Magdalena Stoytcheva (L’Oréal): Die Zukunft liegt in Beauty Tech

Unter der Leitung von Magdalena Stoytcheva, Generaldirektorin der Dermokosmetik-Abteilung von L’Oréal für die Adria-Balkan-Region, zu der Kroatien, Bulgarien, Slowenien, Serbien, Bosnien und Herzegowina sowie andere Märkte im westlichen Balkan gehören, erlebt der Bereich Dermokosmetik ein starkes Wachstum.

Stoytcheva hat die richtige Antwort auf die Geschäftserweiterung gefunden, indem sie die Zusammenarbeit mit der medizinischen Gemeinschaft stärkt und sich auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung konzentriert.

Wie gehen Sie die Märkte in der Adria-Balkan-Region an?

– Das Verlangen nach Schönheit ist traditionell in der Region vorhanden, aber heute werden die individuellen Hautbedürfnisse viel tiefer verstanden und ganzheitlich sowie wissenschaftlich angegangen. In unserer Region haben die Länder unterschiedlich entwickelte Märkte sowie kulturelle und physiologische Besonderheiten. Zum Beispiel kann ein bestimmter Hautzustand, der in einem Land aufgrund von Klima, Demografie oder Lebensstil häufiger vorkommt, in einem anderen seltener auftreten. Um für Verbraucher in Apotheken, die unser Kanal sind, sowie für Dermokosmetik-Nutzer in jedem Land lokal relevant zu sein, berücksichtigen wir all diese Besonderheiten bei der Gestaltung unseres Geschäftsmodells in unseren neun Märkten.

Hautpflegeprodukte und solche gegen Akne und Schuppenflechte sind für Verbraucher in allen Märkten gleichermaßen wichtig. In Kroatien wird jedoch auf die Prävention und Korrektur von Hauthyperpigmentierung geachtet, in Bulgarien neigen die Verbraucher mehr zur Photoprotektion, und in Serbien suchen die Verbraucher eher Rat zu Hautzuständen wie Atopie oder Ekzemen.

Wie passen Sie sich ihnen an?

– Was in Zagreb hervorragend funktioniert, bringt möglicherweise nicht die gleichen Ergebnisse in Sofia. Die Märkte befinden sich auf unterschiedlichen Entwicklungsstufen: Einige sind hochdigital, erwarten und nehmen technologische Innovationen schnell an, während andere konservativer sind und einen traditionelleren Ansatz erfordern. Dennoch liegen hier die größten Chancen. Der Reichtum an unterschiedlichen Perspektiven innerhalb der Teams ist ein unschätzbarer Vorteil. Unsere Stärke liegt darin, ein globales Unternehmen zu sein, das weiß, wie man lokal denkt und handelt.

Wie beeinflussen neue Technologien die dermokosmetische Industrie? Liegt die Zukunft im Konzept von Beauty Tech?

– Neue Technologien, die von künstlicher Intelligenz und Datenwissenschaft angetrieben werden, verändern grundlegend die dermokosmetische Industrie. Sie betonen ganzheitliche und langfristige Hautpflege, indem sie sicherstellen, dass die Behandlung auf die individuellen Bedürfnisse ein Leben lang abgestimmt ist und Langlebigkeit als neues soziales Paradigma hervorgehoben wird.

Wir bewegen uns von der Korrektur von Symptomen hin zur Intervention in die Ursachen. Die Zukunft liegt in Beauty Tech, das es uns ermöglicht, komplexe biologische Daten zu analysieren, Hautbedürfnisse vorherzusagen und präzise maßgeschneiderte Formeln zu erstellen.

Wie wurde die #SaveYourSkin-Kampagne ins Leben gerufen?

– Die Initiative #SaveYourSkin wurde ins Leben gerufen, um das Bewusstsein für die Bedeutung der Hautkrebsprävention durch Bildung und Beratung zu schärfen. Sie begann in Kroatien und Slowenien und wuchs bald zu einem Projekt, das jetzt in fünf Ländern der Adria-Balkan-Region umgesetzt wird. Im Jahr 2025 unterzogen sich 7.797 Bürger kostenlosen dermatologischen Untersuchungen, bei denen 387 verdächtige Muttermale entdeckt wurden, darunter 79 potenzielle Fälle von Melanom.

Besonders wichtig ist, dass 58 Prozent der Teilnehmer noch nie einen Dermatologen aufgesucht hatten und 23 Prozent selten oder nie Sonnenschutz verwenden. Dieses Projekt zeigt, wie die Zusammenarbeit zwischen Wissenschaft, Gesundheitsfachleuten und der Schönheitsindustrie echte Ergebnisse für Gemeinschaften bringen und das Bewusstsein für die Bedeutung regelmäßiger Untersuchungen schärfen kann. Ich möchte auch Vichys Projekt ‚Menopause is Not a Pause‘ hervorheben, das Frauen ermächtigt, ihre Haut während der Menopause besser zu verstehen und zu pflegen sowie hormonelle Veränderungen in jeder Lebensphase besser zu verstehen.

In Zagreb öffnen wir seit zwei aufeinanderfolgenden Jahren am 18. Oktober, dem Welt-Menopause-Tag, zusammen mit dem Französischen Institut unsere Türen, um Frauen Informationen und Ratschläge von verschiedenen Gesundheitsfachleuten zu bieten.

Welche Herausforderungen stehen Geschäftsfrauen gegenüber?

– Frauen in der Geschäftswelt sehen sich heute oft den Herausforderungen mehrerer Rollen gegenüber, beruflich, persönlich und familiär, während sie ein starkes Gefühl für Zweck und Authentizität bewahren. Dies ist keine einfache Gleichung; sie erfordert Disziplin, Engagement und Reife.

Ich glaube, dass ich diese Herausforderung heute besser bewältige als vor fünfzehn oder zwanzig Jahren. Man kann keine Spitzenleistungen erzielen, ein Unternehmen führen und seine Teams inspirieren, ohne glückliche, qualitativ hochwertige Zeit für sich selbst und seine Lieben. Die stärksten Veränderungen treten auf, wenn Frauen sich gegenseitig unterstützen und inspirieren und ein Umfeld schaffen, in dem jedes Talent gedeihen kann.

Inhalt erstellt in Zusammenarbeit mit L’Oréal.