose Nutzung aller Funktionen und die niedrigsten Preise auf dem Markt für die angebotenen Optionen. Aestus hat ein Sicherheitszertifikat und wird bald eine Cyberangriffsversicherung einführen.

– Für Unternehmer sind die wichtigsten Dinge, die sie wissen müssen, zwei: was sie ändern müssen und wie viel es sie kosten wird. Alles andere sollte einfach und transparent sein – erklären sie von dem Unternehmen und fügen hinzu, dass der Preis vom Paket abhängt. Das Basis-Paket mit dem Namen „Start“ ist kostenlos, während die nächsten beiden 4,99 und 9,99 kosten, je nach zusätzlichen Optionen, die sie anbieten (wie das Verbinden eines Bankkontos, das Initiieren von Zahlungen oder das Verfolgen von Arbeitszeiten).

Der Preis der Dienstleistungen wird auf der Grundlage mehrerer Parameter im Unternehmen Hitra Produkcija dokumenata gebildet, wo potenzielle Kunden nur auf Anfrage eine spezifische Berechnung erhalten können. Sie bieten jedoch jährliche prepaid-Pakete für Nutzer an, die bis zu dreitausend E-Rechnungen jährlich austauschen, und monatliche Pakete für Nutzer, die diese Zahl überschreiten.

– Darüber hinaus berechnen wir im ersten Kalenderjahr, in dem der Nutzer den E-Rechnungsversanddienst zu nutzen beginnt, keine Gebühren für den Archivierungsdienst, wenn er sich entscheidet, den Archivierungsdienst zu aktivieren – erklären sie von dem Unternehmen.

Hitra Produkcija dokumenata gehört zu den ersten Informationsvermittlern, die ihre Lösungen vollständig an die Anforderungen der Steuerverwaltung im Rahmen des Projekts Fiscalization 2.0 anpassen. Ihr System ermöglicht bereits die Erstellung, den Austausch und die Archivierung von B2B- und B2G-E-Rechnungen und deckt somit den gesamten Prozess von elektronischen bis hin zu papierbasierten Lieferkanälen ab. Der verbesserte E-Dokumente-Service unterstützt das neue AS4-Protokoll und das MPS-Register und bietet den Nutzern zusätzliche Flexibilität, wie das Versenden von Rechnungen per E-Mail oder das Drucken und Verteilen von Papierversionen.

Eine große Anzahl von Unternehmern ist noch unvorbereitet

– Auf diese Weise ermöglichen wir eine vollständige digitale Transformation, während wir die Geschäftskontinuität wahren – betonen sie von dem Unternehmen.

Hitra hat traditionell den Fokus auf große Rechnungssteller gelegt, für die sie seit Jahren Dokumente über verschiedene Kanäle, von der Post bis zum Online-Banking, produzieren und verteilen. Im neuen Zyklus der Digitalisierung haben sie sich jedoch auch für kleinere Nutzer geöffnet, indem sie mit ERP-Herstellern und Buchhaltungsdiensten zusammenarbeiten.

– Digitalisierung ist nicht für alle gleich, weshalb wir maßgeschneiderte Lösungen entwickeln – erklären sie von Hitra und fügen hinzu, dass sie Informationssicherheit nicht als technisches Detail, sondern als Fundament des Geschäfts betrachten. Das Unternehmen hat seit über zehn Jahren ein Informationssicherheitsmanagementsystem gemäß dem Standard ISO/IEC 27001:2022 implementiert, zusammen mit dem Zertifikat ISO 9001:2015, das die Einhaltung der höchsten Qualitätsstandards bestätigt.

Sie legen auch großen Wert auf die Benutzerbildung: Jeder Kunde erhält seinen eigenen Berater, der ihn durch den Prozess der Implementierung und Nutzung des Systems führt.

– Unser Ziel ist es, dass die Nutzer nicht nur bereit, sondern auch in allen Phasen des Wandels zuversichtlich sind – erklären sie von Hitra.

Trotz der Tatsache, dass, wie sie sagen, „eine große Anzahl von Unternehmern noch nicht vollständig auf Fiscalization 2.0 vorbereitet ist“, trägt Hitra aktiv zur Information und Vorbereitung des Marktes bei. In Zusammenarbeit mit Fina, der Steuerverwaltung und ERP-Partnern bieten sie Beratungsunterstützung und aktuelle Informationen an. Ihr Ziel, sagen sie, ist es, dass Unternehmer die neue Fiscalization nicht als bürokratische Verpflichtung, sondern als Chance für eine schnellere, sicherere und effizientere Digitalisierung des Geschäfts wahrnehmen.

Es bleibt keine Zeit mehr

Die kroatische Post sieht ihren Eintritt in die Welt der Informationsvermittler als eine natürliche Fortsetzung ihrer bisherigen Arbeit im Bereich E-Rechnungen für öffentliche Beschaffungen. Der neue Dienst PostLink wurde auf der Grundlage von Benutzererfahrungen und Marktbedürfnissen entwickelt.

– Die Nutzer haben uns klar gesagt, was sie wollen. Das sind Einfachheit, Klarheit und Transparenz – erklären sie von der Post. Ihre Lösung ermöglicht den Austausch, die Fiscalization und die Archivierung von Rechnungen und zeichnet sich durch ein spezielles Abrechnungsmodell aus, das auf dem Prinzip der „fairen Nutzung“ basiert.

– Wir haben keine Abonnements oder langfristigen Verträge. Der Nutzer zahlt nur für das, was er nutzt, und die Anzahl der gekauften Rechnungen kann das ganze Jahr über verwendet werden – erklären sie von der Post.

Von dem Unternehmen berichten sie, dass sie aktiv mit den Nutzern über Online-Support, Telefonleitungen und Informationskampagnen kommunizieren, und ihre Sveračun-Zeitungen, die gedruckt und an alle Unternehmer versendet werden, erklären die grundlegenden Konzepte und Verpflichtungen der Fiscalization 2.0.

– Obwohl die Nutzer sich zunehmend ihrer Verpflichtungen bewusst werden, hören wir immer noch oft „es gibt Zeit“. Unser Ziel ist es, dass bis Ende des Jahres alle bereit sind – sagen sie von der kroatischen Post.

Obwohl sich Informationsvermittler in ihrem Ansatz unterscheiden, teilen sie mehrere Gemeinsamkeiten: hohe Sicherheitsstandards, einen individuellen Ansatz für die Nutzer und einen starken Fokus auf Marktschulung. Während große Systeme wie Editel und Megatrend komplexe Infrastrukturen für die Integration von Geschäftssystemen aufbauen, bieten kleinere Vermittler wie Aestus oder DB Informatika einfache Werkzeuge, die auf Mikro-Unternehmer zugeschnitten sind.

Fiscalization 2.0 bedeutet somit nicht nur eine neue gesetzliche Verpflichtung, sondern auch eine Chance zur Modernisierung des Geschäfts. Die Einführung von E-Rechnungen in den B2B- und B2C-Bereichen markiert das Ende des Papiers, aber auch den Beginn einer neuen digitalen Geschäftskultur. Mit dem Näherkommen an 2026 fordern die Vermittler die Unternehmer bereits auf, sich rechtzeitig vorzubereiten, denn wie einer von ihnen warnt: „Wenn es fünf vor zwölf ist, wird es zu spät sein.“