Wenn ‚ein besserer Job‘ zum stillen Neujahrswunsch der Mitarbeiter wird…

Der Wecker klingelt wie im letzten Jahr. Der Bus ist wieder zu spät. Und das Gefühl im Bauch, das vor dem Betreten des Büros auftritt, ist ebenfalls vertraut. Vielleicht ist das der Grund, warum so viele Menschen das neue Jahr mit Gedanken an einen neuen, besseren Job begrüßen.

Laut einer Umfrage von Alma Career Kroatien setzen 62 Prozent der Kroaten dies an die Spitze ihrer Neujahrsvorsätze. Nicht, weil sie Veränderung um der Veränderung willen wollen, sondern weil sie nach etwas suchen, das derzeit fehlt. Für HR-Profis und Manager ist das nicht nur eine interessante Statistik. Es ist ein klares Zeichen, dass es höchste Zeit ist, unsere Ohren ernsthaft zu öffnen.

Fluktuation als Symptom, nicht als Problem

Wenn Mitarbeiter gehen, geschieht dies selten aus einem einzigen Grund. Die Kündigung ist oft der letzte Akt in einer Geschichte, die schon lange brodelt. Im Durchschnitt liegt die jährliche Mitarbeiterfluktuation zwischen 10 und 15 Prozent, was in den meisten Branchen als akzeptabler Bereich gilt und als Prozentsatz der Mitarbeiter gemessen wird, die während des Jahres die Organisation verlassen, im Verhältnis zur durchschnittlichen Anzahl der Mitarbeiter.

In Kroatien lag laut Manpower-Daten die durchschnittliche Fluktuation im Jahr 2024 bei etwa 15,33 Prozent. Während einige das vielleicht so sehen, ist die ideale Fluktuation jedoch nicht null. Menschen kommen und gehen, der Markt bewegt sich. Das Problem entsteht, wenn sie die üblichen Grenzen überschreitet und, was noch wichtiger ist, wenn diejenigen, die man behalten wollte, gehen.

Was wir nicht sehen, aber die Menschen dazu bringt, den Anker zu lichten

Wir irren uns meist nicht in großen Dingen. Es ist selten eine schlechte Entscheidung oder ein schlechter Tag. Häufig sind es kleine Dinge, die sich ansammeln, wie das Gefühl, nicht gehört zu werden, dass der Entwicklungsweg unklar ist, dass Anstrengungen als selbstverständlich angesehen werden und Anerkennung vergessen wird. Dies sind Momente, die nicht in KPIs erfasst werden, aber in Erinnerung bleiben.

Gleichzeitig haben viele Organisationen starke Vermögenswerte, deren sie sich nicht bewusst sind: Teams, die sich gegenseitig unterstützen, Führungskräfte, die sich wirklich kümmern, Flexibilität, die es den Menschen ermöglicht, außerhalb der Arbeit zu leben. Wenn dies jedoch nicht gemessen und bewusst gemacht wird, können die Mitarbeiter oft nicht einmal benennen, warum sie sich irgendwo wohlfühlen.

Den Puls hören, nicht raten

Hier kommt Pulser ins Spiel, ein Tool, das es Organisationen ermöglicht, ein klares Bild des tatsächlichen Zustands zu erhalten, anstatt Annahmen zu treffen. Durch anonyme Umfragen hilft Pulser, die Mitarbeiterzufriedenheit, das Engagement und die Motivation zu verstehen, misst eNPS und ESI und zeigt, wo die Stärken liegen und wo die stillen Hotspots der Unzufriedenheit sind.

Der Wert liegt nicht nur in den Zahlen, sondern auch im Kontext. Es ermöglicht zu sehen, wie Mitarbeiter Führung, Entwicklung, Anerkennung und Arbeitsbedingungen wahrnehmen, sowie wie sich das Unternehmen im Vergleich zu anderen Arbeitgebern positioniert. Dies öffnet oft die Augen, sodass wir manchmal erkennen, wo wir falsch liegen, und manchmal, wo wir besser sind, als wir denken.

Bevor das Verlassen zur Entscheidung wird

Ein wichtiger Vorteil von Pulser ist die Bewertung des Risikos von Mitarbeiterabgängen. Anstatt dass die Fluktuation am Ende des Quartals zur Überraschung wird, erhalten Organisationen ein frühes Signal, wo ein erhöhtes Risiko besteht und in welchen Bereichen sie reagieren müssen.

Dies gibt HR den Raum, präventiv zu handeln, anstatt reaktiv.

Neues Jahr, derselbe Wunsch, aber anderes Ergebnis?

Wenn die Suche nach einem besseren Job der häufigste Neujahrswunsch in Kroatien ist, dann ist es sowohl eine Verantwortung als auch eine Chance für Arbeitgeber. Eine Gelegenheit, zu hören, was Mitarbeiter wirklich brauchen, bevor sie anfangen, anderswo danach zu suchen.

Denn wenn die Lichter im nächsten Jahr nach den Weihnachts- und Neujahrsfeierlichkeiten wieder ausgehen und die gleichen Karrierefragen zurückkehren, ist das beste Ergebnis eines, bei dem die Menschen nicht daran denken, zu gehen, sondern darüber nachdenken, wie sie genau dort wachsen können, wo sie sind.

Text erstellt in Zusammenarbeit mit Alma Career Kroatien