Im ‚Frozen‘-Geschäft ist es schwierig, ohne ständige Innovationen zu überleben

Eine große Überraschung bereitete die Rijeka-Firma Arctic Ende Oktober auf der internationalen Messe ‚FSB‘ in Köln. Auf der Messe, die neue interessante Lösungen für öffentliche, sportliche und Freizeitveranstaltungen präsentiert, hinterließ Arctic bei den Besuchern Staunen und Unglauben. Nämlich, ihre innovative Technologie New Age of Ice Rinks, oder eine Eisbahn mit echtem Eis und integrierten LED RGB digital steuerbaren Komponenten, weckte enormes Interesse.

Besucher aus der ganzen Welt, von Kanada und Kolumbien bis Europa und Neuseeland, konnten nicht glauben, dass es sich um echtes Eis und nicht um eine künstliche Oberfläche handelte, sodass einige persönlich überprüfen und es berühren mussten. Da das System New Age of Ice Rinks Animationen, Logos und Grafiken in Echtzeit unter der Eisschicht anzeigen kann, entstanden viele Kooperationsvorschläge, die Leo Ventin, den Betriebsleiter von Arctic, dazu veranlassten, einen stärkeren Eintritt in ausländische Märkte für Unterhaltungs- und Sportinhalte anzukündigen. Derzeit laufen Verhandlungen über Projekte in Kanada, Neuseeland und den Vereinigten Arabischen Emiraten.

Neue Erfahrungen für Besucher

Da Arctic immer etwas Neues entwirft und sein Angebot auffrischt, hat es auch eine leuchtende Fassade mit LED RGB digital steuerbarer Technologie geschaffen, die es Mitte Oktober in Kroatien auf dem ‚Oktobeer Fest 2025‘ in Zagreb als 40 x 6 Meter große Installation erstmals präsentierte. Ventin entwickelt gleichzeitig neue Dimensionen von Arctics Holzklappkabinen, um den Nutzern noch größere Modularität und Anpassungsfähigkeit zu bieten.

– Der Markt ist weitgehend mit traditionellen Implementierungen gesättigt, und Veranstalter möchten etwas Neues, Anderes und Technologisch Fortgeschrittenes anbieten. Deshalb heben wir uns mit dem Konzept New Age of Ice Rinks hervor, das eine echte Eisbahn mit LED RGB-Technologie innerhalb der Eisoberfläche und interaktiven visuellen Elementen kombiniert und ein völlig neues Erlebnisniveau für die Besucher schafft. Unsere wichtigsten innovativen Lösungen ergeben sich aus der Notwendigkeit, die Sicherheit, Funktionalität und das visuelle Erlebnis der Eisbahn und der begleitenden Inhalte zu verbessern. Wir haben auch eine neue Generation von Schutzgeländern entwickelt, die wir selbst entwerfen und herstellen, die mehr Sicherheit, Modularität und einfachere Installation bieten. Darüber hinaus haben wir Holzklappkabinen entworfen, die schnell aufgebaut, für verschiedene Zwecke angepasst und ganzjährig genutzt werden können, beschreibt Ventin.

Große Projekte

Eisbahnen sind das Kernprodukt von Arctic; es entwirft und produziert alle wichtigen Komponenten für deren Herstellung, wie Kühlmatten und Zäune. Kunden können eine Eisbahn auf ‚Schlüsselfertig‘-Basis erhalten, die Installation, Wartung und 24-Stunden-Support während der Mietdauer umfasst, und das New Age of Ice Rinks ist ein fortschrittliches Konzept von Eisbahnen. Die Holzklappkabinen, betont Ventin, werden in ihrem Werk produziert und als modulare Lösungen für Catering, Verkauf oder Informationsinhalte auf Weihnachtsmärkten und anderen Veranstaltungen zur Miete oder zum Verkauf angeboten. Der Rolly–park hingegen ist eine Einrichtung für ganzjähriges Rollschuhlaufen und wird mit allen notwendigen Geräten geliefert und kann mit Arctics Kabinen und LED-Elementen kombiniert werden.

– Mit der Möglichkeit, einzelne Teile sowie komplette Sets zu mieten oder zu kaufen, ermöglichen wir es den Kunden, alles an einem Ort zu erhalten, von einem separaten Ausrüstungsstück bis hin zu einem kompletten funktionalen und visuell ansprechenden Inhalt. Im Laufe der Jahre hatten wir mehrere große und herausfordernde Projekte. Der Ice Park Tomislavac in Zagreb im Jahr 2014 war die komplexeste Umsetzung seiner Art in Kroatien zu dieser Zeit, das erste echte Skaterlebnis dieses Formats. Er hatte eine Gesamtfläche von 1.300 Quadratmetern Eis, von denen der zentrale Bereich etwa 800 Quadratmeter betrug und die äußere Bahn über 400 Meter lang war. Die Eisbahn für das ‚Europäische Winterolympische Festival‘ im Skenderija-Zentrum in Sarajevo im Jahr 2018 bestätigte unsere technischen Fähigkeiten, da wir in kurzer Zeit eine große mobile Eisfläche von hohen Sportstandards liefern mussten. Eine besondere Herausforderung war auch die Installation von LED RGB-Handläufen an der Eisbahn in Duga Resa im Jahr 2020 während der Coronavirus-Krise, als wir unter schwierigen Bedingungen und strengen Maßnahmen erfolgreich eine völlig neue visuelle Lösung angeboten haben, hebt Ventin hervor.

Raum für Expansion

Die Eisbahn in der Arena Pula im Jahr 2024 erforderte eine Anpassung der technischen Ausführung an den historischen Raum, was sie laut Ventin zu einem einzigartigen Projekt machte. Ihre Eisbahn in der Schweiz, in Zug, die über 1.750 Quadratmeter umfasst und ihre fortschrittlichsten Lösungen beinhaltet, wurde kürzlich eröffnet. Seit 2008 sind sie kontinuierlich in Zagreb präsent und richten Eisbahnen in Klovićevi Dvori, vor dem Esplanade Hotel, am Ban Jelačić Platz, Supernova in Buzin, in den Stadtteilen Brezovica und Vrapče sowie in der Arena Zagreb für Curling ein. In diesem Jahr können Arctics Eisbahnen in Zagreb und Umgebung, bei Supernova in Buzin und im Garden Mall in Gornja Dubrava, Sveti Nedelja und Velika Gorica besucht werden.

– Innerhalb der Region, die Kroatien, Slowenien, Bosnien und Herzegowina sowie Serbien umfasst, agieren wir als Unternehmen für die Vermietung von Eisbahnen, und wir haben keine Grenzen im Export. Wir streben zunehmend Geschäfte im Markt der Europäischen Union an, mit weiterer Expansion in bestehenden Märkten. Im Exportsegment arbeiten wir mit Unternehmen in mehr als zehn Ländern in Europa zusammen, und im kroatischen Markt kooperieren wir mit zuverlässigen Logistikdiensten, ständigen inländischen Rohstofflieferanten und Genossenschaften. Darüber hinaus haben wir ein Netzwerk von vertrauenswürdigen Mitarbeitern im ganzen Land, die während der Saison einzelne Eisbahnen verwalten und sicherstellen, dass jedes Projekt auf höchstem Niveau betrieben wird, betont Ventin.

Die Freude am Skaten teilen

Arctic wurde 2007 in Rijeka gegründet und übernahm die Firma Velemi, die ebenfalls mobile Eisbahnen betrieb. Sie wurde 2003 gegründet, als Ventins Eltern, Sanja und Denis, ein kleines Team versammelten und mit der bescheidenen Produktion begannen. Ventin sagt, dass die Legende grob besagt, dass seine Familie während eines Besuchs in Triest und seiner kleinen Eisbahn fasziniert war, wie viel Freude und Spaß das Skaten bringt.

– Sie beschlossen, diese Freude mit kroatischen Städten durch ihre Eisbahnen zu teilen. Ein Teil der notwendigen Mittel wurde durch einen Bankkredit gesichert, um den Kauf von Ausrüstung und die Modernisierung der Produktionskapazitäten zu finanzieren. Mein Vater Denis ist der Gründer und Prokurist des Unternehmens mit über 20 Jahren Erfahrung im Eisbahn-Geschäft, verantwortlich für strategisches Management, die Entscheidungsfindung in wichtigen Geschäftsfragen und die Finanzplanung. Meine Mutter Sanja ist die Direktorin, die administrative Aufgaben, Buchhaltung und Abrechnungen verwaltet und für einen ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb und die finanzielle Dokumentation sorgt. Ich bin verantwortlich für die Einführung moderner Technologien und die Marke New Age of Ice Rinks. Ich koordiniere den Verkauf an ausländische Kunden, wähle zuverlässige Lieferanten aus und beobachte die Markttrends in der EU. Meine Schwester Mia, obwohl sie nicht dauerhaft im Unternehmen beschäftigt ist, trägt gelegentlich mit ihrem kreativen Ansatz zur Steigerung der Markenbekanntheit und des modernen Images des Unternehmens bei, merkt Ventin an.

Standards setzen

Das Unternehmen ist in der Milutin Barač Straße tätig, früher Industrie Straße, wo die erste Torpedo der Welt produziert wurde, in sieben Geschäftshallen, die über 2.000 Quadratmeter umfassen. Die Familie Ventin plant, die Einrichtung zu erweitern und eine neue Halle zu bauen, da das Geschäft wächst und der Raum etwas eng wird. Den wichtigsten Moment in der Entwicklung von Arctic betrachten die Ventins als die Gründung der ersten mobilen Eisbahn in Kroatien im Jahr 2003, Morske pahuljice in Rijeka, die den Beginn der Geschichte ihres Unternehmens markierte. Ein weiterer bedeutender Meilenstein ist sicherlich der Ice Park Tomislavac, der laut Ventin neue Standards in Kroatien für die Organisation von Winterinhalten setzte.

– Als wir 2020 von der Ausbreitung des Coronavirus getroffen wurden und die gesamte Branche zum Stillstand kam, nutzten wir diese Zeit für Tests, Entwicklung und das Entwerfen neuer Lösungen. In dieser Zeit entstand das Konzept New Age of Ice Rinks, das wir im Mai 2021 erstmals auf echtem Eis in Opatija testeten, um für die bevorstehende Skatesaison bereit zu sein. Wir investieren kontinuierlich in die Entwicklung des Unternehmens, von der Anschaffung neuer Ausrüstung, Maschinen und Rohstoffe bis zur Modernisierung der Produktionsstätte und der Gestaltung von Büros, um den effizientesten Betrieb zu gewährleisten. Wir nehmen an nationalen und internationalen Messen teil, und für unseren Auftritt auf der Messe ‚FSB 2025‘ erhielten wir 111.805 Euro an nicht rückzahlbaren EU-Mitteln für ein Projekt, das insgesamt 174.768 Euro kostete, im Wettbewerb ‚Unterstützung für KMU zur Internationalisierung‘, listet Ventin auf.

Er plant zudem erhebliche Investitionen in die Kapazitätsentwicklung und die Modernisierung des Geschäfts, die den Kauf von CNC-Maschinen sowie den Umzug in größere Räumlichkeiten, den Kauf von Grundstücken und den Bau einer neuen Halle und Produktionsstätte sowie Investitionen in die Digitalisierung und Verbesserung der Organisationsstruktur umfasst. Bei Bedarf wird er auch Kredite zu günstigen Zinssätzen in Programmen wie denen von HAMAG BICRO aufnehmen.

Steigerung der Exporte

Er erwartet eine Erhöhung der Mitarbeiterzahl, derzeit dreißig, die während der Wintersaison auf fünfzig steigen kann. Allerdings sieht er sich einem Mangel an qualifizierten Arbeitskräften gegenüber, da Arctics Produkte spezifisches Handwerkswissen, technische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Organisation erfordern. Die Familie Vendin überprüft und passt die Gehälter jährlich nach Bedarf im Einklang mit der Inflation, dem Unternehmenswachstum und anderen Bedingungen an und bietet den Mitarbeitern Anreize und jährliche Boni, Weihnachtsboni, Osternboni, Abfindungen und Geburtstagsgeschenke. All dies wird durch Einnahmen ermöglicht, die jedes Jahr erheblich steigen, mit einem Umsatz von 2,82 Millionen Euro im Jahr 2024, was 29,93 Prozent mehr als im Jahr 2023 ist. Der Nettogewinn von 54.045 Euro stieg um 67,51 Prozent.

– Der Anstieg der Exporte in den letzten Jahren beweist, dass unser natürlicher nächster Schritt darin besteht, unsere Präsenz auf dem internationalen Markt zu stärken. Der Gewinn wurde durch den Anstieg der Exporte und die Anzahl der zur Miete angebotenen Eisbahnen sowie durch die neue Produktionsstätte beeinflusst. Die Holzklappkabinen, die wir ganzjährig als unser attraktives Produkt liefern, haben ebenfalls zur Gewinnsteigerung beigetragen, erklärt Ventin.

Angesichts der Tatsache, dass die Skatesaison derzeit in vollem Gange ist, ist es zu früh, um die Geschäftsergebnisse in diesem Jahr zu bewerten, aber er kann sagen, dass er einen signifikanten Anstieg der Verkäufe auf dem ausländischen Markt verzeichnet. Im Jahr 2026 hofft er auf die Fortsetzung guter Trends wie steigende Exporte sowie eine größere Anerkennung ihrer Holzklappkabinen und rolly-parks.

Reiche Saison

Arctics Geschäft ist am stärksten von steigenden Rohstoffpreisen, Transportkosten und Lohnerhöhungen betroffen, sodass sie versuchen, ein Gleichgewicht aufgrund der Folgen der Inflation herzustellen, in dem Ventin glaubt, dass sie sehr gut zurechtkommen. Das Geschäft hängt auch von den Verfahren und der Dynamik der Arbeit der lokalen und regionalen Selbstverwaltungseinheiten und Tourismusverbände ab, die die Mehrheit der Kunden sind. Dies erfordert laut Ventin manchmal eine zusätzliche Anpassung von Arctic, und das Übel der Bürokratie ist immer präsent. Er hat jedoch gute Prozesse und Kommunikationswege entwickelt, die ihm helfen, alle Verpflichtungen erfolgreich zu koordinieren und rechtzeitig zu erfüllen.

– Die Eisbahn in Rijeka hat seit langem ihren Standort nicht geändert, Gat Karoline Riječke, aber in dieser Saison eröffnen wir sie in einem neuen attraktiven Raum, Exportdrva. Es wird neu sein, mit 500 Quadratmetern Fläche und einem aufgefrischten Konzept, das ein neues Kapitel für Arctic in der Stadt markiert, in der alles begann. Nach der äußerst erfolgreichen und visuell spektakulären Realisierung der Eisbahn in der Arena Pula im Jahr 2024 wiederholen wir in diesem Jahr das Projekt in einer noch größeren und beeindruckenderen Ausgabe. Wir freuen uns besonders, nach Crikvenica zurückzukehren. Nach der Zusammenarbeit mit einem anderen Dienstleister im letzten Jahr haben sie sich in dieser Saison wieder für uns entschieden, was wir als schöne Anerkennung unserer Qualität sehen, betont Ventin.