KI verändert Controlling: Technologie hilft, aber Menschen entscheiden

Intelligenz ist die Fähigkeit, sich zu verändern und neues Wissen zu übernehmen. Die Zukunft des Managements hängt nicht nur von der Technologie als solcher ab, sondern davon, wie wir sie nutzen und wie wir all diese Innovationen zu unserem Vorteil einsetzen. Die Zukunft ist voller Aufregung, aber auch Einschränkungen, und KI ist eine konkrete Hilfe, die ohne Widerstand gegen Veränderungen angenommen werden sollte, betonte Jasmina Očko, eine Controlling-Beraterin bei Kontroling Kognosko, zu Beginn der heutigen 13. Controlling-Konferenz, die im Hotel Westin in Zagreb mit 300 versammelten Teilnehmern begann.

Sie fügte hinzu, dass das Controlling eine interessante Zukunft der Automatisierung und organisierten Prozesse, automatisierter Berichte und guter KI-Prognosen erwartet. Očko betont jedoch, dass wir zuerst verstehen müssen, wie künstliche Intelligenz denkt, um sie vollständig zu unserem Vorteil nutzen zu können.

– Entscheidungen werden nicht nur auf der Grundlage von Zahlen getroffen. Das Verständnis von Daten und der Mut, Entscheidungen zu treffen, liegt immer noch bei uns – sagte sie.

Letztendlich verändert KI das Controlling, erleichtert die Entscheidungsfindung, aber der Schlüssel liegt immer noch bei den Menschen, d.h. in der Synergie von Menschen und der ‚Maschine‘.

– KI bringt zahlreiche Vorteile, die ein Mensch allein nicht erreichen kann, aber praktisches Wissen und Erfahrung garantieren eine gute Entscheidung – sagt Očko und fügt hinzu, dass es entscheidend ist, das kritische Denken nicht aus den Augen zu verlieren und weiterhin die richtigen Fragen zu stellen. Der Träger des intelligenten Managements ist die Verbindung zwischen Technologie und Menschen, schloss Očko in ihrem einführenden Vortrag.

Nach der Einführung wurde die Konferenz mit dem ersten Vortrag von Viktor Mendel, Gründer und CEO von Strategic Management Consulting, eröffnet, der einen Vortrag zum Thema ‚Finanzen & Controlling Zielbetriebsmodell (TOM) oder zielgerichtete Betriebsmodelle für Finanzen und Controlling‘ hielt.

Mendel betonte, dass TOM die zukünftige ‚Blaupause‘ der Finanzfunktion ist, die er mit einer Statue verglich, deren Rückseite ebenso wichtig ist wie die Vorderseite. Der Fokus liegt auf dem, was ’nicht gesehen‘ wird, wie Prozesse, Kultur, Daten und die Rollen derjenigen, die entscheiden, ob die Organisation ein Meisterwerk oder ein Pappaufsteller sein wird.

– Eine solche Denkweise muss in der Organisation verankert werden. Dies ist der Beginn von Exzellenz. Wir alle kennen Unternehmen mit guter Datenqualität, aber wenn im Hintergrund nichts passiert, ist es völlig wertlos. Niemand mag wissen oder sehen, aber Sie müssen wissen, was im Hintergrund passiert. Die meisten Organisationen haben eine schöne Fassade, aber vielleicht hat Ihre Organisation keinen echten Einfluss, unabhängig von ihrer schönen Fassade – sagte Mendel.

Er fügte hinzu, dass es notwendig ist, innerhalb der Organisation zu arbeiten, die Rollen der Mitarbeiter sowie deren Kompetenzen zu verbessern.

– Große Organisationen wachsen nicht aufgrund von Kontrolle, sondern weil sie auf eine Weise attraktiv werden, die neue Talente in die Organisation zieht. Es muss für die Menschen innerhalb des Unternehmens attraktiv werden, um bessere Entscheidungen zu treffen – betonte er.

Mendel sagt, dass Organisationen oft Raum für Verbesserungen haben, aber es ist der Hintergrund der Organisation, der darüber entscheidet.

– Schauen Sie nach innen und sehen Sie, was Sie verbessern können, auch wenn diese Verbesserungen nicht für jeden sichtbar sind – sagt er.

Der größte Feind der Organisation ist die Denkweise, sagt Mendel. Wenn Mitarbeiter mit ihrer Arbeit zufrieden sind, ist das manchmal nicht genug. Seien Sie nicht mit Gutem zufrieden, seien Sie großartig, betont er.